Инструкцию по пользованию счетчиком придется покупать каждый год?

- Я им так и сказала: я платить не буду! Во-первых, я не понимаю– за что. Во-вторых, почему «Окжетпес» пломбирует бесплатно, а «Аква-Трейдинг» - за715 тенге?–обратилась к нам с жалобой Татьяна Иванова, жительница дома №3 на бульваре Независимости. 

Женщина купила счетчик холодной воды, наняла установщика, а после пригласила услугодателя опломбировать прибор. А ей: «Пломбировать не будем, вы у нас технические условия на установку счетчика не купили». Какие условия, почему потребители должны их покупать, на каком основании – непонятно.

«Окжетпес», окончательно запугав народ будущими ценами на воду, не успевает сейчас пломбировать приборы учета у населения. Причем требование у коммунальщиков одно: лишь бы счетчик был разрешен к эксплуатации на территории РК. А кто вам его установит и как - уже не суть важно.
«Аква-Трейдинг» пошел еще дальше. Коль уж началась такая кампания по установке счетчиков, почему бы на ней не заработать? Бизнес - он и в Африке бизнес. Чтобы получить заветную пломбу на счетчике, потребители «Аква-Трейдинга» вынуждены купить технические условия на установку.

Не народ, а сплошные воры

Свое стремление к зарабатыванию денег директор «Аква-Трейдинга» Ануар Аркенов объясняет самыми что ни на есть благими намерениями. Народ, мол, вороватый пошел, дай волю – намудрят с этими счетчиками так, что и сам черт не разберет.
- У нас народ изощренный, начинают «химичить»: счетчик стоит в одном месте, а до счетчика – куча врезок на огород,баню, сараи. Получается, вода расходуется, не доходя до счетчика, - говорит Ануар Аркенов. - Мы с такими фактами столкнулись массово, поэтому вынуждены были принять меры.«Окжетпес» с этой проблемой еще столкнется. Но это их дело…
А меры просты. Коммунальщики распечатали требования к установке, плюс схему из техпаспорта– и нате вам, технические условия на установку прибора учета. Стоит сия бумага – 715 тенге. И без ее покупки никто у вас прибор учета не опломбирует.
- Человек расписывается – он предупрежден о том, как должен стоять счетчик. Ему выдаются на руки схема установки, наши требования и параметры. Счетчик обязательно должен стоять в открытом, доступном месте, горизонтально. Чтобы не было доводомерных врезок. Это технические нюансы, и это должно соблюдаться, - говорит директор коммунального предприятия. - А как от людей добиться этого? Я уверен, сейчас пусти эту установку на самотек – 40 процентов намудрят, порядка не будет.
Ладно, народ вороватый, мудрит со счетчиками. Ну так, пришли пломбировать, увидели несоответствие – заставляйте переделывать, объясняйте, как надо. Что ж всем подряд «впаривать»за плату одни и те же техусловия? Причем без права выбора. Просто какое-то понуждение к сделке.
- Вы нас правильно поймите: это же работа персонала, это затраты, люди выезжают пломбировать, дополнительно держу в штате людей. Ведь это не только цена бумаги, это работа инженеров и слесарей, которые проверяют. Им же зарплату надо платить? –объясняет Ануар Аркенов. – Да и что такое 715 тенге, по большому счету?
Да и правда, не такие уж большие деньги. Умножьте на число потребителей – 10 тысяч. Более 7 миллионов тенге получится. Мелочь… И кстати, насколько нам известно, зарплата персонала, как впрочем и другие затраты услугодателя, уже заложены в тариф.

А законна ли продажа?

Получается, что хотят, то и воротят наши услугодатели? Была бы продажа техусловий законна и обоснована, разве ж «Окжетпес» упустил бы такую возможность заработать? При своей-то вечной убыточности?
- Больше всего убивает, это когда люди начинают нас сравнивать с«Окжетпесом». Нельзя сравнивать нас. Это день и ночь. Да, оба услугодатели. Но не забывайте, кто учредитель у «Окжетпеса». А у нас – обычный человек, гражданин РК. Если там «АМТ» субсидирует предприятие, то у нас доход один – только тариф. Да и иная деятельность: оказание платных услуг по прокладке инженерных сетей, строительство водопроводов и канализаций, ремонт в частных квартирах, домах, замена запорной арматуры, откачка септиков и т.д. Это все виды иной деятельности. В том числе и продажа техусловий.
И вся эта иная деятельность согласована с областным Департаментом агентства по регулированию естественных монополий. То есть, заверяет АнуарАркенов, никакой самодеятельности, все с разрешения ДАРЕМа.
- Я не могу иметь дополнительный доход, который не согласую с агентством. Сразу бьют по рукам, причем ощутимо... – уверяет директор ТОО «Аква-Трейдинг». - И нашего желания мало, нужно четкое обоснование: для чего это, как это будет и куда эти доходы будут направлены, на какие цели.
Правда, в ответ на наш вопрос о продаже техусловий у руководства ДАРЕМа почему-то брови так удивленно поползли вверх.
- Не было с нами никакого согласования по поводу продажи техусловий потребителям, - говорит Медет Заркенов, начальник отдела контроля над соблюдением законности ДАРЕМ. – Да и не наша это компетенция – техусловия. Мы только тарифами занимаемся. Может быть, услугодатель подвел эту продажу под другое название и провел как иную деятельность, я не знаю. Здесь нужно разбираться.

Есть желающие разобраться? Прокуратура, финансовая полиция?.. Просто проверить и убедиться, что все законно и обосновано. Что вполне уместно заставлять людей покупать инструкцию по установке приборов учета, причем для всех абсолютно одинаковую, - иначе никаких, мол, пломб. А после проверки людям сказать: это требование закона, и стоит это 715 тенге. И объяснить, почему тогда не все услугодатели торгуют техусловиями. Всё, вопросов не будет.

Наталья ВЕРНАДСКАЯ