Лента событий
- Назван средний размер пособий по инвалидности и потере кормильца в Казахстане
- Морозы до 35 градусов придут в Казахстан
- Минздрав будет добиваться введения уголовной ответственности за нападение на медиков при исполнении
- «Шахтер» официально сохранил ещё одного воспитанника
- В Казахстане начинается выпуск новых государственных ценных бумаг
- Как изменился индекс качества жизни в Казахстане
- Нацбанк Казахстана прокомментировал жалобы на банки и обменники
- «Шахтер» объявил о контракте с 19-летним защитником
- Слет участковых и инспекторов по делам несовершеннолетних прошел в Караганде
- Почему Казахстан ужесточил требования для работодателей, объяснил депутат
- Железные дороги Казахстана борются с последствиями снегопада
- В Казахстане предложили по-другому оценивать качество автодорог
- Когда появится Wi-Fi в поездах Казахстана
- Как защищают данные казахстанцев на иностранных сервисах ― ответ МЦРИАП
- В Казахстане начали контролировать каждый тенге
- Когда в Казахстане появится интернет вдоль автомобильных дорог
- В Караганде открыли ещё одну психолого-медико-педагогическую консультацию
- Карагандинские школьники завоевали бронзовые медали на республиканской олимпиаде по языкознанию
- Акиматы Приозерска, Шетского и Каркаралинского районов стали антилидерами оказания государственных услуг
- Шпионское оборудование и шпаргалки: на какие хитрости идут казахстанцы при сдаче экзамена на права
- Будут ли штрафовать карагандинцев за запуск салютов в новогоднюю ночь
- Свыше 180 детей участвуют в инклюзивном спортивном фестивале в Караганде
- Верховный Суд подтвердил отмену результатов земельного конкурса в Карагандинской области
- Почему рейсы задерживаются в аэропортах Казахстана – ответ Минтранспорта
- В Караганде подвели итоги областного конкурса памяти Жумабека Ташенева
- Новый вид кибермошенничества распространяется в Казахстане
- Спасатели назвали причину взрыва газа в селе Карагандинской области
- Караганду в усиленном режиме чистят от снега
- Из-за анонимного звонка в Караганде эвакуировали людей из автоЦОНа
- Сколько детей появилось на свет за год в Карагандинской области в результате ЭКО
- 41 село Карагандинской области улучшили по проекту «Ауыл – Ел бесігі»
- В Караганде на перекрёстке Гоголя – Космонавтов изменили организацию движения
- В Новый год 15% бонусов за шоппинг с Red+!
- Свыше 77,5 млн тенге получили лучшие школьники Казахстана
- Мемориальную доску артистам хора открыли в Караганде
- Что думают казахстанцы о едином часовом поясе – опрос
- В Карагандинской области ищут новые способы снижения дефицита врачей
- Природа Каркаралинска прекрасна — спасатель привлекает туристов в родной край красочными видео
- Более четырех тысяч кубометров снега вывезли за выходные из Темиртау
- Пенсионный взнос в Казахстане вырастет с 2025 года
- В Караганде прошел двухдневный зимний фестиваль AYAZ
- Ушёл из жизни карагандинский архитектор Лев Кий
- Минздрав дал разъяснения по Единому пакету медпомощи в Казахстане
- В Казахстане введут обязательное декларирование посылок из интернет-магазинов
- Карагандинец оспорил некорректную фиксацию мобильного скоростемера
- Выступлением талантливых фигуристов открыли линейный каток в Караганде
- По Караганде курсируют праздничные автобусы
- Какой штраф за превышение скорости на трассах Казахстана
- Ставки специальных педагогов появятся в казахстанских детсадах и школах
- Премьера новогодней сказки прошла в карагандинском театре-студии «Буратино»
- В Казахстане установили требования к автовокзалам, автостанциям и пассажирским перевозкам
- На трассе Караганда – Темиртау фура столкнулась с легковым автомобилем
- За шантаж и вымогательство задержаны участники скандального Telegram-канала
- В Карагандинской области спасли заблудившихся рыбаков
- Продажу кредитов коллекторам разрешат в Казахстане - названы сроки
