#КүшiмiзБiрлiкте

Лента событий

Вчера
28 октября
27 октября

ОПРОС

Карагандинцы, заметили ли вы повышение цен на продукты в супермаркетах?
  • Конечно. Уже ощутимо бьёт по карману;(878)
  • Не почувствовал/а разницы(1418)

Дети в Казахстане чаще сообщают о буллинге через QR-код, чем по телефону

Дети в Казахстане чаще сообщают о буллинге через QR-код, чем по телефону Фото: Depositphotos
«Казинформ»

Большинство обращений детей в контакт-центр 111 Госкорпорации «Правительство для граждан» в 2026 году поступает через QR-канал, который позволяет сообщить о буллинге, насилии и других проблемах, передает Kazinform со ссылкой на ведомство. 

«Только за девять месяцев 2026 года контакт-центр 111 принял более 51 тысячи обращений от детей. Из них свыше 48 тысяч поступили через QR-канал», — сообщили в госкорпорации.

Казахстанский опыт применения цифровых инструментов для защиты детей заинтересовал представителей зарубежных государств и международных организаций. С работой контакт-центра ознакомилась международная делегация, в которую вошли уполномоченные по правам ребенка Финляндии, Японии, Кыргызстана и Узбекистана, а также представители ООН и ЮНИСЕФ.

Специалисты ознакомились с организацией работы контакт-центра, оперативной обработкой обращений и механизмами оказания помощи детям. Особое внимание было уделено QR-каналу.

В рамках визита делегация также ознакомилась с работой Ситуационного центра и цифровыми решениями столичного ЦОНа. 

    • Рассылка: 






    Предложить новость
    Мы в соцсетях