Лента событий
- Как казахстанцам получить адресную социальную помощь
- В Караганде пройдут соревнования по фигурному вождению
- Золото и серебро завоевали карагандинские паралимпийцы в Париже
- Протаранили углярку: карагандинцы ищут свидетелей происшествия
- Фестиваль творчества среди молодежи пройдет в Караганде
- Кровли и фасады многоэтажных домов обновляют в Абае
- Приматы карагандинского зоопарка полакомились мороженым
- Петиция против утильсбора: казахстанцы смогут посмотреть видео с заседаний рабочей группы
- В Казахстане появилась петиция по снижению пенсионного возраста
- «Некоторые футболисты не соответствуют уровню». Финонченко объяснил домашний разгром «Шахтера»
- В Караганде дело об избиении водителя скорой вернули прокурору
- Примерно 11% выпускников 11 классов Казахстана окончили школу с выдающимися успехами в 2024 году
- Выездным разгромом закончился матч между «Шахтером» и «Атырау»
- Воспитанники юношеской школы по футболу Карагандинской области стали чемпионами Казахстана
- На имя Токаева поступают поздравления по случаю Курбан айта
- В Караганде откроется выставка работ латвийского художника Валентина Даниленко
- Петицию против закона о бытовом насилии запустили в Казахстане
- На шахтах Карагандинской области заработают 53 установки сигнализации
- Карагандинские спасатели сняли с дерева кота. Его назвали ЧСником
- В Караганде около детского сада сбили пешехода
- Три крупных пожара произошли в Карагандинской области за выходные
- Открыл счёт и дал доступ: дроппера заставили вернуть деньги в Карагандинской области
- На каких улицах Караганды появятся новые ливневки
- Окно в древний мир: карагандинские историки узнали больше о кыпчакских племенах
- Аким Караганды пообещал открыть часть перекрытых ранее на ремонт дорог
- Мы забываем про время за операционным столом: хирург о своей профессии
- Суд над избившим в Караганде водителя скорой помощи проведут в прямом эфире
- Почему из аэропорта Караганды летают всего три авиарейса
- 20-летний парень утонул в Темиртау
- Казахстанских медиков удостоили наград
- «Нечего надеть»: о проблеме перепотребления говорят работы карагандинского фотографа
- В Темиртау из окна пятого этажа выпал трехлетний ребенок
- Закон о защите женщин и детей вступил в силу: что теперь ждет агрессоров?
- Какой сегодня праздник в мире и Казахстане: 17 июня
- Новый тенге скоро станет доступен всем казахстанцам
- В каком городе Казахстана самое дорогое такси
- Названа средняя зарплата в Казахстане
- Казахстанцы тратят почти все свои деньги на еду и кредиты
- Казахстан закупит дроны для борьбы с саранчой
- Названы регионы Казахстана с низкой младенческой смертностью
- В Казахстане стало меньше бедных
- Повысят ли в Казахстане цены на ж/д билеты
- Казахстанцы стали уделять спорту больше внимания
- Более 17 тысяч казахстанцев обеспечены работой в рамках дорожных проектов
- 20 новых участков платных дорог появится в Казахстане
- Когда на трассах появятся зарядные станции, рассказали в Минтранспорта
- Получение визы США в Казахстане теперь возможно через сайт
- В Казахстане растет спрос на услуги гостиниц
- Ждать ли повышения цен на лекарства в Казахстане
- В каких случаях иностранцам откажут в получении гражданства Казахстана?