- В Караганде в три раза увеличат финансирование программы «Бюджет народного участия»
- 266 кило марихуаны обнаружила полиция Карагандинской области
- Какой сегодня праздник: 23 декабря
- В Казахстане отмечен рост потребления мандаринов
- В Казахстане стали строить меньше школ и садиковельна
- В каком регионе Казахстана продают самые дешёвые продукты
- Оливковыми деревьями засадят 1000 га территории Казахстана в течение года
- Казахстанцы стали чаще хранить деньги на долларовых депозитах
- Казахстанцы в этом году потратили на новогодние товары в четыре раза больше денег, чем обычно
- Промышленную ипотеку для молодых работников предложили ввести в Казахстане
- Во всем мире фиксируется ухудшение психического здоровья
- Казахстан улучшил позиции в мировом рейтинге борьбы с отмыванием денег
- Какими будут пороги пенсионных накоплений в 2025 году
- Производство продуктов питания выросло в Казахстане
- В Казахстане планируют минимизировать гибель птиц на линиях электропередач
- 275,7 тысячи казахстанцев получили пособие по безработице в 2024 году
- Экспорт обработанных товаров из Казахстана увеличился на 10,2% в 2024 году
- Сколько автомобилей зарегистрировано в Казахстане
- В Казахстане пересчитают соколов-балобанов
- Численность снежных барсов в Казахстане выросла вдвое
- Фуражная пшеница подешевела в Казахстане
- Казахстанцы побили рекорды по поездкам на Мальдивы и в Таиланд
- Дни казахского кино прошли в Ереване
- Казахстанцы задолжали более 22 триллионов тенге по кредитам
- 327 млрд тенге инвестиций привлекли в энергетику Казахстана в 2024 году
- Доля МСБ в экономике Казахстана составляет порядка 38%
- Почему не исполнен план по налоговым поступлениям в бюджет Казахстана
- Teez: Что известно о новом казахстанском маркетплейсе?
- В каких регионах Казахстана отмечается рост экономических показателей
- Зажглись огни на главной ёлке Караганды
- Названо число спасенных людей из снежных заносов с начала зимы в Казахстане
- Медстраховка станет дороже? кто и почему предлагает повысить тарифы в ОСМС?
- Можно ли пить алкоголь на вахте — разъяснения Верховного суда РК
- Казахстанцы стали меньше жертвовать на благотворительность
- Казахстан повысил свои позиции в антиотмывочном рейтинге
- Сколько объектов ВИЭ построили в Казахстане в 2024 году
- Денежные доходы казахстанцев выросли в третьем квартале года
- Итоги 2024 года: как Казахстан укрепляет свою энергетическую систему
- К 2025 году 100% населения Казахстана обеспечат питьевой водой
- Преступность среди несовершеннолетних: какие меры принимают в Казахстане
- Почему шампанское в Казахстане дорожает круглый год: интересная статистика
- Свыше 300 тыс ученических мест введут в Казахстане в 2025 году
- Какие сведения о доходах будут обнародовать госслужащие, депутаты и судьи с 2025 года
- АРРФР увидело в рассрочках источник инфляции и начало действовать
- В каком месяце 2024 года чаще всего разводились казахстанцы?
- Смог, выбросы и болезни: экологическая ситуация в Казахстане
- Количество больных диабетом в Казахстане увеличилось в два раза за 10 лет
- В Казахстане растет спрос на спортивных врачей
- Когда наступит самая длинная ночь 2024 года и что от нее ждать?
ОПРОС
- Да. Делают очень хорошо;(304)
- Доволен/на качеством, но мешают постоянные пробки;(49)
- Нет. Сразу видно, что делают плохо - через пару лет будут перекладывать;(337)
- Сколько ни делай - толку не будет. Только деньги на ветер.(43)
Когда будет наведен порядок в пассажирских перевозках?
Очень хотелось бы поделиться историей своего вчерашнего возвращения домой. Понимаю, что данная тема уже набила оскомину, но, тем не менее, я рискну…
И вот вчера мне в очередной раз пришлось убедиться в том, что простой народ и чиновники живут не то что на разных планетах, но, в принципе, в разных вселенных.
