Заказали кухонные гарнитуры, но остались без мебели, и без денег

Медеу Маденов заказал кухонный гарнитур еще в июне. Обещали сделать за месяц, попросили 70 % предоплаты. Медеу отдал более полумиллиона тенге, но мебели нет до сих пор. Пошел в полицию, оказалось, что таких же пострадавших уже около 30 человек.

МЕДЕУ МАДЕНОВ, житель Караганды:

- Я, например, если в июне попал, до меня люди попали в феврале, март, апрель, и после меня в сентябре люди попадают туда. Хотя они работают, как бы людей обманывают везде.

ГАЛИЯ КУСАНОВА, жительница Караганды:

- Я иду в департамент по правам потребителя, они приходят туда и мне, то ведёт моё дело, Асель, она говорит: она сказала, что у них нет ни денег, ни материала.

СВЕТЛАНА ЛОМПАРТЕР, жительница Караганды:

- Говорят или коллективно, или обращайтесь в частном порядке, то есть кидают туда-сюда. 26 и уже то один следователь, то второй следователь, и всё это тянется, тянется, и ни конца, ни края.

В фирме неисполнение обязательств объясняют форс-мажором. Мол, арендовали здание, которое оказалось аварийным, в итоге, компания понесла большие убытки. Обещают вернуть деньги каждому клиенту, выдали гарантийные письма, но конкретных сроков назвать не могут.
Директор мебельной компании:

В марте месяце началось таяние снега, началась оттепель, и у нас начала протекать крыша. После того, как начала протекать крыша, она начала осыпаться каждому клиенту мы обязуемся вернуть их деньги.

По словам юристов, даже договор не является гарантией возврата денег. Поэтому перед тем, как заключать договор на оказание любых услуг, рекомендуют проверить заранее всю информацию о потенциальном исполнителе.

АРТЁМ МАЛЕНКО, юрист:

- Для этого необходимо знать его фамилию, имя, отчество, адрес проживания, адрес прописки, либо его ИИН или БИН. Зная указанные данные, вы можете зайти на открытые сайты - реестр должников и судебный кабинет. Вбить всю информацию, и получить ответ, имеются ли в отношении исполнителя, возбуждены исполнительные производства.

По словам юристов, такие дела можно выиграть в гражданском суде, но компания может выплачивать малыми частями на протяжении многих лет. По словам юриста, статья привлечения к уголовной ответственности за неисполнение решения суда в Казахстане не работает, часто даже не оказывается имущества для ареста.