Лента событий
- Скорость движения грузовиков в населённых пунктах Казахстана намерены снизить
- До скольких лет дети могут бесплатно ехать на поезде в Казахстане
- Что влияет на качество дорог в Казахстане
- В 2024 году в Казахстане планируется добыть 60 млрд кубометров газа
- Новые правила ОСМС для отпусков
- Программа утилизации авто будет работать по-новому в Казахстане
- 20 тысяч казахстанцев будут призваны в армию в этом году
- Как TikTok помогает популяризировать казахские национальные танцы в мире
- 20 новых водохранилищ построят в Казахстане
- За год сигареты в Казахстане подорожали на 18%
- Казахстанцы стали реже менять гражданство
- В Казахстане стало больше бедных
- Проверять школы в Казахстане теперь будут без предупреждения
- «Лучшая рыба — это колбаса»: казахстанцы перестают потреблять морепродукты
- При каких условиях в Казахстане можно перейти на домашнее обучение
- Как православные христиане отмечают главный праздник – Пасху
- Токаев поздравил православных верующих с Пасхой
- Благодатный огонь: история чуда и обетования Бога
- Правила приема в школу изменили в Казахстане
- Серые схемы: куда «спрячут» вейпы после запрета?
- Гвардейцы Караганды чествовали ветеранов ВОВ
- Первое, второе и кисель: чем кормят осужденных в колонии Карагандинской области
- В каких регионах Казахстана ожидается засуха в мае
- Воспитанники Центра специального социального обслуживания детей Карагандинской области заняли призовые места на международном конкурсе
- Карагандинка обманывала граждан, предлагая товар из Китая по низким ценам
- По новой технологии ремонтируют железную дорогу в Карагандинской области
- Объем собранного мусора в Казахстане вырос за год на 8%
- Карагандинский следователь стала чемпионом Азии по джиу-джитсу в Абу-Даби
- В Караганде на Бухар жырау всё-таки начали укладывать брусчатку на месте газона
- Заявки на участие в инклюзивном фестивале принимают в Караганде
- Опасна ли вода из карагандинских родников?
- 13 объектов здравоохранения модернизируют в Карагандинской области
- На портале Ekaraganda.kz пройдёт online-акция «Ер есімі — ел есінде»
- Срок уплаты ИПН лицами частной практики истекает 6 мая
- В Караганде прошла традиционная легкоатлетическая эстафета
- В Нуринском районе ведется ремонт Дома культуры
- Карагандинец в числе призёров Международной Менделеевской олимпиады по химии
- Учебные заведения МВД объединились в необычном челлендже
- На заправке в Темиртау произошла утечка газа из газовоза
- Во время пожара в пятиэтажке поселка Агадырь погиб мужчина
- Школа против клумбы: акимат не позволяет карагандинке построить образовательный центр на выкупленном ею участке
- Бизнесмены Караганды будут платить за электроэнергию меньше
- За формальный техосмотр в Казахстане ожидается увеличение штрафа
- В Караганде дело об убийстве юриста «АрселорМиттал Темиртау» отправили на новое рассмотрение
- Убирают во дворах и сажают цветы: молодёжный патронат развивается в Карагандинской области
- В Караганде на путепроводе 15-ой магистрали начали менять ограждение
- «Автобусный бунт» в Темиртау: чем недовольны водители транспорта?