Многие из нас помнят сказку из детства «Про то, как муравьишка домой добирался». Вчера был один из таких дней…
Каждый день мне приходится добираться домой на автобусе 118 маршрута. В одно и то же время я сажусь в городе в автобус и в одно и то же время приезжаю домой. Как шутят мои родные, по мне можно часы сверять. Но вот вчера не задалось…
Примерно в 18:20 сели в 118 автобус. Не буду рассказывать о том, что автобус был забит, как бочка с сельдью, – кто пользуется этим маршрутом, знает не понаслышке, каково добираться из города в Сортировку в вечерний час пик. Доехали до остановки «Голубые пруды», и нас всех высадили, объявив, что автобус сломался. Люди стали требовать от кондуктора, чтобы она вернула деньги за проезд, так как теперь необходимо добираться другим автобусом. Кондуктор наотрез отказалась возвращать деньги, аргументируя это тем, что она пересадит нас в другой 118 автобус. Но этот автобус еще надо дождаться!!! И он придет тоже битком набитый. А у людей есть альтернатива не ждать 118, а воспользоваться 46 маршрутом. И, в конце концов, по Закону «О защите прав потребителей», если услуга не была оказана, услугодатель обязан вернуть деньги.
Ни один из приведенных доводов на кондуктора не возымел действия. Тогда я с сотового телефона позвонила в диспетчерскую службу автопарка №3 по номеру 44-09-43 (время звонка 18:52). Объяснила ситуацию диспетчеру. Во время моего разговора с диспетчером возмущенные пассажиры продолжали требовать от кондуктора деньги, а кондуктор отказывался возвращать их. Все это диспетчер слышала. Минут 10-15 диспетчер что-то невнятное бормотала в трубку, пытаясь выгородить позицию автопарка по поводу отказа в возврате денег. Но ничего вразумительного я от нее так и не услышала. Когда я привела те же доводы диспетчеру, она сказала, что ничем не может помочь. На мою просьбу представиться - диспетчер просто бросила трубку.
Еще одной причиной отказа возврата денег кондуктор назвала то, что у нее не сойдется нумерация билетов, руководство автопарка требует выполнение плана. Простите, но почему это должно волновать нас, пассажиров? В конце концов, на каждой конечной остановке кондуктор записывает номера билетов (сама не раз видела). В данной ситуации у бригады есть время звонка в автопарк с сообщением о сходе с маршрута. На руках были бы билеты, которые показывают, сколько денег было возвращено пассажирам. В чем проблема? В конце концов, мы платим за проезд 80-90 тенге и вправе требовать качественного оказания услуги.
В итоге, в следующий 118 всех пассажиров вместить не удалось. Нам пришлось стоять на остановке и ждать еще один автобус. И только в 19:15 (обычно я в это время уже выхожу на своей остановке) оставшимся пассажирам удалось сесть в автобус, гос. номер M217DD.
Автобус был забит до отказа, невыносимая жара и наличие всего одного люка в передней части автобуса превратили остаток пути в нечто ужасное… Но, как говорилось в одной рекламе: «При всем богатстве выбора другой альтернативы нет». Можно было бы сказать, что на этом наша эпопея с возвращением домой относительно благополучно завершилась. Ан нет!!! Водитель автобуса, в нарушение техники безопасности при перевозке пассажиров, заехал на заправку возле завода «Стройпластмасс» (время 19:26)!!! Возмущению пассажиров не было предела!
Что пассажиры поездки получили в итоге: испорченное настроение, наплевательское отношение со стороны работников автопарка № 3, дискомфорт, реальное чувство опасности во время заправки автобуса, прибытие домой (на работу) с опозданием на 30 минут.
С одной стороны, я прекрасно понимаю позицию кондуктора. Глядя на ее замученное лицо, мне стало ее по-человечески жалко. Ведь ее дома тоже ждут дети, которых надо кормить и содержать. Но, с другой стороны, закон никто не отменял. И, уж если перевозчик обещал «золотые горы» после повышения тарифа, при чем, это было обещано еще в 2010 году, когда тариф подняли до 50 тенге, то обязательства свои должен выполнять, а не забывать о них благополучно, и не отмахиваться от пассажиров, как от назойливых мух.
В конце концов, никто не тянул за язык руководство автопарка! До каких пор автоперевозчики будут беспардонно лезть в карман пассажиров, да еще и плевать на нас при этом с высокой колокольни? И когда, в конце концов, будет наведен порядок в пассажирских перевозках? Не на бумаге в рапорте чиновника, который первый и последний раз проехал в автобусе, а в реальной жизни! До каких пор будут испытывать терпение народа? А ведь оно не безгранично…
Благодарю за внимание.
Яна БОБРОВСКАЯ