Центр обслуживания предпринимателей филиала фонда «Даму» способствует развитию малого и среднего бизнеса города Караганды

Как начинающим, так и действующим бизнесменам полный спектр консультационных услуг оказывает Карагандинский ЦОП – центр обслуживания предпринимателей, работающий при региональном филиале фонда развития предпринимательства «Даму». Нужно сказать, что за недолгий срок существования центру обслуживания предпринимателей удалось добиться высоких показателей, снискать уважение партнеров, а главное – заслужить доверие своих клиентов. 

В чем заключается специфика работы ЦОП

Открытие ЦОПов охватило всю республику не так давно, импульсом к их появлению послужило поручение Президента страны Нурсултана Назарбаева. Сегодня центры по поддержке предпринимателей функционируют в 18 крупных городах Казахстана, в том числе и в Караганде.

Карагандинский ЦОП впервые открыл двери для посетителей 26 декабря 2013 года. Бесспорно, это событие послужило мощным толчком к развитию среднего и малого бизнеса во всем регионе. Благодаря работе центра облегчились и упростились многие процедуры, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности.
Специфика центра заключается в том, что он работает по принципу одного окна. Это означает, что все вопросы по открытию и ведению собственного дела можно решить в одном месте, что называется, «не отходя от кассы». Всех посетителей тут обслуживают в режиме электронной очереди.

- Центр обслуживания предпринимателей позволяет, не покидая пределов одного здания, провести комплекс операций, на выполнение которых еще недавно потребовалось бы до нескольких недель, а, возможно, и месяцев, - поясняет консультант по инструментам и видам государственной поддержки предпринимательства и программам фонда «Даму» Гаухар Койбагарова. – Вместо посещения бессчетного количества инстанций и траты уймы времени в очередях, предприниматели без лишних хлопот могут оформить все необходимые документы здесь, потратив на это максимум один-два дня. Обслуживание происходит на бесплатной основе.

По каким программам можно получить поддержку

Консультант Гаухар Койбагарова предоставляет консультации по государственным программам и программам фонда «Даму».

- Существуют ли какие-либо ограничения для открытия собственного дела?

- Для начинающих бизнесменов (до 29 лет) и тех, кто занимается предпринимательской деятельностью вне Караганды (сельская местность моногорода, малые города), ограничений нет. По госпрограммам можно заняться любой предпринимательской деятельностью. Главное – новизна идеи, продуманный бизнес-план, наличие залога и хорошая кредитная история. Причем под новизной понимают не прорывное ноу-хау, а то, чего нет или не хватает в данном регионе. Например, в прошлом году наш клиент открыл в Каркаралинске салон красоты. Ему была оказана поддержка, так как в этом городе ранее отсутствовало заведение, где можно было бы получить комплекс услуг по уходу за собой.

Главная проблема, с которой сталкиваются новоиспеченные предприниматели, – это реализация производимых товаров и предоставляемых услуг. Поэтому Гаухар Койбагарова рекомендует всем, кто к ней обращается, тщательно прорабатывать будущий рынок сбыта.

- Какие секторы экономики кредитуются в Караганде?

- По программе «Дорожная карта бизнеса 2020», которая предоставляет возможность получения денежного займа на очень выгодных условиях, кредитуются приоритетные секторы экономики: обрабатывающая промышленность, туризм, транспорт и складирование, легкая промышленность, производство мебели и т.д. Самые популярные направления – грузоперевозки и обрабатывающая промышленность, хлебопекарный бизнес.

- Расскажите о механизме взаимодействия с клиентами.

- Сначала мы вместе с клиентом обсуждаем его идею. Затем замысел кладется на бумагу – на этом этапе работает маркетолог, оказывающий бесплатные услуги по разработке бизнес-плана, написание которого за пределами ЦОП оценивается в сумму порядка 50-60 тысяч тенге. Когда готов бизнес-план, бухгалтер дает консультации по открытию ИП или ТОО. И что очень важно – кроме всего перечисленного, свежеиспеченный бизнесмен получает услуги консультанта по взаимодействию с банками второго уровня.