- Новый скоростемер заработает в Караганде
- Зоопарк Караганды проводит конкурс рисунков ко Дню защитника Отечества
- В Караганде перенесли экологическую акцию «Бірге – таза Қазақстан»
- На площадке бывшего НКМЗ в Караганде заработала малая промышленная зона
- Пасха-2024: митрополит Александр рассказал, что ждет казахстанцев на православный праздник
- Какой сегодня праздник в мире и Казахстане: 4 мая
- На Казахстан надвигается арктическая прохлада
- В Казахстане изменится информация в удостоверениях личности
- О положительных результатах профилактики интернет-мошенничества в Караганде
- Более 49 тысяч новых рабочих мест планируется создать в этом году в Карагандинской области
- Более 2000 правонарушений выявлено за 3 дня в Карагандинской области
- Названа численность населения Казахстана на 1 апреля
- «Встреча трех поколений»: в Сарани прошло торжественное собрание, посвященное Дню защитника Отечества
- Останется ли газон на проспекте Бухар жырау после реконструкции
- В Караганде станет светлее: в городе установят 995 новых опор освещения
- По трассе Астана — Темиртау изменили скоростной режим
- Темиртауский музей представляет новый проект ко Дню Победы
- Осенью школьниц Карагандинской области начнут прививать от ВПЧ
- В Темиртау прошел областной турнир по тяжелой атлетике
- Выживший в смертельном ДТП в Карагандинской области водитель получил перелом позвоночника
- Торжественное мероприятие по случаю увольнения в запас 150 военнослужащих прошло в воинской части Сарани
- В Караганде завершился Кубок Азии по қазақ күресі
- «Снять за 48 часов»: что представили карагандинцы на открытом показе короткометражек
- Благотворительный обед в преддверии 9 мая прошел в Караганде
- В Карагандинской области четверых выпавших из окон детей выписали из больниц
- В страшной аварии в Карагандинской области погибли пять человек
- Семинар для педагогов прошел в Караганде
- Фотоклуб Караганды приглашает участвовать в проекте «Перспектива»
- Мы создали свои семейные традиции - интернациональная семья из Караганды
- Карагандинский теннисист Алан Курмангалиев завоевал бронзу на турнире во Франции
- Лига любителей футбола: в Караганде подведи итоги очередного сезона
- Отсрочку по оплате коммуналки предоставят пострадавшим от паводков в Казахстане
- В Караганде пожарные спасли пожилого мужчину из огня
- В Караганде начался скандал вокруг строительства школы
- В Караганде продолжаются рейды по стихийным свалкам
- Правительством приняты заблаговременные меры по сдерживанию роста цен на овощи в межсезонье
- В Караганде перекроют дорогу для проведения легкоатлетической эстафеты
- Детям в Казахстане будут присваивать ИИН при рождении
- В Караганде суд обязал застройщика высадить 7200 деревьев
- В Караганде перекроют несколько участков автодороги
- Карагандинцев приглашают на творческий вечер солистки концертного объединения Гульмиры Сериккызы
- В Караганде восстановили поврежденный во время паводков коллектор
- Какой сегодня праздник в мире и Казахстане: 3 мая
- 187 горняков эвакуировали из шахты Костенко в Караганде
- Казахстанцам сообщили об условиях перевозки животных в поездах
- Ответственность за наркопреступления усилят в Казахстане
- Волонтёры помогают навести порядок во дворах одиноким пенсионерам и ветеранам Карагандинской области
- Дружеский матч по волейболу состоялся между карагандинскими полицейскими и волонтерами
- 10 новых производств планируют запустить в Карагандинской области
- Рабочую поездку в Балхаш совершил начальник ДП Карагандинской области
- По делу об избиении водителя скорой в Караганде назначили повторную экспертизу
- Назначен руководитель Управления по вопросам молодёжной политики Карагандинской области
- В Караганде прошел творческий вечер Серика Кошкинбаева
- Знать ВИЧ-статус – важно!
