Лента событий
- Названы регионы Казахстана, служба в которых дает военнослужащим дополнительный отпуск
- Дружные и сплоченные: сколько в Карагандинской области этнокультурных объединений
- Самый маленький в СНГ? В министерстве назвали бюджет на продвижение туризма в Казахстане за рубежом
- В карагандинском музее ИЗО отметили День Единства народа Казахстана
- Аким Караганды поздравил горожан с Днем единства народа Казахстана
- ВОЗ указала на угрозу глобальной вспышки холеры
- Ермаганбет Булекпаев поздравил жителей Карагандинской области с Днем единства народа Казахстана
- Казахстан ратифицировал соглашение с Кыргызстаном о сотрудничестве в авиации
- В Казахстане вводят электронные паспорта на автотранспорт
- Как недовольства рабочих повлияли на создание праздника 1 Мая
- Токаев поздравил казахстанцев с Днем единства народа Казахстана
- Без излишеств и пышных торжеств: в Минпросвещения РК дали рекомендации по последнему звонку
- Дождь, снег, град и гроза ожидаются завтра в Карагандинской области
- Творческий вечер Ержана Базарбекова прошел в Караганде
- Путь к безопасности на дорогах Караганды
- Дворы домов одиноких пенсионеров и ветеранов благоустраивают волонтёры Карагандинской области
- Актуальные рейсы по Казахстану и городам России с карагандинского автовокзала
- Талдинский историко-археологический парк пострадал после паводков в Карагандинской области
- Прокуроры Карагандинской области на защите прав осужденных
- Разные для разных регионов: даты основного ЕНТ озвучили в Казахстане
- Назначен новый представитель ЮНИСЕФ в Казахстане
- Золото и серебро завоевали карагандинские легкоатлетки на чемпионате Азии
- Песенный талант юного карагандинца признали на международном конкурсе в Италии
- Новый вид мошенничества набирает обороты: в МВД обратились к казахстанцам
- Молодой музыкант из Караганды получил «Золотой диск»
- В Абайском районе состоялась встреча молодежи с актером Кайратом Кемаловым
- Своеобразная атмосфера карагандинских дворов. Фоторепортаж
- Водитель легковой машины скончался после столкновения с КамАЗом
- В Карагандинской области молодые таланты могут получить финансовую помощь
- В Караганде строительство третьего тепловывода близится к завершению
- В Сарани открыли Центр поддержки семьи
- Завтра в парке Темиртау запустят аттракционы
- В Караганде женщина выпала из автобуса
- Открытый чемпионат Азии по силовым видам спорта состоялся в Караганде
- С 1 мая стоимость проезда в автобусах Караганды не повысится
- Турнир памяти Кали Аманбаева прошел в Караганде
- Кто может получить прививку от клещевого энцефалита в Карагандинской области
- Kaspi.kz в партнерстве с Alipay+ запустил оплату покупок c QR-кодом по всему Китаю
- Пять призовых мест завоевали карагандинские школьники на республиканской олимпиаде «Абайтану»
- Новорожденного со сложным пороком прооперировали карагандинские медики
- «Мы легких путей не ищем»: спортсмены из Темиртау собрали команду по мас-рестлингу
- Частная баня горела в Караганде
- Вынесение приговора по делу об аварии на шахте имени Ленина отложили
- В Караганде независимый театр «Наскальный кит» ищет новый дом
- Благотворительная акция "Ардагерлерге тағзым" стартует в Казахстане
- Более 700 стихийных свалок обнаружили в Карагандинской области
- Органы внутренних дел продолжают проверки объектов массового скопления людей
- В Казахстане отменили масочный режим
- Компания BI Group подарила Караганде 1000 пирамидальных тополей
- Какой сегодня праздник: 30 апреля
- В Казахстане вновь похолодает
- Искрящуюся гитару из стали создали осужденные в Карагандинской области
- В Караганде идёт набор на бесплатные курсы казахского языка
- Под суд отправили серийного вора полицейские в Карагандинской области
- Саженцы хвойных пород высадили в выгоревшем лесу сотрудники карагандинской колонии
- Свой первый спектакль представил казахский молодёжный экспериментальный театр Темиртау
- Что изменится со сменой инвестора на предприятии Qarmet, рассказали в Минпромышленности
- Антитеррористическое учение в Карагандинской области
- Казахстанцам предлагают жаловаться на плохие дороги
- Качели рухнули на территории одного из новых ЖК в Караганде
- Тысячи новых деревьев высадили в Карагандинской области за последние дни
- ДТП с участием безнадзорных животных: карагандинские дорожники совместно с полицией провели разъяснительную работу среди жителей села
- “Ползите до банкомата”: агрессивный мошенник пытался обмануть жительницу Карагандинской области
- Кабинет имени Ахмета Байтурсынова открыли в Темиртау
- Он, Она и рок-н-ролл: о чем новый спектакль в ТЮЗе Темиртау
- Как работают ЦОНы и спецЦОНы на майские праздники
- В Караганде подвели итоги патриотического конкурса к 90-летию города
- Как украсят Караганду на майские праздники
- Открытый кубок по бочча для людей с ограниченными возможностями стартовал в Караганде
- В Балхаше наконец-то вышли в рейс новые автобусы
- В Караганде прошло торжественное мероприятие, посвященное 38-ой годовщине трагедии на Чернобыльской АЭС
- К празднованию Дня Победы готовятся в Карагандинской области
- Порядка 300 преступников задержала полиция за два дня – МВД
- Казнить нельзя помиловать: в Караганде прошла премьера спектакля о женских преступлениях
- Тематические встречи, акции, эстафеты, фестивали: как в Карагандинской области отметят День защитника Отечества
- Строительство автобана «Караганда – Балхаш» возобновили в Карагандинской области
- В Темиртау начали восстанавливать трамвайный парк
- Более ста саженцев разных пород деревьев посадили жители Шетского района
- Мотоциклиста без прав задержали полицейские Сарани
- Изменения в ПДД начнут действовать с 6 мая
- Полиция Казахстана, Украины и Чехии ликвидировали две транснациональные преступные группы интернет-мошенников
- Три крупных пожара в Карагандинской области случились за выходные
- На 1 мая в Карагандинской области не планируется массовых гуляний
- Антитеррористические учения в Карагандинской области
- Как решается вопрос дефицита школ в Карагандинской области?
