Услугодатель вернет потребителям переплаченные 200 миллионов тенге в Темиртау

История эта берет свое начало еще в 2012 году. Тогда ТОО «Окжетпес» с заявкой на повышение норм потребления тепловой энергии (и, как следствие, на увеличение стоимости отопления и горячей воды) обратилось в ДАРЕМ, как в уполномоченный государственный орган. Коммунальщикам было отказано в повышении по причине того, что механизм утверждения норм потребления еще в разработке и вот-вот будет утвержден. Мол, подождите немного…

Ждать они не стали и по старинке обратились за утверждением норм потребления в акимат. Ранее, до 2012 года, это действительно было в полномочиях местного исполнительного органа. В акимате тогдашний заместитель акима города Гульмира Кусенова провела совещание, в котором приняли участие секретарь маслихата и некоторые депутаты. По итогам совещания новые нормы потребления «Окжетпесу» утвердили, и мы, потребители, стали платить за отопление и горячую воду в разы больше. И так бы и платили до сих пор, если бы не наши ветераны…

Бдительное поколение

В апреле 2013 года совет ветеранов города обратился к прокурору с просьбой проверить законность повышения стоимости отопления и горячей воды. Прокуратура поручила проверку ДАРЕМу, последний признал повышение норм потребления незаконным и потребовал вернуть все в исходное положение. «Окжетпес» начал сопротивляться, обжаловав требования антимонопольщиков в суде. Суды раз за разом выносили решения в пользу ДАРЕМа, но они не исполнялись. В конце 2013 года антимонопольщики обратились в суд уже с иском о понуждении «Окжетпеса» исполнить решение суда. Понудили. Коммунальщики предприняли последнюю попытку и обжаловали это решение. И вот на днях апелляционная коллегия обращение «Окжетпеса» оставила без удовлетворения. Больше обжаловать уже нечего, да и не зачем.

На сегодня в «Окжетпесе» уже уверено говорят: «Мы вернем людям деньги».

Каким образом это будет сделано? В мельчайших подробностях пока неизвестно. Так как это прецедент в коммунальной истории города, схемы возврата у «Окжетпеса» нет. Сейчас юристы и экономисты предприятия ее разрабатывают.

Переплатили мы за две услуги: горячую воду и отопление. Переплачивали в течение двух отопительных сезонов. Пока озвучивается только предварительная сумма переплаты – около 200 миллионов тенге.

- Будет выведена общая сумма, которую мы излишне получили с потребителей, - объясняет Юрий Паламарь, руководитель юридического отдела ТОО «Окжетпес». - Затем пересчитают каждому из 63-х тысяч потребителей, сколько он конкретно переплатил. Ведь каждый платил из своего кошелька, значит, в кошелек каждого должны деньги вернуться. А вернется ему в виде того, что мы услугу поставим, оплату начислим, а реально оплачивать человек не будет.

В отопительный период «Окжетпес» в среднем в месяц начисляет оплату в размере 300 миллионов тенге по пяти видам услуг. Процентов 50-70 из этой суммы – за отопление.

- То есть примерно месяц или два потребитель не будет оплачивать тепловую энергию, когда начнется отопительный сезон. А по горячей воде списание, возможно, будет произведено в ближайшее время, - говорит Юрий Паламарь.

- Нам надо было выяснить – на основании чего повышена была тогда стоимость коммунальных услуг, - говорит Нина Вахитова, председатель совета ветеранов. - Мы же когда обратились к прокурору города, мы просили просто проверить законность повышения. И то, что сейчас закон восторжествовал, это самое главное. Постоянно в течение года и звонили, и приходили ветераны, спрашивали, почему так долго тянется, предлагали свою помощь, хотели писать в область и так далее. Но мы сказали: «Подождите, мы задачу поставили, процесс идет согласно законодательству, нужно добиться того, что мы просим». И вот добились... 

Наталья ВЕРНАДСКАЯ