Услугодатель в Темиртау грозит отрезать потребителей от горячей воды

А жителям нескольких домов в восточной части города пригрозили отрезать горячую воду в том случае, если они не поставят второй водоразбор.
- За это «удовольствие» каждый дом должен был заплатить порядка 100 тысяч тенге, - рассказывает Ольга Звягина, жительница дома № 9 по улице Димитрова. – Но для чего нужен этот водоразбор, и какая нам от него выгода – никто не объяснил…

Дело было в прошлом году, и тогда жители просто отказались от непонятного новшества. А в мае этого года их снова предупредили, что если они не поставят второй водоразбор, то им придется провести как минимум лето и осень без горячей воды. Чтобы узнать, на каком основании их заставляют изменять систему горячего водоснабжения, несколько владельцев квартир из дома № 37 по улице Калинина пошли в ТОО «Окжетпес».
- Мы записались на прием к главному инженеру Сергею Пугачеву, - говорит жительница дома № 37 Анна Отькало, - и спросили, почему к нам пристают с этим водоразбором? Ведь нашим домам (болгарского типа. – Авт.) больше полувека, и существующая в них система все это время справлялась с нагрузками, в квартирах было тепло. А если и бывало прохладно – то это, скорее, оттого, что «Окжетпес» недодаёт тепло. Главный инженер нам сразу сказал, что установка второго водоразбора является распоряжением акимата и мы обязаны это сделать. Тогда мы попросили объяснить, какая нам от этого будет польза, и нарисовать схему этого водоразбора. Однако главный инженер нам сказал: «У меня здесь не конструкторское бюро, чтобы рисовать вам схемы». И в нескольких фразах пояснил, что благодаря новой системе горячая вода будет поступать отдельно в батареи, отдельно – в краны.
Однако люди так и не поняли, для чего это нужно… Но четко уяснили: если не сделать водоразбор, то дом отрежут от воды. Поэтому жители трех домов (№ 9 по ул. Димитрова, № 37 по ул. Калинина и № 32 по пр. Строителей) собрали по 83 тысячи тенге с каждого дома, чтобы оплатить работу подрядчика. Вскоре специалисты ТОО «Жарык Кала» в каждом подъезде вдоль основной чугунной трубы провели вторую пластиковую.

Будет теплее?

С просьбой разъяснить, для чего же все-таки нужен водоразбор, мы обратились в пресс-службу ТОО «Окжетпес».
- Сейчас, когда жители данных домов открывают кран горячей воды, получается, что они берут ее из системы отопления своего дома. В связи с этим им приходится долго сливать воду, чтобы она пошла горячее, а это, по сути, слив теплоносителя, - пояснили нам. - Чтобы этого не происходило, жителям были даны рекомендации разделить разбор горячего водоснабжения и теплоносителя. То есть после проведения работ по устройству раздельного водоразбора теплоноситель будет проходить через тепловой узел, элеватор и уходить в систему отопления. А разбор горячей воды будет производиться на тепловом узле до элеватора, минуя систему отопления, как это и происходит в многоэтажных домах Темиртау. Так что требования не новые. В Темиртау есть и другие дома, в которых необходимо провести раздельный водоразбор – большая их часть расположена в старом городе, как правило, это двух-трехэтажки. Без раздельного водоразбора такие дома не будут приняты по акту готовности, и их отрежут от централизованной системы теплоснабжения и горячей воды.
- Это требование «Окжетпеса» мы полностью поддерживаем, - говорит Ирина Вундер, руководитель жилищной инспекции г. Темиртау. - Люди напрасно жалуются, не понимая, что это делается для их же блага. Второй водоразбор позволит отделить горячую воду на кухне и в ванной от теплоносителя. Эти изменения должны повысить эффективность работы системы отопления.

Сейчас деньги на второй водоразбор собирают жители дома № 36 по улице Строителей и дома № 5 по улице Димитрова.
- Мы сами с себя удивляемся: собираем деньги, лишь бы нас не отрезали от горячей воды. Видя такое, в акимате или «Окжетпесе» придумают еще что-нибудь – например, обяжут поставить третий водоразбор или до кучи четвертый, - возмущается Елена Алексеевна, жительница дома № 36. - Мы себя чувствуем бесправными, нами управляют как хотят, потому что не считают компетентными в коммунальных вопросах. А ведь мы, между прочим, сейчас потратим на этот водоразбор 100 тысяч тенге! А если зимой у нас по-прежнему будет холодно, то кто нам вернет эти деньги?! Почему нам никто не дал гарантии, что новая система будет работать хорошо?

Странно: в «Окжетпесе» говорят, что установка второго водоразбора – требование акимата, а в жилинспекции уверяют, что «Окжетпеса»… Возникает вполне резонный вопрос: а насколько это вообще законно?..

Павел ПОПОВКИН