В Казахстане меняют работу ЦОНов

Как сообщил вице-премьер — министр искусственного интеллекта и цифрового развития Жаслан Мадиев, казахстанцы стали на 30 % реже обращаться к операторам ЦОНов. Многие услуги теперь доступны онлайн. Например, можно оформить ЭЦП и прописку, зарегистрировать автомобиль, а также получить некоторые услуги по земле и недвижимости. 

Поэтому привычный формат ЦОНов постепенно меняется. В новых офисах не будет общей очереди. Около 70 % площади занимает экспресс-зона с терминалами. Кроме того, есть отдельные зоны, где можно получить помощь консультанта.

«В основной экспресс-зоне услуги можно получить самостоятельно через терминалы с цифровым помощником eGov GPT. Также в офисе есть экспертная и обучающая зоны, где посетителю доступен консультант», — сообщил Жаслан Мадиев.

Первый такой офис открылся в Жезказгане. Позже цифровые ЦОНы появились в Туркестане, Астане и Сатпаеве. По словам министра, за несколько месяцев они обслужили более четырех тысяч человек.