- Медицинский поезд «Саламатты Қазақстан» отправился в путь по Казахстану
- 127 стихийных свалок выявлено полицейскими
- Избиение водителя скорой: новую экспертизу могут назначить по делу
- Прием граждан проведет главный эколог Карагандинской области
- Рисунок карагандинского художника на коллекционной монете Казахстана
- В Караганде во дворе дома водитель сбил ребенка на самокате
- Около полутора миллионов однолетних цветов высадят в парках и скверах Караганды
- В Караганде проходит Кубок Азии по по қазақ күресі среди взрослых
- В Центральном парке Караганды состоялся забег по легкой атлетике «Бірлік жүгірісі»
- Казахскому языку обучают шахтеров в Карагандинской области
- В Караганде запустили практически все фонтаны
- В рамках республиканской акции «Жүректен жүрекке» жителям Шетского района была отправлена гуманитарная помощь
- В Караганде убирают гаражи с улицы Новоселов из-за капитального ремонта дороги
- Карагандинка заложила свою квартиру ради подруги и теперь выплачивает чужой долг банку
- В Караганде продолжают восстанавливать канализационный коллектор в микрорайоне Восток-1
- Суд по еще одному резонансному делу покажут всем казахстанцам
- Медицинский университет Караганды реорганизован
- Багдат Мусин заявил, что многие в госаппарате были против внедрения биометрии
- В судах Карагандинской области новые назначения
- Как найти летнюю подработку школьникам и студентам в Карагандинской области
- В аэропортах Казахстана с 1 мая усилят меры безопасности
- Аэропорт Астаны не будет работать ночью до 24 декабря
- Какой сегодня праздник: 2 мая
ОПРОС
- Да, уже не чувствую разницы;(46)
- Нет! Очень тяжело до сих пор. Особенно по утрам;(258)
- В целом, да, но зачем это было нужно?(63)
- Не собираюсь привыкать, живу по-старому времени.(16)
Казахстанская полиция меняет концепт восприятия своей работы в сознании народа
фото: old.vecher.kzО том, как это происходит, рассказали на брифинге в службе центральных коммуникаций заместитель председателя Комитета административной полиции МВД РК Алексей Милюк, первый заместитель начальника департамента полиции Карагандинской области Курмангали Исмагулов.
Полицейские страны приобщаются к международной практике развития полиции на основе так называемой сервисной модели обеспечения безопасности. Сервисная модель – это клиентоориентированный подход к полицейской деятельности. Основная стратегия заключается в оказании качественных полицейских услуг гражданам, совместное решение проблем безопасности, партнерство с местным сообществом. В мире нет единого стандарта сервисной полиции, есть общие принципы: узнаваемость, доступность, доброжелательность, прозрачность, подотчетность.
- Безусловно, ключевой государственный орган – это полиция. Все задают вопрос: в чем отличие традиционной и сервисной полиции? У традиционной полиции главная цель сосредоточена на борьбе с преступностью, а стиль управления заключается в реагировании на уже свершившиеся преступления. Объектами становятся преступления и нарушители, а показателями – количество карательных мер в виде штрафов, арестов и обвинений. В сервисной модели вместе с расследованием, обеспечения чувства безопасности и профилактики правонарушений. Главным фокусом здесь становятся граждане и сообщество, а показателями эффективности – доверие населения к полиции и количество преступлений. Что самое сложное в этом процессе? Это изменение полицейской культуры и общественного сознания. Из чего складываются личные впечатления о полиции? Из контактов со стражами порядка. В подавляющем большинстве случаев наши полицейские вступают в контакт с гражданами с предъявления каких-либо претензий. В развитых странах диалог полицейского, даже если гражданин нарушил закон, начинается со слов: «Чем я могу вам помочь»? Эта фраза в корне меняет градус дальнейшего общения и помогает выстроить доверительные отношения к сотруднику полиции. Поэтому в обществе бытует мнение: если в развитой стране встретится полицейский, вы сможете рассчитывать на безопасность и получение необходимых консультаций. В нашей же стране встреча с полицейским, как правило, заканчивается негативным отношением к правоохранительной системе, - говорит заместитель председателя Комитета административной полиции МВД РК Алексей Милюк.
Великобритания - одна из первых стран, которая переформатировала работу полиции с традиционной на сервисную. Над этим они работали более 15 лет. В Казахстане уже есть определенные элементы сервисной модели: правовое поле и государственные органы, располагающие необходимой компетенцией и ресурсами.
