#КүшiмiзБiрлiкте

Лента событий

Вчера
20 сентября
19 сентября

ОПРОС

Карагандинцы, заметили ли вы повышение цен на продукты в супермаркетах?
  • Конечно. Уже ощутимо бьёт по карману;(622)
  • Не почувствовал/а разницы(1412)

Отсрочка по кредиту для солдат: что делать, если коллекторы нарушают закон

Отсрочка по кредиту для солдат: что делать, если коллекторы нарушают закон Изображение сгенерировано при помощи нейросети Midjourney
Tengrinews

Что делать, если вместо обещанной законом отсрочки по кредитам призывник сталкивается с угрозами от коллекторов, и как быть с кредитами, если срочная служба мешает платить, разбирался корреспондент Tengrinews.kz. 

В нашу редакцию обратился молодой человек по имени Бекзат, который рассказал о сложной ситуации с кредитом во время прохождения воинской службы. Несмотря на то что по закону ему полагалась отсрочка, один из банков второго уровня отказался ее предоставить.
 
«В октябре 2023 года меня призвали в армию. Перед уходом я взял справку из военкомата, что подлежу призыву, и лично сходил в банк. Я подал заявление с просьбой предоставить мне отсрочку по платежам и не начислять проценты на кредиты. Все документы у меня на руках. Банк принял заявление и заверил, что заморозит выплаты до декабря 2024 года. Но спустя полгода начались звонки от коллекторских агентств с требованием вернуть долг с процентами, - рассказал Бекзат. - Я неоднократно объяснял коллекторам, что банк предоставил мне отсрочку, но они настаивают на оплате».
 
К слову, Бекзат отметил, что его товарищу, также призванному в армию в октябре прошлого года, банк без проблем предоставил отсрочку до декабря 2024 года. В его случае никаких претензий от коллекторов не возникало.
 
Бекзату же продолжают приходить сообщения от банка и коллекторов.
 
Скриншот сообщения предоставлен Бекзатом
 
При попытке разобраться с ситуацией финансовое учреждение сняло с себя ответственность, заявив, что дело уже передано коллекторскому агентству и больше не находится в его ведении. На сегодняшний день сумма долга составляет 913 тысяч 890 тенге, включая проценты и штрафы, и коллекторы настаивают на его полной выплате.
 
Сейчас Бекзат в замешательстве и не знает, как поступить дальше.
 
Мы запросили информацию у Министерства обороны о том, как молодым людям действовать в том случае, если они оформили кредит и их призвали в армию, а также какие механизмы существуют для защиты военнослужащего от просрочек по платежам и блокировки счетов.
 
Как банк должен защищать военнослужащего от просрочек по кредитам
 
В Минобороны отметили, что, если перед призывом молодой человек оформил кредит, казахстанское законодательство предусматривает специальные меры для его защиты. Так, в соответствии с пунктом 3-2 статьи 34 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности» банк обязан предоставить отсрочку по кредитным платежам на время прохождения службы. В этот период выплаты по основному долгу и начисление вознаграждения приостанавливаются, а сама отсрочка действует на весь срок службы и дополнительно 60 дней после ее окончания. Причем начисление процентов в это время также приостанавливается.
 
Как военнослужащему заморозить выплаты по кредиту
 
В Министерстве обороны нам пояснили, что военнослужащему ничего делать не нужно.
 
«При издании приказа начальника департамента по делам обороны о призыве призывник приобретает статус военнослужащего, и сведения на военнослужащих срочной службы через информационную систему Министерства обороны направляются напрямую в кредитные бюро. Далее кредитные бюро передают списки военнослужащих кредиторам для предоставления отсрочки», - отметили в военном ведомстве.
 
Обмен сведениями о призванных на срочную воинскую службу военнослужащих, а также их увольнении, наличии либо отсутствии кредита, предоставлении отсрочки платежа по нему осуществляется посредством цифровой трансформации, то есть обеспечения взаимодействия информационных систем Министерства обороны, кредитных бюро и кредиторов в порядке, определенном Агентством по регулированию и развитию финансового рынка.
 
Что делать, если выплаты не были заморожены и счета заблокированы
 
В ответе на запрос редакции говорится, что коллекторские агентства обязаны предоставлять военнослужащим срочной службы отсрочку по платежам как основного долга, так и вознаграждения. Кроме того, если военнослужащий на момент призыва в армию уже имеет просроченную задолженность, банк не может применять меры взыскания в течение всего срока службы и 60 дней после ее завершения. Это значит, что все финансовые санкции приостанавливаются на этот период.
 
В то же время в соответствии со статьей 42 Закона РК «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» исполнительное производство подлежит приостановлению в течение одного рабочего дня в связи с прохождением срочной воинской службы в Вооруженных Силах, других войсках и воинских формированиях Республики Казахстан, при условии, что исполнительное производство не может осуществляться без его участия.
 
Исключение составляют случаи, когда по договору займа уже вынесено судебное решение, составлена исполнительная надпись о взыскании, заключено мировое соглашение или соглашение о медиации для урегулирования задолженности. В этих случаях отсрочка не предоставляется.
 
Таким образом, если военнослужащий столкнулся с блокировкой счетов, он имеет право на защиту своих интересов и может обратиться в банк и коллекторские агентства для восстановления своих прав.
 
Какую помощь государство должно оказать военнослужащему срочной службы в случае блокировки счетов
 
«Если же такая ситуация все-таки произошла, Министерство обороны передает необходимую информацию в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка для дальнейшего рассмотрения и принятия соответствующих мер», - пояснили в Минобороны.
 
Мы также обратились в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка, где подтвердили информацию, полученную от Министерства обороны. Там пояснили, что отсрочка по платежам для военнослужащих обеспечивается через интеграцию информационных систем Министерства обороны, кредитных бюро и кредиторов.
 
Согласно процедуре кредитное бюро получает от Министерства обороны данные о военнослужащем и проверяет его на наличие активных обязательств по банковским займам и микрокредитам. Если такие обязательства имеются, бюро передает информацию кредиторам, перед которыми у военнослужащего есть долги.
 

При этом отсрочка по платежам предоставляется военнослужащим без необходимости личного визита в банк и подписания дополнительных соглашений к кредитным договорам. Если отсрочка не была автоматически предоставлена, военнослужащий имеет право подать заявление непосредственно кредитору, то есть банку. Если вопрос не удается решить, необходимо обратиться в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка. 

Поделитесь мнением об этом материале в нашем Instagram по ссылке
    • Рассылка: 






    Предложить новость
            Мы в соцсетях
            EKaraganda.kz - Вся жизнь Караганды на одном сайте