#КүшiмiзБiрлiкте

Лента событий

Вчера
18 декабря
17 декабря

ОПРОС

Как на вас повлиял переход на единый часовой пояс?
  • 1. Положительно. Стали лучше высыпаться.(348)
  • 2. Отрицательно. Хуже справляюсь с тем же объёмом работы. Зимой почти не видел солнца.(2267)
  • 3. Вообще не заметил/а разницу.(75)

Казахстанцы могут круглосуточно узнавать статус поданной через ЦОН заявки

Единый контакт-центр по государственным услугам запустил новую услугу, с помощью которой можно уточнить статус поданной через ЦОН заявки в любое время суток по телефону, сообщает пресс-служба АО «Национальные информационные технологии».

«Единый контакт-центр по государственным услугам оказывает новый сервис: теперь уточнить статус заявки поданной через ЦОН, можно в любое время суток по телефону. Для этого достаточно позвонить по номеру 1414, выбрать язык обслуживания, затем набрать цифру «4», ввести 12-значный код расписки, полученной в ЦОНе, и нажать #», - говорится в сообщении.

После этого позвонившему будет сообщен статус заявления: принято, находится в обработке, отправлено на исполнение в государственный орган, принято в работу, исполнено или готовый документ ожидает выдачи. Конечный статус озвучивается как «документы выданы».

«При использовании нового сервиса не нужно ждать ответа оператора, так как оказание происходит автоматически. Звонки в Единый контакт-центр 1414 бесплатные для абонентов всех операторов по всему Казахстану», - цитирует пресс-служба управляющего директора по клиентскому обслуживанию АО «НИТ» Асель Молдабекову. 

    • Рассылка: 






    Предложить новость
    Мы в соцсетях