Какую нефинансовую помощь получают бизнесмены Казахстана

- Габит Абдимуталипович, расскажите более подробно о проектах, направленных на поддержку стартапов. 

- Сейчас у нас два таких нефинансовых проекта. Первый - «Поддержка открытия нового бизнеса», позволяющий начинающим предпринимателям без труда пройти первый этап своего становления. В нем могут принять участие казахстанцы в возрасте от 18 лет. Для участия в проекте необходимо сформулировать бизнес-идею и подать заявку в ЦОП своего региона. Жюри проводит отбор заявок по таким критериям, как отношение бизнес-идеи к приоритетным секторам экономики, социальный эффект и др. Авторы 20 отобранных заявок, набравшие наибольшее количество баллов, проходят обучение, а затем наши консультанты ведут их от регистрации предприятия до получения финансовой поддержки. Также участники могут претендовать на помощь наставника, который поможет им в ведении бизнеса. В 2016-м участниками проекта «Поддержка открытия нового бизнеса» стали 1562 человека, из которых 270 создали свой бизнес, заявки 39 человек на получение финансовой поддержки по инструментам фонда получили одобрение в банках.

Второй проект мы запустили в конце 2016. Фонд «Даму» совместно с партнерскими вузами открыл «StаrtUp-Академии» в четырех регионах страны, а именно в Павлодарском университете им. С. Торайгырова, Атырауском университете им. Х. Досмухамедова, Евразийском национальном университете им. Л. Гумилева в Астане и в Евразийском технологическом университете в Алматы.

Мы признательны партнерским вузам за сотрудничество и готовность оказать содействие развитию стартапов. Начинающие предприниматели, прошедшие отбор на участие в проекте «StartUp-Академия», получают бесплатный доступ к зонам коворкинга, оснащенным компьютерами с Wi-Fi, к научным, учебно-методическим ресурсам, получают консультации и тренинги, так необходимые для развития стартапов.

Консультанты «StartUp-Академии» консультируют участников проекта по вопросам создания и развития бизнеса, подготовке питчей/презентаций, регистрации в качестве субъекта МСБ, подготовке бизнес-плана для подачи заявки на получение финансовой поддержки по инструментам фонда. «StаrtUp-Академия» дает возможность выступить перед потенциальными инвесторами, предусмотрена также менторская поддержка.

- А что за новый проект «Асылдар»?

- Мы постоянно изучаем международный опыт в сфере поддержки МСБ, смотрим, как работают институты развития в других странах, и наиболее эффективные модели стараемся внедрить у себя. В частности, нас очень заинтересовала модель Корпорации развития малого и среднего бизнеса Южной Кореи SBC, успешно реализуемая с 2003.

В основу нашего проекта «Асылдар» легла «Корпоративная система диагностики», разработанная и применяемая корпорацией SBC. С корейскими экспертами нас связывают долгие партнерские отношения. В рамках нового совместного проекта корпорация SBC передает фонду «Даму» методологию корпоративной системы диагностики, которая построена по принципу предоставления медицинских услуг: болезнь – пациент – клиника – лечение.

В рамках проекта мы будем проводить диагностику компаний, выявляя проблемы, препятствующие развитию, и совместно с предпринимателями разрабатывать решения по их устранению с последующим предоставлением экспертного консалтинга, обучения, тренингов, зарубежных миссий и рекомендаций по получению финансовой поддержки.

- Сейчас многие формы обучения и консалтинга переходят в онлайн. Предоставляет ли «Даму» возможность пройти обучение и получить консультации дистанционно?

- Конечно. Очное обучение зачастую отнимает много времени, и не каждый может себе такое позволить. Поэтому в конце 2016 мы в пилотном режиме запустили ресурс дистанционного онлайн-обучения с несколькими курсами по вопросам предпринимательства на казахском и русском языках как для начинающих, так и для действующих предпринимателей. И этот проект сразу стал очень популярным. В конце прошлого года 817 человек из числа тех, кто зарегистрировался, завершили выбранный ими курс и получили сертификаты. Сейчас ресурс находится на доработке, мы обновляем и расширяем контент.

Что касается консультаций, первичную информацию можно получить через колл-центр фонда «Даму» либо через наш сайт, а также можно обратиться с вопросом через электронную почту. На всех наших сайтах есть интерактивный онлайн-чат, можно бесплатно позвонить через веб-сайт или заказать обратный телефонный звонок. Кроме того, в фонде внедрена услуга смс-информирования.

Кстати, в 2016-м через наш колл-центр было обработано около 37 тыс. обращений клиентов, из них через интернет-ресурсы фонда оказано 14 тыс. консультаций. Практически все интересующие предпринимателей вопросы касаются программ фонда по поддержке частного предпринимательства.

Алия Жанибек