- Президент поздравил казахстанских медиков с профессиональным праздником
- 22 тысячи квартир выдадут в этом году для нуждающихся в жилье казахстанцев
- Шенгенская виза подорожала до 90 евро
- Обязательное страхование от ЧС хотят ввести в Казахстане
- В Казахстане изменили порядок зачисления детей в спортивные секции
- Казахстан занял 62-е место из 93 в рейтинге стран по качеству образования в 2024 году
- Токаев поздравил казахстанцев с праздником Курбан айт
- Кому в Казахстане могут списать долги по кредитам
- Единый часовой пояс: ухудшилось ли здоровье казахстанцев, рассказала глава Минздрава
- Запрет на вывоз сахара ввели в Казахстане
- Асылов связал смертность детей в ДТП с ненадлежащим отношением взрослых
- В Казахстане не хватает больничных коек для беременных и детей: что будет делать Минздрав
- Более 60 тыс. детей-сирот стоят в очереди на жилье в РК
- Казахстанцы смогут путешествовать по Марроко без визы
- Казахстанцы стали меньше искать работу?
- Какие регионы Казахстана страдают от дефицита питьевой воды?
- В Минздрав Казахстана заявили о перезагрузке онкослужбы
- От употребления ранних арбузов и дынь предостерегла эндокринолог
- 1,6 миллиарда тенге задолжали работодатели сотрудникам с начала года в РК
- Частные детсады могут закрыться в Казахстане
- Мобильный интернет в Казахстане назвали одним из самых дешевых в мире
- В Казахстане власти намерены увеличить выплаты за переезд в село
- Собирающихся летом в Турцию туристов предупредили
- Свыше 10 тысяч новых мест в общежитиях введут в этом году
- Дороговизну отдыха в Казахстане объяснили в Минтуризма
- Еще один банк появитcя в Казахстане
- Сенатор: В казахстанских школах количество обязательных предметов в 2,5 раза больше, чем в Японии и Канаде
- В Минтрансе назвали основную причину преждевременного износа дорог
- Если покупать, то сейчас: в Казахстане подешевели квартиры
- Кражу гаража предотвратили полицейские в Караганде
- В Казахстане планируют штрафовать за продажу энергетиков лицам, не достигшим 21 года
- На завтра в Карагандинской области снова прогнозируют непогоду
- Казахстанцы, отслужившие в армии, смогут поступать вне конкурса в учебные заведения в МЧС
- Карманника, вытащившего кошелек из сумки пассажирки автобуса, задержали в Караганде
- Работы по благоустройству и озеленению полным ходом идут в Балхаше
- Ожидается ли нашествие саранчи в Карагандинской области
- В Карагандинской области появился ещё один Дом медиков
- В Караганде на парковке водитель сбил 11-летнего ребенка
- Президент о турзонах: Отдыхающие нередко сидят без света
- В Караганде собственнику аэропорта поручили отремонтировать главное здание
- На стадионе устроили акцию «Караганда – город без наркотиков»
- Медиков Карагандинской области поздравили с профессиональным праздником
- Во сколько обойдется жертвоприношение на Курбан айт
- В Караганде встречали Караван Мира и Согласия
- Столики для пикников снова появятся в Центральном парке Караганды
- «Сарыарка» официально вернула нападающего
- «Новый закон не только о наказании, но и о профилактике»: в МВД рассказали о законе о бытовом насилии
- «Перекупщиков нет». КТЖ объяснил, почему в кассах нет билетов на поезда, которые ходят полупустыми
- Экс-игрок молодежной сборной Сербии переходит в карагандинский «Шахтер»
- Какие мероприятия можно посетить в Центральном парке Караганды в выходные
- Темиртаусцев приглашают на дискотеку в стиле 80-90-х
- «Лучший слушатель»: конкурс под таким названием прошёл в Сарани
- Газификация в Карагандинской области: В планах подключить больше городов и районов
- Петицию об отмене утильсбора начали официально рассматривать в Казахстане
- Как в Карагандинской области усиливают защиту лесов
- Мужчину, совершившего сразу две кражи, задержали с поличным в Караганде
- Продолжается контроль за подготовкой Шахтинской ТЭЦ к зиме
- В Шахтинске горела общественная баня
- Почему мопедисты не спешат получать права?