- Как показала мировая практика, эту работу нужно начинать с тестирования различных сервисных элементов, готовности населения и самих полицейских к новому формату взаимоотношений. Нами были запущены два пилотных проекта, к реализации которых привлечены международные эксперты, научное сообщество, а также ведущие специалисты различных отраслей, - сказал Алексей Милюк.
Первый пилотный проект сервисной модели полиции был запущен в Караганде в 2019 году.
- Данный пилот наглядно показал, что проблемы обеспечения безопасности в большей степени имеют местное значение, и решать их нужно сообща с местным сообществом. Сразу стало видно, где необходимо установить видеокамеры, скорректировать маршруты и время патрулирования, увеличить или изменить маршруты общественного транспорта и многое другое. Особый акцент сделан на безработице. Поскольку подавляющее большинство опрошенных осужденных заявили, что не преступили бы закон, если бы имели стабильный источник дохода. В настоящее время, учитывая положительные результаты, аналогичные проекты запущены во всех регионах страны, - говорит Алексей Милюк. – В Карагандинской области этот проект масштабируется на районы и города-спутники.
Милюк признается, что самое сложное в этой работе – это изменить сознание как самих полицейских, так и общества. О том, как в карагандинском регионе работают полицейские в рамках пилотного проекта, рассказал первый заместитель начальника департамента полиции Карагандинской области Курмангали Исмагулов.
- Наш регион приступил к реализации пилотного проекта в ноябре 2019 года. Специально создана межведомственная группа из представителей заинтересованных государственных органов и общественности. В 2020 году для реализации проекта была выбрана территория центрального отдела полиции. Это центральный район города Караганды, где дислоцируются многие госорганы и ключевые социальные объекты, которые можно вовлекать в коллективное обеспечение безопасности. На первоначальном этапе был обработан значительный массив социальных и статистических данных. Проведены социологические исследования, изучены материалы уголовных дел по наиболее распространенным преступлениям. В целом анализ проблем пилотных территорий составил порядка 500 страниц. В нем отражены результаты проведенных исследований, уровня преступности по видам, по месту, по социальному портрету преступника, способ совершения и другое, - сказал Курмангали Исмагулов.
Так полицейские выяснили, что проблемным вопросом для жителей территории пилотного проекта является имущественные виды преступлений (квартирные кражи, карманные кражи, мошенничество). За 4 года жертвами квартирных краж стали – 1236 граждан, общий ущерб составил 500 миллионов тенге. Еще одной проблемой жителей пилотной территории является трудоустройство. Почти 90 процентов всех опрошенных преступников, которые совершили кражи, являлись безработными. Чтобы это выяснить, опросили порядка 4 тысяч осужденных.
- Для анализа безопасности дворов совместно с представителями КСК и активистами проведен обход 170 дворов. В результате установлено, что почти 54 процента дворов жилых домов не соответствуют условиям безопасности. В частности, отсутствие либо недостаточное освещение, оснащение камерами наблюдения. Беспокойство жителям многоэтажных домов также доставляли лица без определенного места жительства. Этот мониторинг помог выработать 30 рекомендаций как государственным органам, так и правоохранительным, - говорит Исмангулов.
В 2021 группа занималась масштабированием проекта на всю Караганду.
- По итогам 2021 года подготовлен анализ состояния преступности в областном центре. На его основе разрабатываются рекомендации для госорганов на текущий год. Анализ будет дополнен онлайн-анкетированием жителей Караганды на предмет ощущения безопасности граждан, их отношения к полиции и выявления имеющихся проблем. Планируется, что анкету заполнят порядка 50 тысяч жителей Караганды, - говорит Исмагулов.
Члены межведомственной группы провели выездные тренинги в 17 регионах нашей страны.
