#КүшiмiзБiрлiкте

Лента событий

Вчера
30 января
29 января

ОПРОС

Карагандинцы, заметили ли вы повышение цен на продукты в супермаркетах?
  • Конечно. Уже ощутимо бьёт по карману;(105)
  • Не почувствовал/а разницы(0)

Качество медуслуг: на что казахстанские пациенты жаловались в 2025 году

Качество медуслуг: на что казахстанские пациенты жаловались в 2025 году Фото: Владимира Третьякова
Tengrinews

Больше половины жалоб казахстанцев в Комитет медицинского и фармацевтического контроля Минздрава в 2025 году были связаны с отказами в госпитализации и проблемами в организации медицинской помощи, передаёт корреспондент TengriHealth. 

Сколько было жалоб
 
В 2025 году в комитет поступило 13 714 жалоб на качество и доступность медицинских услуг. Это на 1 784 обращения больше, чем годом ранее.
 
Часть из них проверили с выездом на место. По итогам внеплановых проверок:
 
  • признали обоснованными 836 обращений;
  • частично обоснованными — 783 обращения.
«Совокупная доля обоснованных и частично обоснованных жалоб составила 67 процентов от числа обращений, рассмотренных с проведением проверок», — отметили в ведомстве.
 
На что жаловались казахстанцы
 
Чаще всего казахстанцы жаловались на:
 
  • плохую организацию медпомощи и отказ в госпитализации — 54 процента обращений;
  • качество медицинских услуг — 13 процентов;
  • необоснованность больничных листов — 3 процента;
  • нарушение врачебной этики и деонтологии — 2 процента.
 
Остальные 28 процентов пришлись на другие причины, на какие именно, в ведомстве не уточнили.
 
«Больше всего обращений поступило из регионов с высокой численностью населения и нагрузкой на систему здравоохранения — Астаны и Алматы, а также из Карагандинской, Туркестанской и Алматинской областей», — добавили в пресс-службе.
 
Всего за год комитет и его территориальные подразделения провели 2 598 внеплановых проверок. По их итогам медорганизациям выдали 1 866 предписаний об устранении нарушений и составили 2 663 административных протокола.
 
Общая сумма штрафов превысила 201,6 миллиона тенге.
 

В 504 случаях материалы проверок направили в правоохранительные органы и прокуратуру — для правовой оценки. 

    • Рассылка: 






    Предложить новость
    Мы в соцсетях