В ответе за чужой кредит? Конкретные советы!

Мелкие финансовые конторы, дающие небольшие ссуды почти под честное слово, плодятся день ото дня. Практически в каждом районе города имеется подобная организация или филиал одной из них, пишет газета "Авитрек". 

И речь не идет о ломбардах! Мы говорим о небольших точках, где люди могут «перезанять» денег до зарплаты, но под огромные проценты! А если заемщик не погасил должок вовремя, то начинаются звонки и угрозы, порой даже людям, которые знать не знали о займе и самого заемщика знают лишь шапочно…

В один прекрасный день на мой сотовый телефон поступил звонок. Вежливый молодой человек поинтересовался, знакома ли я с Ахметом (имя изменено) и Асем (имя также изменено).

— Они взяли кредит в нашей организации. Сейчас речь об Ахмете, у него просрочка. Вы можете передать ему, чтобы он срочно заплатил долг, — жизнерадостно сообщил мне мой собеседник, не забыв упомянуть, что оба моих знакомых «назначили» меня контактным лицом в случае проблем.
— Нет, передать что-либо не могу.

— Почему?
— Потому что это ваши отношения — банк-клиент, и я не обязана помогать вам возвращать деньги. Вы же не спрашивали меня, согласна ли я быть контактным лицом, знаю ли я вообще этих людей. Почему вы мне не позвонили и не спросили?

— Мы пытались до вас дозвониться, но ваш телефон был отключен. Ахмет заверил нас, что вы согласны, — начали мне объяснять на том конце провода, так и не ответив на мой вопрос, почему, если по номеру не дозвониться, его все равно вносят в дело?

Беседа наша продлилась несколько минут и, надо заметить, к общему знаменателю мы так и не пришли. Сотрудник финансовой организации заверил меня, что звонки будут продолжаться, пока я не передам горе-заемщику, чтобы он срочно внес деньги. А так как я действительно никому ничего передавать не буду, то оставалось набраться терпения.

На следующий день тот же молодой человек позвонил снова и заверил меня, что, так как я отказываюсь им помогать, то по мне статья плачет — мошенничество. Видите ли, так как Ахмет взял деньги и не платит, он мошенник. А так как я фигурирую в деле как его контактное лицо, то я тоже замешана. На вопрос, чем планируете доказать мою причастность, молодой человек уже без вежливости или учтивости стал угрожать:

— Мы докажем, что вы согласились быть контактным лицом! Это мошенничество, есть такая статья! Вы соучастница! Вас тоже будем привлекать!

Без отдыха

Данный разговор заставил меня задуматься — а ведь есть люди, которые поверят в силу своей юридической неграмотности, что им может грозить административное или уголовное наказание. Сразу оговоримся, что мошенничество — это хищение или приобретение чужого имущества путем обмана или злоупотребления доверием. Так что если вы массово не брали кредиты во всех банках с целью убежать со всеми деньгами, то вам эта статья не грозит! Еще одна статья, на которую так любят ссылаться менеджеры отдела проблемных займов, — это злостное уклонение от погашения кредитной задолженности. Данная статья работает только после того, как вступает в законную силу соответствующий судебный акт, и работает она, если задолженность считается крупной — превышающей пятьсот месячных расчетных показателей. Это касается заемщиков!

А теперь о том, что касается безвинно страдающих граждан. Жалоб на такие конторы очень много! Причем от людей, которые даже не знали, что кто-то использует их данные в таких целях. Те, кто столкнулся с менеджерами по проблемным кредитам, уже знают, что на них не действуют никакие объяснения, уговоры, просьбы. Они лишены какой-либо человечности или сострадания. Их не волнует, что у вас маленький ребенок, или тяжелобольной член семьи, что вы на отдыхе или на похоронах, что у вас в доме гости или вы на важном мероприятии. Они звонят рано утром, поздно вечером, по праздникам и выходным...

Бороться нужно!

Несколько месяцев назад сотрудники одного из банков донимали меня звонками по поводу соседки, которая взяла у них кредит и ежемесячно опаздывала с платежами. Данная дамочка вышла замуж и уехала с мужем в неизвестном направлении. Банк не знал, где ее искать, она сменила номера, но, увы, при оформлении дала мой контакт. Кстати, заметили ли вы, уважаемые читатели, что при звонках из банка вас спрашивают: «знаете ли вы такого гражданина?», а не «согласны ли вы, чтобы вас доставали звонками, если этот человек не будет платить?». С некоторых пор я отвечаю: «Знаю этого человека, но мои контакты не используйте! Если он не будет платить, я ему ничего передавать не буду!» Очень помогает, но знакомые обижаются, хотя, если по-честному, обижаться должна я! В общем, банк несколько месяцев названивал мне насчет моей соседки. Доводы, что я не знаю, где ее искать, были бесполезны. В итоге я позвонила в контакт-центр данного банка и пожаловалась на беспокойство. Там очень удивились, почему это я против, ведь мои данные уже сохранены в базе и убрать их оттуда нельзя. Тогда я написала официальное письмо-претензию и отправила на интернет-почту банка, вежливо перечислив все, что я о них думаю и как они выглядят со стороны. Буквально через пару дней мне перезвонили и попросили подойти в любое отделение банка, чтобы написать заявление о том, чтобы мои номера не использовались.

— Как вы мои контакты включили в базу, так и удалите, без моего заявления, — немного грубоватый получился ответ, но, честно сказать, после этой войны по телефонам, это была максимальная вежливость, на которую меня хватило.

Звонки прекратились. На всякий случай я проконсультировалась с юристами, и мне посоветовали в крайнем случае обратиться в прокуратуру. Для этого нужно сделать детализацию звонков у своего сотового оператора, написать претензию в достающую вас микрокредитную организацию (обязательно в двух экземплярах, один из которых останется у вас, но с входящим номером из канцелярии). Когда претензия не вразумит менеджеров, можно смело идти в прокуратуру.

Данная организация дает кредиты под 28% за четырнадцать дней. Я лично сходила и посмотрела условия. То есть, если вы берете пятьдесят тысяч тенге, то через две недели возвращать будете шестьдесят четыре тысячи. Хотя в Законах «О банках и банковской деятельности в РК», «О кредитных товариществах», «О микрокредитных организациях» предусматривается норма о запрете банками, небанковскими организациями, кредитными товариществами и микрокредитными организациями превышать установленный предельный размер эффективной ставки вознаграждения — 56% годовых. Возможно, есть смысл показать договор из таких финансовых организаций прокурорам?

Альбина ЕМБЕРГЕНОВА