В целях повышения уровня осведомленности предпринимательского сообщества в вопросах реализации государственных программ по поддержке малого и среднего бизнеса при центре существует лекционный зал, где консультанты фонда «Даму» регулярно проводят встречи, круглые столы, семинары, участвуют в вебинарах на актуальные темы.

Что такое МЦПП?

Поскольку центр располагается в главном городе области, не все предприниматели из удаленных населенных пунктов могут сюда попасть. Для преодоления этой сложности создан МЦПП – мобильный центр по поддержке предпринимательства.

- Мы выезжаем во все сельские населенные пункты области, кроме районных центров, где консультируем местных предпринимателей и заинтересованных лиц старше 18 лет по государственным программам. Знакомим с деятельностью фонда по финансовой поддержке сельского хозяйства. Также принимаем заявки на обучающие курсы по «Дорожной карте бизнеса 2020», по проектам «Топ-менеджмент», «Деловые связи», «Старшие сеньоры». Вместе с тем курируем предпринимателей-инвалидов по программе «Даму көмек», ищем для них спонсоров в городе. Все поездки происходят в рамках установленного графика, - сообщает консультант МЦПП по инструментам и видам государственной поддержки предпринимательства и программам фонда «Даму» Жазира Арыстанова.

Консультант МЦПП посещает сельские округа 9 районных центров Карагандинской области. Как утверждает специалист, самыми популярными видами предпринимательства в селе остаются деятельность в агропромышленном секторе и производство продуктов питания.

Качественно, быстро, доступно, бесплатно…

Как правило, большинство трудностей у начинающих и действующих бизнесменов вызывает юридическая сторона организации предпринимательской деятельности. Для их решения в центре работает высококвалифицированный юрист, оказывающий консультационные услуги на бесплатной основе.

- В основном ко мне обращаются за помощью при разработке договоров, - говорит Дидарбек Илимбаев, консультант фонда «Даму» по юридическим услугам и сопровождению проектов. – Вообще, охват вопросов довольно широкий. Это и составление исковых заявлений, и разъяснение специфики форм организационно-правовой деятельности, и оформление учредительных документов. В месяц один и тот же клиент может прийти до 5-6 раз. Словом, люди знают, что наши услуги оказываются бесплатно, качественно, быстро и доступно.

И, конечно, удобно!

Расположение в Центре окна специалиста ЦОН позволяет клиентам сэкономить массу времени, тем самым доставляя большое удобство. Через сервис электронного правительства здесь можно получить необходимые справки (адресную, отчет по кредитной истории, о наличии (отсутствии) судимости, о наличии (отсутствии) недвижимого имущества, о зарегистрированных и прекращенных правах и др.); собрать пакет документов для банка; открыть ИП или ТОО, получить электронно-цифровую подпись и даже научиться, как ею пользоваться.

Помимо специалистов фонда «Даму», при центре работают 8 консультантов от национальной палаты предпринимателей РК «Атамекен». В отличие от своих коллег, работающих как с физическими, так и с юридическими лицами, последние сотрудничают исключительно с теми, чей бизнес уже зарегистрирован. Так, предпринимателям оказывают сервисную поддержку по программе «Дорожная карта бизнеса 2020», услуги по вопросам менеджмента, услуги по государственным закупкам, услуги маркетолога, услуги IT- специалистов и другие.

Таким образом, предпринимателю оказывается всесторонняя поддержка в его развитии!

Карагандинский ЦОП при региональном филиале фонда «Даму» ждет новых посетителей!

Адрес: Строителей, 4. Телефоны: 55-90-20, 55-90-22

График работы: с 09:00 до 18:00, без перерыва на обед. Выходные – суббота, воскресенье.

Ксения БЕЗКОРОВАЙНАЯ, фото автора