#КүшiмiзБiрлiкте

Лента событий

Вчера
24 декабря
23 декабря

ОПРОС

Довольны ли вы качеством ремонта дорог в Караганде?
  • Да. Делают очень хорошо;(304)
  • Доволен/на качеством, но мешают постоянные пробки;(49)
  • Нет. Сразу видно, что делают плохо - через пару лет будут перекладывать;(346)
  • Сколько ни делай - толку не будет. Только деньги на ветер.(44)

На нарушения прав потребителей стали чаще жаловаться казахстанцы

На нарушения прав потребителей стали чаще жаловаться казахстанцы
«Казинформ»

Заместитель Премьер-Министра-министр торговли и интеграции РК Серик Жумангарин сообщил о ежегодном росте жалоб казахстанцев на нарушения прав потребителей, передает корреспондент МИА «Казинформ»

«Количество обращений о нарушениях прав потребителей ежегодно растет на 20%. В 2022 году Министерством рассмотрены более 30,2 тысяч обращений. Аналогичная ситуация наблюдается и по иным госорганам. За 2022 год поступило порядка 50 тысяч обращений», - сказал Серик Жумангарин на заседании Правительства.
 
По его словам, анти-лидерами по удельному весу обращений являются:
 
- розничная торговля – 48%;
- бытовые услуги – 19%;
- электронная торговля – 9%;
- услуги ЖКХ – 5,6%.
 
Наибольший рост обращений произошёл в сферах:
 
- общественного питания – на 188%;
- услуг транспорта – на 143%;
- медицинских услуг – на 113%;
- услуг связи – на 102%.

«При этом следует понимать, что количество жалоб потребителей не отражает фактическое состояние дел, так как не все граждане, чьи права и законные интересы нарушены, обращаются в госорганы, что подтверждается проведенными социологическими исследованиями», - заключил министр.  

    • Рассылка: 






    Предложить новость
    Мы в соцсетях