- Гранты в зарубежные вузы и Назарбаев Университет завоевал 61 выпускник NIS Караганды
- Четырех туристов спасли в Каркаралинском районе
- Осужденный поблагодарил сотрудников карагандинской колонии
- Родители скончавшегося от коклюша малыша обвиняют карагандинских врачей
- Ранним утром в Караганде вспыхнул пожар в гостинице
- В карагандинском зоопарке показали, как кормят гималайскую медведицу
- Какой сегодня праздник в мире и Казахстане: 14 июня
ОПРОС
- 1. Поступаю в карагандинский вуз;(39)
- 2. Поступаю в один из казахстанских вузов;(8)
- 3. Уезжаю учиться за границу.(62)
Главный специалист департамента по защите прав потребителей рассказала, в каких сферах чаще всего нарушаются права потребителей
Главный специалист департамента по защите прав потребителей рассказала, в каких сферах чаще всего нарушаются права потребителей, сообщает ДЗПП Карагандинской области.
Согласно опросу, проведенному Комитетом по защите прав потребителей МТИ РК, почти четверть респондентов признались, что их потребительские права нередко нарушались.
На вопрос о том, удовлетворены ли жители качеством обслуживания в городском транспорте, большинство респондентов, а именно 55,6% ответили, что удовлетворены, 35,1% не удовлетворены, 9,3% затруднились ответить.
На вопрос о том, удовлетворены ли Вы качеством обслуживания в таких сферах торговли/услуг как: услуги интернет-провайдеров, большинство респондентов, а именно 60,4%, ответили положительно, 8,9% не пользуются или затрудняются ответить, а 30,7% не удовлетворены.
В сфере образовательных услуг большинство опрашиваемых остались удовлетворены, а именно — 80,3%, 6,5% не используют данные услуги, 13,2% оказались недовольны.
О поставке тепла 41,3% опрашиваемых затруднялись ответить, 55,9% ответили удовлетворительно, а 2,8% остались не удовлетворены.
В сфере медицинских услуг 35,7% остались не удовлетворены, 8,5% затруднились ответить, а 55,8% остались удовлетворены качеством услуги.
Обслуживанием в магазинах удовлетворены 85,8% опрашиваемых, 4,6% затруднились ответить, а 9,6% остались не удовлетворены.
На вопрос «сталкивались ли опрашиваемые с нарушением ваших прав как потребителей?» — 21,9% сталкивались, 78,1% не сталкивались.
Основной проблемой защиты прав потребителей на сегодняшний момент времени является то, что многочисленные массы покупающих и продающих граждан не в полном объеме освоили законодательство, регулирующее современные рыночные отношения. Современное общество до сих пор не научилось находить в законодательстве надежное средство защиты своих интересов, и опираться на него, как это делают жители стран, в которых демократия и развитый рынок имеют более длительную историю.
Объяснений этому множество. Очевидно, что граждане страны не в силах за короткий период времени освоить множество новых законов и перестроить свое привычное течение жизни.
Еще одной причиной является недоверие общества к государственной защите собственных прав и интересов.
Также большой проблемой является отсутствие традиции.
Общество должно поверить, что главным средством защиты его прав и интересов выступает закон, и его знание необходимо, а соблюдение норм жизненно важно для каждого.
Реализация государственной политики защиты прав потребителей обеспечит:
— повышение качества жизни граждан до соответствия с признанными мировыми нормами;
— достижение баланса интересов участников рыночных отношений и обеспечение справедливых условий для потребителей;
— насыщение потребительского рынка качественной и безопасной продукцией;
— обеспечение упреждающих действий для недопущения нарушения прав потребителей и принятия эффективных действий по защите этих прав;
— создание общественной атмосферы неприятия недобросовестной и нечестной предпринимательской практики, внедрение конкретных механизмов противодействия этому явлению;
— повышение уровня осведомленности населения относительно своих потребительских прав и способов их защиты.
Таким образом, необходимо сделать следующие выводы о том, что население нашей республики недостаточно разбирается в вопросах защиты своих потребительских прав, поэтому не всегда отстаивает свои нарушенные права, поэтому необходимо расширять просвещение граждан в области защиты прав потребителей. И государству необходимо и дальше продолжить совершенствование законодательной базы в области защиты прав потребителей.