vk
facebook
twitter
ok
mail.ru
instagram
youtube
Главная
Объявления
Погода
Медиа
Справочник
Лента событий
Вчера
- Зимнее солнцестояние: когда наступит самый короткий день в 2025 году
- В Казахстане снимают запрет на предпринимательство для приравненных к госслужащим
- Десятки школ в Казахстане не могут внедрить новое меню
- В Казахстане официально вводят страховку и регистрацию электросамокатов
- МВД проводит масштабные проверки антитеррористической защищенности объектов по всей стране
- Кардинально изменить правила работы такси предложили в Казахстане
- Электронная доверенность стала доступна без визита в ЦОН
- В Караганде жители дома на Кирпичной жалуются на холод в квартирах
- Суд прекратил уголовное дело по факту смерти пациентки в больнице Балхаша
- Остерегайтесь мошенников: не доверяйте поддельным открыткам и «выгодным» предложениям в период праздников
- Новогодняя сказка в Карагандинском зоопарке — горожан приглашают на праздник
- Освободить магазины у дома от регулирования цен на социально значимые продукты предложили в Казахстане
- Безопасность детей: формирование защищённой среды обсудили в Караганде
- В Казахстане сократилось количество видов животных, занесённых в Красную книгу.
- Освещение заканчивается за Карагандой: что происходит на дороге в сторону Абая и Сарани
- Депутат предложила запретить суррогатное материнство для иностранцев в Казахстане
- В одном из районов Карагандинской области открыл свои двери долгожданный медицинский пункт
- В Караганде появились автобусы с предупреждениями об интернет-мошенничестве
- Необычный ансамбль набирает популярность в Караганде
- В Караганде состоялась церемония вручения грантов «Тәуелсіздік ұрпақтары»
- В Караганде фонари на Волгодонской зажглись спустя год после установки
- 38 семей получили ключи от квартир в Карагандинской области
- В Карагандинской области открылся 109-й пожарный пункт
- Форум по профилактике против наркотиков прошел среди молодежи в Караганде
- Сенат принял в первом чтении поправки о запрете пропаганды ЛГБТ
- В Карагандинской области определили сильнейших охотников с ловчими птицами
- Короткие замыкания стали причиной серии пожаров в Карагандинской области
- Праздничная традиция продолжается: новогодний Караван Coca-Cola в четырёх городах Казахстана
- Свобода быть собой: кино ко Дню независимости Казахстана
- Суд Темиртау вынес приговор по делу о гибели двух рабочих в цехе Кармета
- В Карагандинской области готовят сертифицированных гидов
- МВД обратилось к участникам дорожного движения
- Более 500 тыс. кв.м жилья построено за год в Карагандинской области
- «Азбука правопорядка»: карагандинцам показали работу областных управлений
- Соседи стали фигурантами двух уголовных дел в Карагандинской области
- Систему, прогнозирующую потребность в медицинских ресурсах, внедряют в Казахстане
- Какой сегодня праздник: 18 декабря
17 декабря
- От -28°С до +3°С: как изменится погода по Казахстану с 18 декабря
- Более 80% геологических данных оцифровано в Казахстане
- Как Казахстан готовится к росту энергопотребления
- Минтранспорта РК планирует смягчить правила оплаты на платных дорогах
- Работодателей обяжут принимать участников субсидируемых рабочих мест на постоянную занятость
- «Нападение на врача – украденная жизнь»: в Казахстане приняли уголовную статью, защищающую медиков
- В карагандинском театре Музкомедии готовятся к премьере мюзикла «Щелкунчик»
- Без ИП и НДС: Как будет работать специальный налоговый режим для самозанятых в Казахстане
- Контракт для резервистов утвердили в Казахстане
- Станции скорой помощи Карагандинской области получили 115 новых автомобилей
- В ВОЗ озвучили опасения насчет гонконгского гриппа
- От шахты до сцены: карагандинка стала победительницей республиканского проекта «Кеш емес»
- Запуск 100 дополнительных авиарейсов планируется в праздничные дни в Казахстане
- Президент: строительство атомных станций выведет Казахстан на новый уровень экономики
- Карагандинские спортсмены завоевали 11 медалей на юношеских Азиатских Пара играх
- Индустрия, наука и государство: в Карагандинской области пройдёт инновационно-индустриальный форум QarTech
- Стандарт педиатрической помощи обновили в Казахстане
- В Караганде вновь погорела семейная сауна, восстановленная после прошлогоднего пожара
- Казахстан должен эффективно использовать угольные ресурсы –Токаев
- В Казахстане усилили систему раннего выявления нарушений развития у детей
- Создание первого университета ИИ в Казахстане: Миннауки раскрыло детали
- «Просто "повесить" всё на покойника — не выход»: семья погибшего в ДТП в Караганде ищет свидетелей
- Президент озвучил приоритеты развития энергетики Казахстана до 2035 года
- Условия отказа от декларирования доходов озвучили в Минфине