- Нами определены 4 ключевых направления: связь с общественностью, повышение имиджа полиции, материально-техническое оснащение полиции и работа с кадрами. По первому направлению принимаются меры для установления конструктивного диалога с обществом, реализации концепции слышащее государство и принципы шаговой доступности полиции. Для обратной связи участковые полиции города Караганды создали 200 чатов в социальных сетях с подключением к ним председателей КСК и жильцов, - сообщает Исмагулов.
Также с февраля 2020 года у нас работают так называемые кибер-волонтеры. В группе около 50 волонтеров. Они помогают бороться с продажей синтетических наркотиков в сети и закрывают выявленные порносайты. Волонтеров полицейские отыскивают среди студентов технических вузов.
- В рамках меморандума с академией «Шаг» сотрудники отдела по борьбе с кибер-преступностью проходят специализированное обучение по вопросам цифровой безопасности. С февраля 2021 года в Карагандинской области запущен пилотный проект «Омниканальность процессов приема сообщений граждан» или мобильное приложение «Полиция 102», разработанный министерством внутренних дел. С 2019 года впервые в стране мы апробировали эти проекты. Еще один партнёрский проект был создан в сотрудничестве с академией «Болашак» по изучению проблем бытового насилия. Были разработаны методические рекомендации, направленные на выявление групп риска среди женщин и несовершеннолетних, жертв бытового и сексуального насилия. Учитывая большой процент жителей преклонного возраста, остается актуальным использование городских телефонных номеров. Для этих граждан мы с АО «Казахтелеком» заключили меморандум, и гражданин с городского телефона может бесплатно позвонить на сотовый телефон участкового, - доложил Исмагулов.
- По второму направлению, повышение имиджа и доверия к полиции. Заключен меморандум с кинокомпанией «Арман films» для создания сюжетов о профилактике правонарушений и дорожной безопасности. На первом этапе субъектами сюжетов стали наиболее подверженные критике сотрудники патрульной полиции для привлечения внимания населения к их работе. Сейчас уже опубликованы несколько качественных видеороликов о безопасности на дорогах. А также снят полнометражный фильм «Первая волна» о проблеме коронавируса и роли государственных органов, в том числе полиции. Дальше мы планируем публикацию ознакомительных промо-роликов о работе полиции в целом и создание документальных фильмов и короткометражных сериалов о сотрудниках полиции, - рассказал Курмангали Исмагулов.
По третьему направлению, материально-техническое оснащение полиции, при поддержке акимата за последние 2 года был значительно повышен потенциал подразделений полиции. По принципу шаговой доступности в прошлом году были открыты 5 участковых пунктов полиции в Караганде и Темиртау. В Темиртау были установлены стеклянные участковые пункты, а в одном из карагандинских пунктов была установлена тревожная кнопка. Также в местах массового скопления людей в сентябре 2021 года в Караганде установили три стационарных поста полиции.
- Четвертое направление – это работа с кадрами. Сервисная модель, помимо организационных преобразований, требует новых методов работы и внутренней трансформации сотрудников. Для подготовки молодых полицейских и переподготовки опытных кадров внедрены специальные курсы обучения на 3 и 6 месяцев. Одними из первых их стали проходить участковые инспекторы полиции. В академии полиции был проведен ряд тренингов с участием сотрудников ОБСЕ.
Курмангали Исмагулов сообщает, что сейчас стражи порядка работают над тем, чтобы масштабировать проект на всю область. Теперь во всех городах и крупных районах области работают представители специальной межведомственной группы.
- Реализация проекта сервисной модели свидетельствует о том, что все проблемы обеспечения безопасности должны решаться в тесном взаимодействии полиции с государственными органами, населением и общественностью. Опыт внедрения сервисной модели в областном центре показал необходимость включения в состав межведомственной группы представителей органов уголовно-исполнительной системы, чрезвычайных ситуаций, внутренней политики, сотрудников отделов по борьбе с киберпреступностью, - резюмировал Курмангали Исмагулов. – Масштабирование проекта позволит ускорить процесс перехода на сервисную модель всей полицейской службы нашей области.