Бектенов поручил ужесточить ответственность всех, кто работает с персональными данными

Он отметил, что сфера оказания государственных услуг является важной точкой взаимодействия государства и населения.

«По поручению главы государства с 2020 года ведется активная работа по упрощению и дебюрократизации оказания государственных услуг, созданию единой системы электронного правительства. На сегодняшний день проводимая работа позволила вывести Казахстан в топ-10 стран мира по оказанию цифровых государственных услуг. Теперь мы уже вышли на этап проактивного и бесшовного оказания услуг, когда для получения услуг от государства никуда не надо обращаться. Система все сделает сама без запроса гражданина. Таким примером является автоматическое присвоение ИИН при рождении ребенка», – подчеркнул спикер.

Он отметил, что свидетельство о рождении оформляется по SMS, а все необходимые виды пособий начисляются по умолчанию.

«Также мы видим хорошие результаты от партнерства с банками. Охват онлайн-услугами растет благодаря простым и быстрым процессам через банковские приложения. Мы приветствуем такое плодотворное взаимодействие. В целом нужно сфокусироваться на оптимизации бизнес-процессов в госуслугах, чтобы пользователи получали необходимое максимум "в два клика". Кроме того, согласно поручению главы государства, надо активно внедрять искусственный интеллект. В первую очередь на платформе электронного правительства», – дополнил Олжас Бектенов.

Он подчеркнул, что его применение должно обеспечить бесперебойную работу информационных систем госорганов и будет содействовать упрощению доступа населения к услугам.

«Как известно, имеются факты сбоев в работе информационных систем, приводящие к временному ограничению доступа к электронному правительству и деятельности центров обслуживания населения. В этой связи поручаю принять дополнительные меры в части совершенствования серверного оборудования и программного обеспечения. Инфраструктура E-Gov должна работать безупречно, 24 на 7. Для дальнейшего наращивания онлайн-услуг следует повсеместно обеспечить наличие высокоскоростного интернета. Это позволит обеспечить полный доступ всем гражданам к электронным государственным услугам вне зависимости от места проживания», – продолжил глава Кабмина.

По его словам, необходимо провести оптимизацию затрат государственного бюджета, в том числе через перевод максимального количества государственных услуг в онлайн.

«Особое внимание следует уделить защите персональных данных и цифровой безопасности. Отсутствие централизованного мониторинга в процессе оказания государственных услуг повышает риски утечки данных, приводит к росту случаев интернет-мошенничества. До конца текущего года государственным органам поручаю завершить подключение всех информационных систем к сервису контроля доступа к персональным данным. Министерству цифровизации совместно с заинтересованными госорганами необходимо на постоянной основе вести работу по повышению ответственности специалистов, работающих с персональными данными. Необходимо ужесточить наказания за нарушения в данной сфере. Все принимаемые госорганами меры должны иметь комплексный характер», – сказал Олжас Бектенов.

В этой связи он поручил Министерству цифровизации до конца года модернизировать портал электронного правительства с запуском элементов искусственного интеллекта.

«Своевременно реализовать проекты по обеспечению интернета в отдаленных населенных пунктах, а также решить вопросы финансирования оказания государственных услуг во всех сельских почтовых отделениях. Совместно с заинтересованными государственными органами до конца года обеспечить перевод в электронный формат наиболее востребованных услуг, оказываемых центрами обслуживания населения. Также надо регулярно проводить разъяснительную работу с населением о новых электронных услугах, правилам пользования и получения, соблюдения простых мер безопасности личных данных. Контроль в сфере цифровизации оставляю за собой», – резюмировал премьер-министр.