Лента событий

Вчера

23 ноября

22 ноября

ОПРОС

Довольны ли вы качеством ремонта дорог в Караганде?

46% Да. Делают очень хорошо;(295)
7% Доволен/на качеством, но мешают постоянные пробки;(43)
42% Нет. Сразу видно, что делают плохо - через пару лет будут перекладывать;(269)
5% Сколько ни делай - толку не будет. Только деньги на ветер.(33)

350 жалоб поступило в фонд медстрахования от жителей Карагандинской области

фото: astanaclinic.kz

18 Апреля, 202210:17 eKaraganda

За 1 квартал 2022 года по различным каналам связи в фонд социального медицинского страхования поступило 208,5 тысяч обращений, из них более 5,5 тысяч – это жалобы на качество и доступность медицинской помощи. Из общего числа жалоб 350 от жителей Карагандинской области.

На первом месте жалобы на организацию медицинской помощи, на втором месте – по вопросам разъяснения правовых актов, на третьем - на получение бесплатной медицинской помощи в рамках гарантированного объема, на четвертом – жалобы на нарушение этики медработником.

«По итогам рассмотрения обращений в медицинских организациях области выявлены нарушения в части соблюдения утверждённых стандартов диагностики и лечения, динамического наблюдения за диспансерными больными, несвоевременного направления на диагностические исследования (лабораторного, инструментального), а также случаев необоснованного отказа в госпитализации при наличии показаний», - прокомментировала руководитель отдела Карагандинского филиала Фонда Тогжан Ельшина.

Все жалобы проверили эксперты фонда медстрахования, по каждому подтвержденному обращению были приняты меры экономического воздействия в отношении медорганизации.

Официальные каналы связи Фонда медстрахования:

- контакт-центр 1406;

- мобильное приложение Qoldau 24/7;

- официальный сайт fms.kz;

- @SaqtandyrýBot в Telegram.