Карагандинку не пустили на работу из-за ошибки в приложении Ashyq

Фото: gov.kz. 

По словам Бибигуль Батырбековой, после того как она не смогла попасть на работу, она пошла в поликлинику, сдала ПЦР-тест. Он был отрицательным. Но даже после этого статус в приложении стал "желтым", а не "зеленым".

"Больше недели у меня "желтый" статус. Я звонила в поликлинику, в санэпидстанцию, в облздрав – мне никто не мог внятного ответа дать, по какому принципу выдают этот цвет и когда его уберут. Меня в любой момент могут оштрафовать. А если бы я уезжала или улетала в другую страну? Меня не выпустили бы вообще? То есть путевки, билеты бы пропали", - возмущается женщина.

"В связи с большим количеством инфицированных больных при внесении данных программа автоматически выставила дату домашнего карантина, где была ошибочно определена дата окончания домашнего карантина. Допущенные неточности были устранены путем внесения корректировок в веб-приложение. В целях недопущения подобных фактов вопрос своевременности и корректности вносимых данных взят на особый контроль департамента", - сказали в Минздраве.

В случае Бибигуль Батырбековой разобрались в Министерстве цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Казахстана и отметили, что ошибка устранена. К слову, статус героини статьи после разбирательств оперативно сменился на "синий".

По словам представителя министерства Максата Тулегенова, данные в Ashyq обновляются мгновенно. Приложение показывает только те данные, которые загрузили в систему лаборатории или медицинские организации.

"В таких ситуациях, как у Бибигуль Батырбековой, нужно обратиться в кол-центр по номеру 1414, либо в мессенджере Telegram есть бот технической поддержки Ashyq_support_bot. Наши коллеги стараются оперативно помочь", – сказал он.