Лента событий
- Два человека погибло, десять в больнице: в Карагандинской области произошло ДТП
- Казахстан оказался ниже африканских стран в рейтинге свободы прессы
- Пенсии казахстанцев могут освободить от налога
- Унисекс-имена носят почти 600 тысяч казахстанцев
- Правила использования ЭЦП изменились в Казахстане
- Как проходит работа над многотомником по истории Казахстана
- Количество читающих школьников в Казахстане увеличилось
- До 2,5 млрд кубометров воды будут собирать 20 новых водохранилищ в Казахстане
- Китайские машины начнут собирать в Казахстане
- При каких заболеваниях можно получить освобождение от дактилоскопической регистрации
- Аким Караганды поздравил горожан с Днем защитника Отечества
- Медуслуги станут доступнее: Минздрав приступает к повышению тарифов
- Какие ввезённые из-за границы товары признают предметами личного пользования в Казахстане
- Неотложная медпомощь в акушерстве: Минздрав внедряет новые подходы
- В карагандинском театре Станиславского в День Победы пройдет праздничный концерт
- Домашних тиранов обяжут проходить психологическую коррекцию
- Казахстанские дети начали измерять качество воздуха
- О реальном спросе на айтишников в Казахстане рассказали аналитики
- Казахстанцы празднуют День защитника Отечества
- Токаев поздравил казахстанцев с Днем защитника Отечества
- Потепление ожидается почти на всей территории Казахстана
- Школьный музей боевой и трудовой славы имени Курьяновых открылся после модернизации в Сарани
- Более 300 владельцев скота привлекли к ответственности в Карагандинской области
- Новые правила ПДД начали действовать в Казахстане
- Более 77 тысяч мест будут созданы в дошкольных организациях в этом году
- Карагандинцев с подозрительными родинками приглашают обследоваться
- Как отметят День Победы в Караганде
- Аким Караганды пообещал уход за посаженными деревьями
- В Шахтинске состоялся областной турнир по қазақ күресі
- Ермаганбет Булекпаев поздравил ветеранов с предстоящим Днем Победы
- В борьбе с паводками помогают студенты Карагандинского вуза
- Строительство автодороги «Караганда – Балхаш»
- Воспитанники Карагандинского спеццентра для детей завоевали Гран-при на международном музыкальном конкурсе
- Два крупных пожара произошло в Карагандинской области за сутки
- В Караганде сбили пешехода, переходившего дорогу в неположенном месте
- Карагандинские спасатели закончили бороться с паводками в ЗКО
- Долгожданная встреча: “День открытых дверей” состоялся в карагандинской колонии
- Эксперт оценил закономерность исхода матча аутсайдеров КПЛ
- "Канело" вспомнил о Головкине сразу после жёсткого боя за "абсолют"
- Михаил Ломтадзе создаст детскую футбольную академию мирового уровня
- Матч между карагандинским «Шахтером» и кызылординским «Кайсаром» закрыл седьмой тур КПЛ
- В карагандинском зоопарке родился еще один малыш-пони
- Начался прием заявлений на основное ЕНТ: что важно знать абитуриентам
- Юбилейная Garage Sale в Караганде. Фоторепортаж
- Карагандинский ЭкоМузей приглашает на интересные встречи с учёными
- Самой позитивной новостью апреля стало рождение в карагандинском зоопарке медвежонка
- В честь Дня победы: ветеранам ВОВ в Казахстане выплатили более 180 млн тенге ($421 тыс.)
- 12 мая состоится концерт карагандинского симфонического оркестра
- Работы на шахте имени Костенко в Караганде возобновили после инцидента
- Токаев наградил электрослесаря шахты имени Костенко
- Аким Караганды проверил отремонтированные мусорные площадки
- Какой сегодня праздник в мире и Казахстане: 6 мая
- Скорость движения грузовиков в населённых пунктах Казахстана намерены снизить
- До скольких лет дети могут бесплатно ехать на поезде в Казахстане
- Что влияет на качество дорог в Казахстане
- В 2024 году в Казахстане планируется добыть 60 млрд кубометров газа
- Новые правила ОСМС для отпусков
- Программа утилизации авто будет работать по-новому в Казахстане
- 20 тысяч казахстанцев будут призваны в армию в этом году
- Как TikTok помогает популяризировать казахские национальные танцы в мире
- 20 новых водохранилищ построят в Казахстане
- За год сигареты в Казахстане подорожали на 18%
- Казахстанцы стали реже менять гражданство
- В Казахстане стало больше бедных
- Проверять школы в Казахстане теперь будут без предупреждения
- «Лучшая рыба — это колбаса»: казахстанцы перестают потреблять морепродукты
- При каких условиях в Казахстане можно перейти на домашнее обучение
- Как православные христиане отмечают главный праздник – Пасху
- Токаев поздравил православных верующих с Пасхой
ОПРОС
- Да, уже не чувствую разницы;(50)
- Нет! Очень тяжело до сих пор. Особенно по утрам;(267)
- В целом, да, но зачем это было нужно?(64)
- Не собираюсь привыкать, живу по-старому времени.(16)
Карагандинец не смог найти квартиру через риелторскую контору
Поиск квартиры для временного проживания через агентство недвижимости обернулся для карагандинца бессмысленной тратой денег, истощением сил и нервотрепкой.
