#КүшiмiзБiрлiкте
С праздником Победы!

Лента событий

Вчера
06 мая
05 мая

ОПРОС

А вы привыкли к новому времени?
  • Да, уже не чувствую разницы;(50)
  • Нет! Очень тяжело до сих пор. Особенно по утрам;(267)
  • В целом, да, но зачем это было нужно?(65)
  • Не собираюсь привыкать, живу по-старому времени.(16)

Контакт-центр Правительства для граждан 1411 перешел на круглосуточный режим работы

eKaraganda

Контакт-центр Правительства для граждан 1411 перешел на круглосуточный режим работы. Теперь казахстанцы смогут проконсультироваться с операторами контакт-центра в любое время суток, 7 дней в неделю, включая праздничные дни.

Отметим, по короткому номеру 1411 казахстанцы могут получить консультации по следующим вопросам:

- оформление пенсии и пособия;
- государственное пособие многодетным семьям;
- адресная социальная помощь;
- портал социальных услуг;
- трудовые отношения и занятость населения;
- прием заявок на онлайн-психологическую консультацию лиц, воспитывающих детей-инвалидов.

По словам заместителя председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Биржана Жунусова в контакт-центр по вопросам социального обеспечения обращаются около 5000 человек в день. «С начала года в наш контакт-центр поступило более 22 тысяч звонков. Больше всего казахстанцев интересуют вопросы пенсионного и социального обеспечения, назначения ежемесячного пособия многодетным семьям, а также вопросы назначения АСП», - рассказал Жунусов.

Он также порекомендовал казахстанцам обращаться в call-центр перед посещением ЦОН, чтобы уточнить свой статус и необходимый пакет документов для оформления социальных услуг.

К слову, задать вопросы касательно социального обеспечения можно также по электронной почте info@info.mintrud.kz и через web-портал: www.info.mintrud.kz.
 

    • Рассылка: 






    Предложить новость
    Мы в соцсетях