Казахстанцы начали отказываться от мобильного интернета

По данным Energyprom, на это указывают данные телекоммуникационного рынка за 2026 год, где одновременно фиксируются рост доходов отрасли и заметные изменения в поведении пользователей.

Согласно информации Бюро национальной статистики, рынок мобильной связи в стране после нескольких лет снижения снова начал восстанавливаться. В 2021 году объём услуг достиг 278,4 млрд тенге – максимального уровня за последние годы. Однако затем последовал спад, и к концу 2024 года показатель снизился до 207 млрд тенге. Эксперты связывали это с тем, что пользователи всё чаще переходили на звонки через мессенджеры, сокращая классическую мобильную связь.

В 2025 году рынок впервые показал рост – плюс 8,5%, до 224,5 млрд тенге. Но в 2026 году ситуация стала сложнее для анализа: в статистике произошли методологические изменения, и теперь услуги мобильного интернета учитываются в составе мобильной связи, тогда как ранее относились к интернет-сегменту.

После пересчётов аналитики зафиксировали рост услуг мобильной связи без учёта мобильного интернета – на 7,8% за январь-май 2026 года (с 93,8 до 101,1 млрд тенге). В то же время сам рынок интернет-услуг также продолжил расти – на 8%, до 373,6 млрд тенге.

В целом сектор связи за пять месяцев 2026 года вырос на 7,6% и достиг 638,8 млрд тенге. Основной вклад в динамику внесли интернет-услуги и мобильная связь, тогда как традиционная телефония продолжает терять позиции.

Так, количество фиксированных телефонных линий сократилось на 11,4% за январь-май, что подтверждает устойчивый отказ от стационарной связи в пользу цифровых сервисов.

На этом фоне особенно заметны изменения в сегменте мобильного интернета. В январе 2026 года число абонентов резко снизилось – с 19,2 до 18,1 млн (минус 5,3%). В феврале падение продолжилось до 17,8 млн. Лишь к маю показатель частично восстановился до 18,2 млн. Подобных колебаний рынок не фиксировал уже много лет.

Снижение совпало с ростом цен на связь. В мае 2026 года абонентская плата по тарифам с интернетом, звонками и SMS выросла на 10% по сравнению с прошлым годом. Пакеты интернета и телевидения подорожали на 2,7%, домашний интернет – на 2,3%.

Наиболее резкий скачок произошёл в январе, когда тарифы одномоментно выросли на 8,7% к декабрю. В последующие месяцы рост цен продолжился, но уже более умеренными темпами.

Операторы объясняют повышение тарифов ростом затрат на развитие и модернизацию сетей, а также изменениями в налоговой нагрузке.

В итоге рынок демонстрирует противоречивую картину: доходы операторов растут, инфраструктура расширяется, но часть абонентов реагирует на подорожание отказом от мобильного интернета и сокращением потребления услуг связи.