Жители частного сектора Караганды могут остаться зимой без отопления

Еще в конце прошлого года местные власти заявили о необходимости всеобщей приборизации потребителей тепловой энергии для снижения сверхнормативных потерь. Эта инициатива тут же вызвала негодование среди горожан. Оно и понятно: если установка счетчика в многоэтажке ляжет на плечи всех собственников квартир, то владельцам частных домов придется в одночасье выложить огромную сумму, чтобы обзавестись пресловутым прибором. А у большинства граждан просто нет лишних 450 тысяч тенге! Столько в среднем стоит счетчик тепла для особняка. 

Тем не менее акимом Караганды было дано поручение уже со следующего отопительного сезона ужесточить требования — дома частного сектора без приборов учета отрезать от теплоцентралей. При этом, в соответствии с действующим законодательством, потребитель имеет право выбирать, как ему платить за полученную услугу — по счетчику или по утвержденной норме. Но на днях жители улиц Пичугина и Бакинской обнаружили в своих почтовых ящиках уведомления за подписью генерального директора ТОО "Теплотранзит Караганда" Андрея Ляпунова. В извещении говорится о том, что в соответствии с пунктом 35 Правил пользования тепловой энергии дом будет отключен от централизованного теплоснабжения, если его владелец не установит прибор учета.
За комментарием мы обратились к руководителю ТОО "Теплотранзит Караганда".

— Вы сами несколько раз заявляли о том, что нет нормативных актов, которые дают организации-услугодателю право заставлять потребителей устанавливать счетчики за свой счет. Тогда почему карагандинцы стали получать уведомления-ультиматумы? — поинтересовались мы.

— Начнем с того, что сейчас действующая норма теплового потока в Караганде, по которой потребители оплачивают счета, рассчитана на температуру 18 градусов внутри помещения. Однако в домах горожан в отопительный сезон далеко не 18 градусов, а гораздо больше. Получается, что карагандинцы потребляют тепло, но за него не платят. В итоге сверхнормативные потери, а следовательно, убытки ложатся на плечи ТОО "Теплотранзит Караганда". При этом департамент Агентства по регулированию естественных монополий отказывается пересматривать норму теплового потока. Мы же призываем карагандинцев к цивилизованному решению вопроса — сколько потребили, за столько и платите. И нельзя сказать, что "Теплотранзит" категорично потребовал установки счетчиков...

Как объяснил Андрей Ляпунов, сейчас компания-услугодатель ищет различные механизмы решения данного вопроса, начиная от поддержки органов социальной защиты, исполнительной власти и заканчивая рассмотрением таких вариантов, как установка прибора учета на несколько домов, что обойдется дешевле для потребителей.

Второй вариант удешевления приборизации — отказ жителей частного сектора от горячего водоснабжения. В этом случае можно приобрести счетчик тепла, стоимость которого будет менее 100 тысяч тенге. Если не лишать себя коммунального блага, то тогда необходимо установить на отдельный ввод горячей воды считающее устройство. Таким образом, расходы снижаются в три-четыре раза.

— Мы учитываем интересы малоимущих граждан, — отметил генеральный директор ТОО "Теплотранзит Караганда". — В домах общей площадью до 80 квадратных метров, в которых проживают социально незащищенные горожане, счетчики будут устанавливаться в последнюю очередь.

По словам господина Ляпунова, на коллегии в Агентстве по регулированию естественных монополий было предложено несколько законных вариантов установки приборов учета. В том числе и введение дифференцированного тарифа. Но если этот метод будет взят за основу, то тем, кто не имеет счетчиков, придется платить за тепло на 20 процентов больше.

— Это является своего рода стимулом для установки приборов учета, — заявил глава ТОО "Теплотранзит Караганда". — Есть конкретное поручение главы государства полностью исключить сверхнормативные потери к концу этого года. Сейчас готовлю презентацию по данному вопросу для акима области. Население загонять в кабалу нельзя. Я это прекрасно понимаю. Но если жители не будут действовать оперативно и относиться с пониманием к необходимости счетчиков, естественно, придется встречаться с противниками этого процесса в суде.

— Но и сами потребители наверняка начнут подавать иски…

— Будем отбиваться. Конечно, каждый имеет право платить по норме. Но для частного жилого сектора этот показатель теплового потока, согласно расчетам, составляет 0,0643 гКал в месяц. А у нас он сейчас на уровне 0,0303 гКал. То есть норма будет более чем в два раза больше, соответственно владелец дома, который выкладывал семь тысяч тенге за отопление, начнет платить 15 тысяч тенге. Не проще ли поставить счетчик и отдавать деньги только за то, что потребил реально?..

Как мне объяснили в Агентстве по регулированию естественных монополий, вопрос установки приборов учета уже практически решен. Будут приняты соответствующие законы и нормы. А вот за чей счет все это будет происходить — второй вопрос. При этом нельзя с позиции АРЕМа бросать нас на растерзание потребителям. Это должен быть цивилизованный подход, в соответствии с законодательством. Пока же мы действуем в рамках полученных поручений по снижению сверхнормативных потерь. Обращаемся к потребителям, хочу подчеркнуть, с просьбой, — пояснил Андрей Ляпунов.

Тем временем жители частного сектора, получившие уведомления от "Теплотранзит Караганда", находятся в состоянии шока.

— Когда я получила эту бумагу, у меня случился гипертонический криз, — сказала жительница улицы Бакинской. — У меня нет денег на установку счетчика тепла! Я выплачиваю кредит, еле-еле концы с концами свожу. Это же натуральный шантаж! Хочу отметить, что в частном секторе живут не только крутики в двухэтажных особняках! Большинство людей здесь простые. И им эта приборизация не под силу…

Асель ЖЕТПИСБАЕВА