Власти Темиртау ответили на многочисленные жалобы населения о грязной горячей воде

22 Октября, 202014:22 eKaraganda

В последнее время социальные сети наполнились обращениями жителей Темиртау. Многие из них жалуются на некачественную горячую воду, которая уже месяц течёт из кранов местных жителей. Темиртаусцы снимают видеообращения, где показано, что вода из крана поступает грязно-коричневого цвета. При этом возмущения жителей в большинстве случаев обоснованы, ведь ежемесячно к ним приходит счёт на оплату горячей воды, которой по факту они пользоваться не могут.

Проблему жителей прокомментировали в акимате Темиртау. Там сообщили, что в большинстве случаев проблема кроется в плохом обслуживании внутридомовых сетей.

-«Услугодатель доводит до дома чистую воду, но часто внутридомовая разводка не прочищена, и вода в квартиры попадает грязная. Жителям необходимо вовремя приводить в порядок свои сети. Этим должны заниматься КСК, прочистку нужно производить на регулярной основе», - пояснили в ведомстве.

На многочисленные жалобы также отреагировала компания-услугодатель ТОО «Откжетпес-Т». Для примера, сотрудники компании выехали по одному из обращений, и продемонстрировали, что к дому вода поступает чистая, а уже из кранов выходит грязная и с неприятным цветом.

«На обращение жителей по вопросу несоответствующего качества водоснабжения сообщаем, что отделом наладки ТОО "Окжетпес-Т" проведено обследование теплового узла и качества водоснабжения в квартире. При проверке загрязнений не обнаружено о чем свидетельствуют видео и фото доказательства. Составлен акт обследования. Управляющему персоналу дома даны рекомендации для производства промывки внутридомовой системы теплоснабжения и горячего водоснабжения», - сообщают в компании.

Для примера, представители компании продемонстрировали, как в одном из жилых домов следят за состоянием подвала. Услугодатель отмечает, что данный дом можно считать образцовым, и что никаких жалоб на состояние воды от жильцов не поступает.

« Управляющий персонал (ДОМКОМ), обслуживающий дом 39/2 по проспекту Республики, качественно и своевременно проводит капитальные ремонтные работы внутридомовых сетей, а также мероприятия по подготовке к зиме. В результате чего жалоб на теплоснабжения от жильцов данного дома в ТОО "Окжетпес-Т" нет», - сообщили в ТОО «Окжетпес-Т».