- В Карагандинской области в День Независимости Казахстана родились 25 детей
- «Тұлпар мініп, ту алған!»: в Карагандинской области выбрали лучших знатоков казахской классики
- До 2030 года в Казахстане обновят 86 тысяч километров энергетических сетей
- В Караганде состоялись соревнования среди мастеров по дзюдо, самбо и қазақ күресі
- Титулованный казахстанский хоккейный клуб отдадут в частные руки
- Суд оставил без изменений приговор по делу о взрыве на шахте Костенко
- Дань уважения: в Караганде покажут работы первых художников города
- Токаев поздравил работников энергетической отрасли с профессиональным праздником
- В ДП на транспорте подведены итоги ОПМ «Правопорядок»
- Какие штрафы может повлечь запуск салютов и фейерверков
- Социальная работа: итоги и перспективы обсудили в Караганде
- Ежегодный предновогодний фестиваль AYAZ пройдёт в Караганде
- Названы размеры пособий на рождение и по уходу за ребёнком в Казахстане
- Полицейские раскрыли два факта краж в Караганде
- Инвестиции в молодёжь: в Карагандинской области определили победителей конкурса грантов «Тәуелсіздік ұрпақтары»
- Какой сегодня праздник: 17 декабря
16 декабря
- Курорты Казахстана приняли за девять месяцев 3,8 млн туристов
- Маркировка пива станет обязательной в РК: производителям и импортерам напомнили сроки
- Какое место в мире занимает Казахстан по заболеваемости коклюшем
- Защиту интеллектуальной собственности усиливают в Казахстане – Минюст РК
- Увольняться из детских садов из-за низких зарплат стали реже в Казахстане – Минпросвет
- Новое и вторичное жильё подорожало в Казахстане: в каких городах цены выросли сильнее всего
- В каких регионах Казахстана больше всего вакансий
- «Не мода, а необходимость». Депутат задумался, почему всё больше школьников в Казахстане ходят к репетиторам
- Телевидение и радио в Казахстане начнут автоматически распознавать музыку
- Самые тёмные дни в Казахстане: где зимой быстрее всего наступает ночь
- Объем транзитных грузов через Казахстан достиг 29,4 млн тонн
- Перерасчет пенсии в Казахстане: где и как подать заявление
- ЕНТ модернизируют: как Казахстан будет переходить на международные стандарты тестирования
- Цвет паспорта Казахстана не изменится
- Реальные сроки получили браконьеры за рыбалку в нацпарке Казахстана
- Заплатите налог за чужих детей: скрытая угроза школьных сборов
- Нацбанк выпустил монеты, посвященные казахской национальной борьбе
- Названы автодороги Казахстана, которые с 2026 года станут платными
- «По 1,5 млн тенге пилотам и айтишникам»: кто в Казахстане рассчитывает на самую высокую зарплату?
- Конец эпохи иждивенчества: казахстанцев обязали содержать общедомовое имущество
- В Сенате сообщили, когда поднимут заработную плату ветеринарам
- Каждый пятый казахстанец работает в сфере бизнеса - правительство
- Токаев поздравил казахстанцев с Днем Независимости
ОПРОС
Как на вас повлиял переход на единый часовой пояс?
- 1. Положительно. Стали лучше высыпаться.(348)
- 2. Отрицательно. Хуже справляюсь с тем же объёмом работы. Зимой почти не видел солнца.(2248)
- 3. Вообще не заметил/а разницу.(75)
Senim109: Ваш вопрос не останется без внимания
Служба Senim109 в Карагандинской области начала работать 19 февраля 2019 года. Центр был создан в рамках реализации госпрограммы «Цифровой Казахстан» и основной его задачей является интеграция информационных систем и коммуникационных каналов всех органов, организаций, служб и структур региона, сообщает сайт акимата Карагандинской области.
О работе центра Senim109 рассказал его директор Рахат Садуакасов на брифинге на площадке Региональной службы коммуникаций. По его словам, на сегодняшний день проект охватывает всю территорию региона.
Senim109 взаимодействует с 283 госучреждениями и 60 коммунальными службами. После приёма и обработки звонка обращения направляются по информационно-коммуникационным каналам на рассмотрение по компетенции в соответствующие госорганы или коммунальные службы. Всего за время работы в службу поступило более 400 тысяч обращений, почти 80 % из них незамедлительно были решены операторами.
– Нашим центром была проделана масштабная работа, позволившая автоматизировать большое количество операционных процессов. Это способствовало высокой вовлечённости жителей в развитие региона, помогло сформировать анализ эффективности работы акимата и его подразделений. Обратная связь от жителей позволила определить болевые точки региона. За время работы службы Senim109 от населения поступило более 25 тысяч благодарностей, – рассказал Рахат Садуакасов.
Напомним, в этом году Карагандинский ЕКЦ Senim109 занял второе место в номинации «Лучший контактный центр» на XVIII Международной программе номинирования CCGuru Awards «Хрустальная Гарнитура». Эта награда присуждается самым передовым контакт-центрам на евразийском пространстве.
