Нет электричества? Не спеши звонить в аварийную службу ТОО «Қарағанды Жарық»

Ещё до звонка жителей города в диспетчерской уже знают о тех или иных аварийных отключениях, так как сразу срабатывает специальная система. 

Если вы думаете, что диспетчер «аварийки» – это человек, который просто принимает звонки и записывает ваши адреса, вы очень ошибаетесь.

- Диспетчер аварийной службы не просто принимает звонки и заявки от потребителей, - говорит Арнат Жанпеисов, начальник городских низковольтных электрических сетей ТОО «Қарағанды Жарық». – В первую очередь он контролируют работу оперативно-ремонтной бригады, то есть выдаёт задания персоналу. После того, как осуществляется работа бригад, все их действия записывает в оперативных журналах. Одним словом, во время аварийных отключений у диспетчера вырастает объём работы в 2-3 раза.

Также отмечают, если пропадает электричество в одном из домов многоэтажного сектора или в квартире, в первую очередь необходимо обращаться в КСК. Потому что у компании все взаимоотношения с потребителями многоэтажных секторов осуществляется через КСК и только представитель КСК должен позвонить в аварийную службу района и сообщить, что у них в таком то доме или подъезде пропало электричество.

В случае аварийных отключений ремонтная бригада может произвести переподключение и запитать дом по резервной схеме, чтобы потребители не остались без электричества. Стоит отметить, что найти обрыв кабеля, во многих случаях, бывает проблематично, особенно если он находится под землёй, где, скорее всего, имеется асфальтное покрытие.

В таких случаях на место выезжает лаборатория предприятия, сотрудники которой могут определить точное место повреждения кабеля.

- При производстве работ по благоустройству дворовых территорий на улице Гапеева повредилась кабельная линия 10 кВ, - делится Константин Осипов, начальник службы распределительных сетей ТОО «Қарағанды Жарық». – Любое повреждение кабельных линий, объектов, воздушных линий, кабельных линий, грозит обесточением сотни домов Караганды, тепловых и водных насосных станций. Также несёт за собой реальную и серьёзную опасность здоровью людей, находящихся вблизи действующих электрообъектов.

Таким образом, на улице Гапеева новые пешеходные дорожки были уложены без ордера ТОО «Қарағанды Жарық», а во время земляных работ кабель был повреждён. Из-за этого пришлось перевести жильцов на резервный ввод, и лишь потом приступить к восстановительным работам.