Алибек Туганбаев: «Диджитал-трансформации ForteBussiness пользуются популярностью у карагандинцев»

Алибек Газизович, ForteBusiness сейчас стремительно развивается в сфере диджитал, избавляя представителей малого и среднего бизнеса от повседневной бумажной волокиты. Расскажите о ваших цифровых решениях для предпринимателей. 

Прежде всего хочу отметить, что ForteBank – является одним из крупнейших универсальных банков нашей страны, на протяжении многих лет банк стабильно демонстрирует высокие показатели, что подтверждают международные рейтинговые агентства. Именно это позволяет нам стремительно развиваться в сфере диджитал. Немаловажную роль быстрого развития сыграли события последних лет во всем мире. Локдаун, карантин и другие ограничительные меры буквально заставили банки еще больше делать упор на удаленное обслуживание клиентов. На сегодня, не покидая своего рабочего места, наши клиенты могут пользоваться всеми банковскими услугами, начиная от открытия счёта, заканчивая оформлением займа онлайн.

Расскажите о тарифах пользования интернет-банкингом ForteBusiness, ограничениях на снятие наличных, стоимость ежемесячного обслуживания счёта?

Это, наверно, один из самых важных вопросов для предпринимателей, открытие счёта онлайн у нас осуществляется очень быстро, буквально за несколько минут и бесплатно. Для сравнения — при личном посещении банка комиссия за открытие счёта индивидуального предпринимателя составит 2500 тенге, ТОО — 3500 тенге, плюс вы потратите целый час своего времени. Экономия времени и денег клиента — наш приоритет, и онлайн-обслуживание помогает предпринимателям оптимизировать затраты. При открытии счёта онлайн индивидуальными предпринимателями, подключение к интернет-банкингу будет бесплатным, и все платежи в тенге со скидкой 40% без ограничения по времени. Также если клиент обслуживается онлайн, ежемесячное ведение счёта составляет 900 тенге, а если оффлайн — 2000 тенге.

Наверняка, возможность открытия счёта без посещения отделений ForteBusiness — одна из ваших востребованных онлайн фишек. В таком большом городе, как Караганда, это позволит сэкономить драгоценное время. Расскажите, как это сделать?

Совершенно верно отметили, что город Караганда — большой и очень сильно растянут по территории, добраться из одной точки в другую с учётом пробок порой занимает много времени.

Для наших карагандинских предпринимателей работают два отделения ForteBusiness — на Бухар-Жырау 13А и Гоголя 49/1, а также в городе Темиртау и посёлке Жайрем. Стоит отметить, что все отделения мы полностью обновили с учетом потребностей наших клиентов. На Гоголя 49/1 есть современный сейфовый депозитарий, во всех каналах продаж имеются комнаты переговоров, где вы можете провести встречи со своими партнерами за чашкой кофе.

Но, учитывая масштабы нашего города, не всегда удобно посещать отделения банка. Именно поэтому мы призываем наших предпринимателей экономить своё время и переходить на дистанционное обслуживание и пользоваться новыми онлайн-продуктами от Forte. Хотел бы еще раз подчеркнуть, что при удаленном обслуживании открытие счёта осуществляется бесплатно, а также снижены тарифы. А чтобы открыть счет, нужно иметь цифровую подпись и просто заполнить заявку на нашем сайте https://business.forte.kz. Реквизиты счёта вам придут на электронную почту.

Для многих предпринимателей в пандемию актуально быстрое получение займа. Поэтому интерес бизнеса вызвала услуга онлайн-овердрафт под обороты POS-терминала. Расскажите об этом подробнее.

Это относительно новый банковский продукт, который довольно быстро стал популярным среди предпринимателей. Услуга овердрафт под обороты POS-терминала уникальна среди продуктов всех банков второго уровня. Имея наш POS-терминал, клиент может получить до пяти миллионов тенге на 30 дней без залога. Заявка подается онлайн, что делает этот новый продукт быстрым и очень удобным. Также можно подать заявку на онлайн-овердрафт под обороты по счету до 20 млн, также без залога и до 30 дней.

Какие еще цифровые предложения для предпринимателей есть у ForteBusiness?

У нас есть уникальная услуга Fortex — тот же дилинг (покупка и продажа иностранной валюты), но он позволяет клиенту самостоятельно осуществлять котировки валют на бирже напрямую. Также нашим клиентам в рамках снижения комиссий банка предлагаем пакет «No Limit», по которому оплачивается только абонентская плата, тариф подбирается наиболее выгодный, исходя из ваших среднемесячных оборотов.

Каким вы видите ForteBusiness к концу этого года? Как он будет влиять на развитие малого и среднего бизнеса в вашем регионе?

В наше непростое время пандемия показала, что очень важно быстро трансформировать модель обслуживания – это касается не только банков, но и всех субъектов бизнеса. Дистанционное обслуживание, а также развитие диджитал систем — это наш новый шаг в будущее, не за горами то время, когда все меньше останется оффлайн-каналов продаж, а переход на онлайн в первую очередь улучшит и облегчит жизнь нашим клиентам!