Казахстанцам придется записываться заранее: 32 ЦОНа изменили формат работы

Приём в этих отделениях осуществляется исключительно по предварительно забронированным талонам.

С 20 февраля проект расширили: добавлены ещё 22 отделения

С 20 февраля в рамках масштабирования пилотного проекта к системе предварительной записи подключили дополнительно 22 отделения ЦОН.

Расширение сервиса позволяет жителям отдалённых районов заранее планировать визит, минимизировать время ожидания и получать государственные услуги строго в назначенное время.

Проект реализуется в рамках поэтапного перехода к цифровой модели обслуживания населения.

Как записаться в ЦОН онлайн

Предварительную запись можно оформить через:

- мобильное приложение «ЦОН»;
- мобильное приложение eGov mobile;
- портал электронного правительства eGov.kz;
- киоски выдачи талонов в самих отделениях.

Доступ к приложению «ЦОН» осуществляется после авторизации по ИИН и номеру телефона. Приложение доступно в App Store и Google Play.

Какие услуги остаются без предварительной записи

Несмотря на внедрение нового формата, без записи продолжают работать:

- выдача готовых документов;
- услуги сектора самообслуживания;
- услуги документирования.

Они предоставляются в прежнем режиме.

Для кого предусмотрено отдельное рабочее место

В отделениях предусмотрены отдельные рабочие места для:

- ветеранов Великой Отечественной войны;
- лиц с особыми потребностями;
- иностранных граждан.

Это позволяет обеспечить приоритетное и более комфортное обслуживание данных категорий посетителей.

В каких регионах действует предварительная запись

Сервис доступен в следующих регионах и населённых пунктах:

- область Абай – город Курчатов, Бородулихинский район;
- Актюбинская область – Мартукский, Хромтауский районы;
- Атырауская область – Макатский район;
- Алматинская область – село Шелек, Уйгурский район, город Алатау;
- Восточно-Казахстанская область – Шемонаихинский район, город Риддер;
- область Жетысу – Кербулакский, Каратальский районы;
- Западно-Казахстанская область – село Дарьинское, Теректинский район;
- Жамбылская область – Жуалинский район;
- Кызылординская область – Сырдарьинский, Кармакшинский районы;
- Мангистауская область – Каракиянский, Тупкараганский районы;
- Карагандинская область – Абайский район, город Шахтинск, Шетский район, город Балхаш;
- Костанайская область – город Тобыл;
- Туркестанская область – Байдибекский, Созакский районы;
- Северо-Казахстанская область – Акжарский, Айыртауский, Есильский районы;
- Акмолинская область – Сандыктауский район;
- Павлодарская область – Баянаульский, Теренкольский районы.