В Караганде каждая жалоба о несоответствии качества питьевой воды рассматривается индивидуально

Карагандинец Ерик Шонбаев обратился на ekaraganda.kz с жалобой. Молодой человек написал, что в его доме, расположенном на улице Гоголя, из крана течет вода желтого цвета.

За разъяснением, почему вместо прозрачной вода стала желтой, мы обратились в ТОО «Қарағанды Су». В компании пояснили, что все жалобы рассматриваются индивидуально. В каждом случае проводится экспертиза и выявляется причина.

Кроме того, на сайте ТОО «Қарағанды Су» появилась информация о том, как проводится проверка качества воды.

Исходная вода из канала им. К. Сатпаева при помощи ряда гидротехнических сооружений подается на водоочистные сооружения (ВОС) ТОО «Қарағанды Су» (Северная промзона), где проходит полный комплекс очистки и обеззараживания в соответствии с Санитарными правилами № 209 от 16.03.15.

Круглосуточно, с интервалом в 2 часа, в соответствии с графиком отбора проб в контрольных точках распределительной водопроводной сети города, утвержденным Департаментом по защите прав потребителей, проводится контроль за качеством питьевой воды. Причем ежедневный, систематический контроль осуществляет не только лаборатория ТОО «Қарағанды Су», но и лаборатория Департамента по защите прав потребителей.

В результате, по санитарно-химическим, микробиологическим, паразитологическим показателям и содержанию концентраций мутности, цветности, жесткости, железа и других показателей, питьевая вода, подаваемая потребителям города Караганды, соответствует требованиям.

ТОО «Қарағанды Су» подает потребителям питьевую воду гарантированного качества, сообщается на сайте.  

Что касается проблемы, с которой столкнулся молодой человек, как только он сообщит свой точный адрес, к нему будут направлены сотрудники ТОО «Қарағанды Су», для выяснения причин.

Алиса ВОЙТАШЕНКО