- Родные погибших при взрыве на шахте Костенко спорят о месте для памятника
- В Караганде ребенок упал с электросамоката и потерял сознание
- В Караганде и в других городах и районах области установят новые скоростемеры
- Определились победители молодежного чемпионата РК по настольному теннису
- Чистый четверг, страстная пятница: что значит каждый день недели перед Пасхой
- Карагандинца подозревают в убийстве бывшей жены на глазах у детей
- Какой сегодня праздник: 29 апреля
- Мало клинических исследований лекарств проводится в Казахстане — Минздрав
- Каким будет климат в Казахстане через десятки лет
- В Казахстане к 2030 году хотят обеспечить жильем 1 миллион человек
- Казахстан и Таиланд договорились о постоянном безвизе
- В Казахстане ужесточат меры в отношении недобросовестных стройкомпаний
- Спрос на водителей вырос на 58% в Казахстане
- Подорожает ли мясо в Казахстане
- Казахстанцы ездят на самом дорогом такси в СНГ
- 111 млн квадратных метров жилья построят в Казахстане к 2030 году
- 40 тысяч казахстанцев запретили себе азартные игры
- Первая женщина-казашка будет покорять Эверест
- Как будут бороться с высокой стоимостью на электроснабжение в Казахстане
- Жесткие ограничения по рекламе букмекеров введут в Казахстане: подробности
- В Казахстане хотят повысить возраст доступа к азартным играм до 25 лет
- Больше VIP станет в аэропортах Казахстана
- Казахстанцам хватает денег только на базовые потребности
- Цифровую ЖД платформу в сфере пассажирских перевозок планируют создать в Казахстане
- Сразу в 8 регионах Казахстана сократился объем ввода жилья в эксплуатацию
- Порядка 840 тысяч казахстанцев получили социальные выплаты в 2024 году
- Правила захоронения праха после кремации устанавливают в Казахстане
ОПРОС
- Да, уже не чувствую разницы;(43)
- Нет! Очень тяжело до сих пор. Особенно по утрам;(233)
- В целом, да, но зачем это было нужно?(62)
- Не собираюсь привыкать, живу по-старому времени.(16)
Планы разрушены: в Караганде почтальон выкинул в мусор важное заказное письмо
Фото: emerce.nlПереезд в другую страну – дело непростое, волнительное, завязанное на сроках и ожидании. Готовясь к репатриации карагандинка ждала важное письмо из Польши. Спустя полгода она узнала, что еще прошедшим летом некомпетентный почтальон его просто выкинул в мусор, а в отчете прописал, что письмо доставлено. Повторно документ девушке отправить не могут – и запланированный переезд уже не состоится, сообщает корреспондент ekaraganda.kz.
Карагандинка Ольга Саутина ждала важное письмо из Польши, готовясь к репатриации. Ждала около полугода – ходила на почту регулярно, но письма не было. В последней декаде января девушка не выдержала и позвонила в Варшаву. Ей сказали, что письмо было отправлено еще в июле, а в августе она его якобы получила.
«Будь это обычное письмо, я бы так не тревожилась – но нам порушили все планы... Готовясь к репатриации, к переезду – а в Польше живут две моих бабушки – я ждала письмо из Посольства в Варшаве, которое было отправлено 23 июня 2023 года. А получила я его якобы 28 августа 2023 года – через два месяца. За это время его должны были доставить в Астану, а уже из столицы – в Караганду. Переезд в связи с репатриацией завязан на строгих сроках... Зная, что так случится с письмом, я связалась бы с Посольством – может, была бы возможность переехать раньше, но я просто ждала... Мне на почте только говорили: "Девушка, если письмо будет, почтальон вам позвонит, вы все получите". О том, что письмо было отправлено еще летом прошлого года, я узнала только в январе! А другие наши знакомые и друзья, которые тоже собирались переезжать, свои письма уже давно получили», - рассказывает Ольга.
