Карагандинец утверждает, что его оставили без водоснабжения

- Вчера, 23 февраля, я привез пассажиров в соседние дома, - делится Рустам Андрусяк. – С дядей Вовой – а он и живет по Ишимской, 26, я знаком давно. Увидел, как отрезают трубу от дома – то есть, человек остался без воды. Знаю, что он говорил с работниками Водоканала – но те ничего ему не объяснили. Сложность еще и в том, что дом находится низко, и его могло бы затопить при отрезании трубы.

Владимир Ананьев, уточняет: трубу к его дому отрезали уже давно.

– 23 февраля ее хотели подсоединять, потому что якобы она относится к нашему дому. Но так быть не может: наша труба к основной подходит, но топит почему-то дом, который в 100 метрах от нас. Нашу трубу вообще подсоединять не хотят: она как была отрезана, таковой и осталась – подачи воды нет. Но вода из-под земли все равно бежит, и топит соседний дом. Так продолжается месяц, - говорит Владимир Викторович.

В ТОО «Караганды Су» прокомментировали ситуацию. По улице Ишимской, пояснили в компании, проходит уличный водопровод, состоящий на балансе ТОО «Караганды Су» диаметром 100 миллиметров.

«12 января 2021 года на уличном водопроводе диаметром 100 миллиметров по улице Ишимская, 29 возникла авария. В ходе аварийных работ аварийный участок водопроводной трубы протяженностью 5 метров был заменен на новый.

Далее, 18 февраля на уличном водопроводе улице Ишимской, напротив дома 26, возникла авария. В ходе аварийных работ, бригадой ТОО «Караганды Су» был заменен еще один участок уличной водопроводной трубы протяженностью 3 метра. Водопроводная частная врезка (то есть, труба малого диаметра для подачи воды) на дом 26, подключенная в уличный водопровод без колодца, без запорной арматуры – то есть с нарушением технических условий – была заглушена. Причем технические условия на дом 26 кв. 2 оформлены потребителем 24.07.2019 года. В технических условиях указано, что потребитель обязан в точке врезки в сети услугодателя установить колодец и запорную арматуру. Почему потребитель не выполнил технические требования услугодателя, неизвестно.

Со своей стороны, принимая во внимание запрос редакции ekaraganda.kz, что потребитель является участником военных действий в Афганистане и инвалидом II группы, ТОО «Караганды Су» готово пойти навстречу и, при предоставлении заявления потребителя на оказание помощи и подтверждающих документов о социальном статусе потребителя (инвалидность и участник военных действий), мы готовы выполнить работы по замене частной водопроводной трубы на дом 26 и строительству колодца, из материалов жителя. Но, до настоящего времени потребитель в ТОО «Караганды Су» с заявлением не обращался», - говорится в комментарии компании.

В ТОО «Караганды Су» также сообщают: в условиях соблюдения санитарных норм, заявление не обязательно привозить лично – достаточно направить его на электронную почту предприятия (info@kar-su.kz), на блог руководителя (kar-su.kz), или через официальные страницы предприятия в социальных сетях Instagram и Facebook.