Казахстанских врачей обяжут по-новому составлять графики приема пациентов

По его словам, министерство на постоянной основе проводит мониторинг сроков ожидания, результаты которого систематически рассматриваются на рабочих совещаниях в разрезе регионов.

«Согласно результатам анализа, срок ожидания приема профильных специалистов в среднем составляет до двух недель. При этом в отдельных регионах данный показатель составляет 5-6 дней. Различия в сроках ожидания в основном обусловлены обеспеченностью медицинских организаций профильными специалистами и уровнем укомплектованности кадрами. В частности, в Туркестанской, Жамбылской, Кызылординской, Алматинской областях и области Жетысу сроки ожидания приема сравнительно короткие благодаря доступности профильных специалистов», – говорится в ответе.

Он также сообщил, что в целях повышения прозрачности и доступности записи граждан на прием к врачу министерство проводит работу по централизации графиков приема врачей в цифровой системе «Система управления ресурсами».

«Указанная система предусматривает обязательное заполнение графиков приема врачей не менее чем на 30 календарных дней вперед с их регулярным обновлением по принципу скользящего графика. Контроль за ведением единого графика приема будет осуществляться на основании штатного расписания медицинских организаций и фактической занятости специалистов. Предусматривается недопущение необоснованных ограничений записи на прием к врачам. Изменения в графики приема будут вноситься только на основании оформленных кадровой службой отпусков, временной нетрудоспособности, командировок и других соответствующих обстоятельств. Разработку необходимого функционала планируется завершить до конца 2026 года», – отметил вице-министр.

После этого предусматривается совершенствование государственной услуги «Запись на прием к врачу» с использованием графиков приема, сформированных в цифровой системе «Система управления ресурсами», что позволит создать единый источник информации о графиках приема для медицинских информационных систем и сервисов электронной записи, а также усилить контроль за полнотой и доступностью времени приема врачей.