На прошлой неделе, 24 января, карагандинка отправилась в отделение АО «Казпочты» на Юго-Востоке близ места жительства.
«Я пришла со своим трек-номером – это было после обеда – и попросила сотрудницу посмотреть, что с моим письмом: до сих пор его в глаза не видела. И вновь мне подтвердили: письмо якобы получено. Сотрудница призналась, что работает здесь недавно. Все вопросы мне посоветовали задать в Главпочтамте, что находится по Бухар жырау, 39. Отправилась туда. Меня направили в один из кабинетов, еще раз рассказала ситуацию. И уже там сотрудница мне честно рассказала: летом, как раз в то время, когда должно было прийти мое письмо из Посольства, у них работал почтальон, который в электронной базе нужные метки ставил – но письма выкидывал... И теперь их нигде нет. А другие карагандинцы, также ожидавшие письма прошедшим летом, их так и не получили. И они тоже жалуются на это. Мне рассказали, что этого нерадивого сотрудника просто уволили. Неужели в такой важной профессии могут работать случайные люди?.. Также мне рассказали, что отделение на Степном-1 из-за этого сейчас находится на особом контроле, там часто проходят проверкился», - делится Ольга Саутина.
Почему письмо для девушки не могут отправить повторно? Здесь – новый нюанс, по словам карагандинки:
«Я пыталась это выяснить: связалась с Посольством Польши в Астане. Дубликат этого письма, как оказалось, лежит в моем деле. Но отправить мне его не могут: есть какой-то кодекс о неразглашении, который нельзя нарушать. Предложили позвонить в Варшаву – но зачем беспокоить Польшу, если в столице тоже есть Посольство, где лежит мое письмо?.. В Варшаву я все-таки написала – и получила ответ: копию писем они повторно тоже не предоставляют... В общем, нам разрушили все планы. Сейчас мы работаем с адвокатом: хотим подать в суд...», - говорит Ольга Саутина.
В пресс-службе АО «Казпочта» в ответ на запрос редакции ekaraganda.kz рассказали, что карагандинское отделение на Степном-1 регулярно проверяется также, как и остальные. Работники департаментов, курирующих почтовый бизнес, проводят выборочный контрольный обзвон получателей для уточнения качества предоставленных услуг. Причастные структурные подразделения Центрального аппарата АО «Казпочта» ведут ежедневный мониторинг своевременности обработки, доставки почтовых отправлений в филиалах. Однако каким-то образом почтальон, который выбросил письмо Ольги и неизвестно скольких еще людей, проработал в филиале с апреля по октябрь 2023 года.
«Участок получателя почтового отправления Ольги Саутиной был закреплен за курьером по договору возмездного оказания услуг. При вручении заказной письменной корреспонденции в системе подтверждается исполнение статусом. Данный курьер в почтово-учетной системе по указанному трек-номеру проставил статус “Вручено лично адресату”. Однако при проверке выявлен факт несвоевременной доставки заказного письма получателю, из-за чего договор с курьером был расторгнут с 13 октября 2023 года. В случае подтверждения фактов невручения почтовых отправлений, уничтожения почтовых отправлений почтальоном, возмещение полностью производится за счет виновных лиц. К сожалению, почтальон утерянное письмо не возместил, однако карагандинский филиал нашей компании готов возместить все затраты по недоставленному документу», - поделились в пресс-службе АО «Казпочта».
Что касается письма Ольги из Варшавы, в компании сообщают, что повлиять на решение ситуации с посольством они не в силах. Однако со своей стороны «Казпочта» готова документально подтвердить потерю заказного письма, адресованного карагандинке.
«В сложившейся ситуации АО "Казпочта" выступает третьей стороной. Из-за этого Посольство Республики Польша в Республики Казахстан информацию о взаимоотношении, переписке с физическими/юридическими лицами не предоставляет третьей стороне. Поэтому получателю необходимо обратиться в личном порядке в Посольство. Поскольку наша компания является третьей стороной в данной ситуации, у нас нет юридической возможности обращаться в Посольство вместо человека, который туда обратился. По этой же причине мы не можем повлиять на то, чтобы в Посольстве рассмотрели возможность выдачи дубликата письма. Компания искренне сожалеет, что из-за недобросовестного исполнения обязанностей курьера, сложилась такая досадная ситуация у клиента. «Казпочта» приносит свои извинения Ольге Игоревне Саутиной и возместит затраты по отправке и доставке почтового отправления. Со своей стороны, «Казпочта» готова документально подтвердить потерю заказного письма, адресованного карагандинке, чтобы ускорить процесс ее обращения в Посольство, и сейчас карагандинское отделение находится с ней на связи», - комментируют в пресс-службе АО «Казпочта».