В редакцию сайта eKaraganda.kz обратился житель города. По словам мужчины, не так давно он пробовал найти съемное жилье для друзей из другого города при помощи риелторской конторы. Однако фирма заявленных услуг, несмотря на взятые обязательства, так и не предоставила.
- Я нашел объявление о квартире, сдающейся в аренду по адресу Ержанова, 27. Позвонил по указанному номеру. На том конце провода сообщили, что квартира свободна. Разговаривающая со мной девушка представилась риелтором и сказала, что для вселения в квартиру необходимо приехать в агентство. В результате я подписал договор, по которому мне следовало выплатить агентству восемь тысяч тенге, - поведал клиент риелторской компании.
Как уточнил мужчина, в договоре указывается несколько пунктов, среди которых приводится обязательство агентства искать квартиры до момента фактического заселения клиента и отказ от требований возврата денег в случае расторжения договора.
- Мне дали номер владельца квартиры, - продолжает горожанин. – Трубку поднял мужчина, который подтвердил, что квартира, действительно, сдается. Только вот показать ее он сможет не сразу, а спустя некоторое время. По его истечении он не поднял трубку. В итоге после многочисленных звонков обладатель телефонного номера перестал отвечать.
Тогда карагандинец снова связался с риелторами, от которых получил новые номера. Однако ситуация повторилась точь-в-точь: его то кормили обещаниями, то не отвечали на звонки. Так мужчина остался без денег и съемной квартиры. Требовать обратно денег он не стал, так как условия заключенного договора не позволяли этого сделать. Зато мужчина решил провести эксперимент.
- В то агентство спустя несколько дней после моего обращения позвонила моя подруга, которая спросила, свободна ли квартира по адресу Ержанова, 27. И что вы думаете? Ей ответили, что квартира свободна, и для вселения необходимо приехать в агентство и заключить договор, - пожаловался собеседник.
В целом сотрудничество с компанией оставило карагандинцу сомнительное впечатление. Он считает, что фирма умышленно обманывает людей, и хочет предостеречь остальных, чтобы они не наступили на те же грабли.
Как говорит председатель общества по защите прав потребителей «Гарант» Жаслан Айтмаганбетов, множество агентств зарабатывает похожим образом.
- Все чаще появляются факты неисполнения риелторскими компаниями своих обязательств по договорам. Таких компаний множество, но некоторые особенно отличились. Были компании, на которые постоянно поступали жалобы. Сумма исков тут небольшая - от 5000 до 10000 тенге. За небольшие суммы люди, как правило, не судятся. Потому что адвокатские услуги стоят в десять раз дороже, - поясняет юрист.
Принципиальных людей, готовых бороться за свои права до последнего, по мнению Жаслана Айтмаганбетова, очень мало, но они все же есть. Именно от них и терпят убытки подобные конторы.
- Говоря простым языком, сто людей он «кинул», из них до суда дойдет пять-десять человек. Получается, 90% прибыли, 10% убыли. В любом случае он в выигрыше остается, - объясняет схему специалист по юридическим вопросам.
Жаслан Айтмаганбетов дал несколько рекомендаций по сотрудничеству с риелторскими агентствами. В первую очередь юрист советует ознакомиться с репутацией компании. Это можно сделать двумя путями: через опцию поиска в судебном кабинете на сайте Верховного суда либо посредством чтения отзывов о фирме, оставленных на различных сайтах. Во-вторых, следует обращать внимание на условия заключаемого договора.
- Если в условиях договора регламентируется ущемление ваших прав, к примеру, агентство не возвращает денег в случае расторжения договора, не несет ответственности за предоставляемую информацию, то от его услуг лучше всего отказаться. Потому что такая фирма нарушает принципы Закона РК «О защите прав потребителей», - советует Жаслан Айтмаганбетов.
Также стоит обращать внимание на указание точных сроков выполнения обязательств фирмой. Если конкретная дата выполнения услуги не указывается, то от нее лучше отказаться.
Юрист обнадеживает, что даже если потребитель уже заключил договор с фирмой, не все еще потеряно. Он может либо предъявить досудебную претензию, либо, минуя эту стадию, может сразу обратиться в суд. Поводом для написания искового заявления станет нарушение права потребителя на доступ к полной, достоверной и своевременной информации, что регламентируется статьей 10 Закона РК «О защите прав потребителей».