Лента событий
- Два человека погибло, десять в больнице: в Карагандинской области произошло ДТП
- Казахстан оказался ниже африканских стран в рейтинге свободы прессы
- Пенсии казахстанцев могут освободить от налога
- Унисекс-имена носят почти 600 тысяч казахстанцев
- Правила использования ЭЦП изменились в Казахстане
- Как проходит работа над многотомником по истории Казахстана
- Количество читающих школьников в Казахстане увеличилось
- До 2,5 млрд кубометров воды будут собирать 20 новых водохранилищ в Казахстане
- Китайские машины начнут собирать в Казахстане
- При каких заболеваниях можно получить освобождение от дактилоскопической регистрации
- Аким Караганды поздравил горожан с Днем защитника Отечества
- Медуслуги станут доступнее: Минздрав приступает к повышению тарифов
- Какие ввезённые из-за границы товары признают предметами личного пользования в Казахстане
- Неотложная медпомощь в акушерстве: Минздрав внедряет новые подходы
- В карагандинском театре Станиславского в День Победы пройдет праздничный концерт
- Домашних тиранов обяжут проходить психологическую коррекцию
- Казахстанские дети начали измерять качество воздуха
- О реальном спросе на айтишников в Казахстане рассказали аналитики
- Казахстанцы празднуют День защитника Отечества
- Токаев поздравил казахстанцев с Днем защитника Отечества
- Потепление ожидается почти на всей территории Казахстана
- Школьный музей боевой и трудовой славы имени Курьяновых открылся после модернизации в Сарани
- Более 300 владельцев скота привлекли к ответственности в Карагандинской области
- Новые правила ПДД начали действовать в Казахстане
- Более 77 тысяч мест будут созданы в дошкольных организациях в этом году
- Карагандинцев с подозрительными родинками приглашают обследоваться
- Как отметят День Победы в Караганде
- Аким Караганды пообещал уход за посаженными деревьями
- В Шахтинске состоялся областной турнир по қазақ күресі
- Ермаганбет Булекпаев поздравил ветеранов с предстоящим Днем Победы
- В борьбе с паводками помогают студенты Карагандинского вуза
- Строительство автодороги «Караганда – Балхаш»
- Воспитанники Карагандинского спеццентра для детей завоевали Гран-при на международном музыкальном конкурсе
- Два крупных пожара произошло в Карагандинской области за сутки
- В Караганде сбили пешехода, переходившего дорогу в неположенном месте
- Карагандинские спасатели закончили бороться с паводками в ЗКО
- Долгожданная встреча: “День открытых дверей” состоялся в карагандинской колонии
- Эксперт оценил закономерность исхода матча аутсайдеров КПЛ
- "Канело" вспомнил о Головкине сразу после жёсткого боя за "абсолют"
- Михаил Ломтадзе создаст детскую футбольную академию мирового уровня
- Матч между карагандинским «Шахтером» и кызылординским «Кайсаром» закрыл седьмой тур КПЛ
- В карагандинском зоопарке родился еще один малыш-пони
- Начался прием заявлений на основное ЕНТ: что важно знать абитуриентам
- Юбилейная Garage Sale в Караганде. Фоторепортаж
- Карагандинский ЭкоМузей приглашает на интересные встречи с учёными
- Самой позитивной новостью апреля стало рождение в карагандинском зоопарке медвежонка
- В честь Дня победы: ветеранам ВОВ в Казахстане выплатили более 180 млн тенге ($421 тыс.)
- 12 мая состоится концерт карагандинского симфонического оркестра
- Работы на шахте имени Костенко в Караганде возобновили после инцидента
- Токаев наградил электрослесаря шахты имени Костенко
- Аким Караганды проверил отремонтированные мусорные площадки
- Какой сегодня праздник в мире и Казахстане: 6 мая
- Скорость движения грузовиков в населённых пунктах Казахстана намерены снизить
- До скольких лет дети могут бесплатно ехать на поезде в Казахстане
- Что влияет на качество дорог в Казахстане
- В 2024 году в Казахстане планируется добыть 60 млрд кубометров газа
- Новые правила ОСМС для отпусков
- Программа утилизации авто будет работать по-новому в Казахстане
- 20 тысяч казахстанцев будут призваны в армию в этом году
- Как TikTok помогает популяризировать казахские национальные танцы в мире
- 20 новых водохранилищ построят в Казахстане
- За год сигареты в Казахстане подорожали на 18%
- Казахстанцы стали реже менять гражданство
- В Казахстане стало больше бедных
- Проверять школы в Казахстане теперь будут без предупреждения
- «Лучшая рыба — это колбаса»: казахстанцы перестают потреблять морепродукты
- При каких условиях в Казахстане можно перейти на домашнее обучение
- Как православные христиане отмечают главный праздник – Пасху
- Токаев поздравил православных верующих с Пасхой
ОПРОС
- Да, уже не чувствую разницы;(50)
- Нет! Очень тяжело до сих пор. Особенно по утрам;(267)
- В целом, да, но зачем это было нужно?(64)
- Не собираюсь привыкать, живу по-старому времени.(16)
Куда жаловаться на работу контролёров карагандинских автобусов?
В редакцию ekaraganda.kz поступил вопрос о том, куда можно направить жалобу на работу контролёров оплаты проезда в карагандинских автобусах? Ведь действительно бывают случаи некорректного общения или неправильно произведённой работы.
Зачастую сталкивающиеся с такой проблемой жители не знают, куда можно направить свою жалобу:
«Куда можно пожаловаться на действия контролёров "Онай" на превышения своих полномочий, грубое отношение к пассажирам, незнание своих прямых обязанностей, очень вызывающе себя ведут не все, конечно, но есть отдельные индивиды», - спрашивает карагандинка.
В карагандинском филиале ONAY! сообщили номера телефона и электронный адрес, на которые можно отправить жалобу, однако в ведомстве уточняют: не все контролёры, работающие в автобусах, являются сотрудниками ONAY! – некоторые работают в ТОО «Автопарк №3». Поэтому перед жалобой следует уточнить этот момент.
«Жалобы можно оставить через Call-centre 8 7212 50 60 50, или на электронную почту info.krg@onay.kz. Однако важно отметить, что многие пассажиры путают наших контролёров с контролёрами третьего автопарка. Контролеры ONAY! проверяют следующие маршруты:
ТОО «Экспресс» - № 29, 10д, 11д, 21д; ЧУ «Рейс» - 02, 07, 011; Автопарк №5 - 15, 27, 37, 45ПК, 47, 49, 55, 73, 145ПК; Таксокомбинат №1 - 01, 7, 13, 28, 30, 495. У наших сотрудников есть бейджик, с указанием имени, фамилии и номера. Плюс у наших контролёров есть видеорегистраторы – если поступают жалобы, мы просматриваем эти видео, чтобы установить: как всё было», - сообщили в компании ONAY!.
С жалобой на контролёров, работающих в ТОО «Автопарк №3» (в автобусах автопарка №3 – №145, 45, 118, 76, 75, 70, 40, 34, 19, 33, 1), нужно обращаться напрямую в автопарк. Электронный адрес info@autobuspark3.kz, номер телефона: 8 (7212) 44-11-47.