vk
facebook
twitter
ok
mail.ru
instagram
youtube
Главная
Объявления
Погода
Медиа
Справочник
Лента событий
- После похолодания — к теплу: какая погода ждёт Караганду и область 28 апреля
- Где в Казахстане установлены суперкомпьютеры
- С первого июля получить кредит или рассрочку станет сложнее
- Правила работы казино и букмекерских контор ужесточили в Казахстане
- Аптечка, аварийный знак и огнетушитель: что еще должно быть в автомобиле на случай экстренной ситуации
- Цифровой национальный рейтинг университетов запустят в Казахстане
- Два предприятия Карагандинской области попали под штрафы после экологической проверки
- Цены на мясо взяли под контроль, но значит ли это что продукт стал дешевле?
- Голосов "за" – 0: завершилось публичное обсуждение проекта о повышении порогов для снятия пенсионных
- 2,82 миллиона гигакалорий тепла выработали в Караганде за отопительный сезон
- Авария на водоводе затопила дачи в Караганде: жители боятся потери урожая
- Какую ответственность введут за массовые утечки персональных данных в Казахстане
- 1 квартал 2026 года — SITA: привлекательный работодатель и ключевой драйвер инноваций в индустрии путешествий
- Караганда обновляет энергосистему: что изменится для жителей
- Сроки реагирования на насилие и буллинг над детьми установили в Казахстане
- Платные дороги в Казахстане расширят – сборы вырастут до 120 млрд
- «Память и идентичность»: в Караганде открыли выставку проекта Art Start
- Минкультуры обновит правила проведения историко-культурной экспертизы в Казахстане
- В ГФСС рассказали, как назначаются соцвыплаты и кому приходит отказ
- Караганда зеленеет: тысячи деревьев высадили в рамках акции «Таза Қазақстан»
- Случаи обхода требований ЕНТ через переводы студентов из зарубежных вузов выявили в Казахстане
- Как изменится система призыва в армию в Казахстане
- «Поезда стареют, пассажиров меньше»: Сенатор высказался о проблемах железных дорог в Казахстане
- Сколько стоит месяц жизни в Караганде
- Нарушение правил безопасности стало причиной нескольких пожаров в Карагандинской области
- Задержка пособий по уходу за ребёнком в апреле: в ГФСС объяснили причины и порядок финансирования
- Купюру в 2000 тенге перестанут принимать в Казахстане, заявил Нацбанк
- Юные экозащитницы из Балхаша стали призёрами республиканского конкурса
- Двухлетний мальчик выпал из окна в поселке Карагандинской области
- Рост тарифов не должен разгонять инфляцию — глава Нацбанка РК
- Пять случаев срыва кровли из-за ветра произошли в Карагандинской области
- Цифровая безопасность и активная жизнь: новые возможности для пенсионеров Карагандинской области
- Единый QR-код для оплаты может заработать уже летом
- Как поддержат ветеранов Карагандинской области ко Дню Победы
- «Күй күмбірі»: педагоги Карагандинской области удостоены наград за сохранение музыкальных традиций Казахстана
- В Карагандинской области назначили нового руководителя управления спорта
- КТЖ работает с убытками: сенатор предупредил о возможном подорожании билетов
- Карагандинская область победила в первом национальном конкурсе AI Governance Cup
- 27 апреля: события, которые изменили ход истории
- Какие результаты показал Казахстан в восстановлении редких видов животных
- Школьную программу обновят в Казахстане: выдержат ли ученики нагрузку
- Самый популярный регион для внутреннего туризма назвали в Казахстане
- Охват скринингом в Казахстане вырос на 25%
- Около 23 тысяч автомобилей завезены из-за рубежа в Казахстан
- Сколько стоит мойка автомобиля в разных регионах Казахстана
- Квалификационные характеристики работников культуры изменят в Казахстане
- Более 67% работающих детей в Казахстане воспитываются в семьях со стабильным достатком
- Правительство РК утвердило изменения в порядок продажи объектов приватизации
- Минздрав: Выявляемость рака на ранней стадии достигла 35%
- До пяти тысяч соцработников аттестуют в Казахстане в этом году
- Книги в тренде — казахстанцы посетили библиотеки более 55 млн раз в 2025 году
- Минсельхоз утвердил новые требования к формированию земельных участков
- Сколько стоит стирка ковров в городах Казахстана
- Порция витаминов: сколько стоят апельсины и яблоки в городах Казахстана
- Где в Казахстане снизились цены на лесную продукцию
- Правила и сроки судебно-медицинских экспертиз пересмотрят в Казахстане
- В Казахстане открыли онлайн-курсы для планирующих преподавать НВП военнослужащих
- Новые правила допуска малой авиации к перевозкам разработали в Казахстане
- Засухоустойчивые сорта зерновых и проса разработали в Казахстане
- Казахстан расширяет рынок труда для людей с инвалидностью
- На что нужно обратить внимание казахстанцам при передаче пенсионных накоплений частным управляющим
- Шашлык может быть опасен: что важно знать
- Казахстан планирует поставлять вакцины в Монголию
- Молодежь Казахстана: как меняются ценности и что происходит с патриотизмом
- В Казахстане установят 4 млн «умных» счетчиков электроэнергии
- Эксперт предупредил о нарастающем дефиците воды в Центральной Азии
- «Травмы и гибель»: суды ужесточают требования к безопасности
- В Казахстане выставят на аукцион 100 нефтяных участков — Аккенженов
- Железнодорожные перевозки резко сократились в РК
- В каких регионах РК казахстанцы получают меньше всего
- Олжас Бектенов провёл совещание МВК по внедрению принципа «Закон и порядок»
- ИИ заменяет часть работников: в Казахстане оценили риски безработицы
- Инвестиции и таланты в приоритете: Казахстан улучшает миграционную политику
- Изменились правила субсидирования арендованного жилья
- Почти 700 тысяч нарушений зафиксировали на дорогах Казахстана
- 11,7 млн поездок за год: как и куда путешествуют казахстанцы
- Нацбанк утвердил список оффшорных зон: в перечне более 40 стран
- Какую документацию должны вести владельцы систем искусственного интеллекта
- Доходы есть, но денег не хватает казахстанцам
- Чистый уголь: как изменится энергетика страны
ОПРОС
- Конечно. Уже ощутимо бьёт по карману;(328)
- Не почувствовал/а разницы(1397)
Казахстанцы могут получать справки через мессенджеры
Председатель правления АО "Национальные информационные технологии" Асет Турысов презентовал чат-боты в популярных социальных сетях, через которые казахстанцы могут получать справочную информацию и различные справки. В сентябре компания НИТ запустила обновленный Telegram-бот и чат-боты в Facebook и "ВКонтакте".
Асет Турысов подробно рассказал о том, как легко и просто можно получать различные справки непосредственно в мессенджерах.
"Социальные сети набирают все большую популярность, и мы решили создать дополнительные удобные сервисы для получения госуслуг. В сентябре мы запустили чат-боты в тестовом режиме и сейчас наблюдаем увеличение пользователей изо дня в день. Сегодня в Telegram-боте можно получить 20 государственных услуг, через чат-бот "ВКонтакте" – 19, а в Facebook доступны 15 услуг. Мы работаем над увеличением сервисов, отслеживаем поступающие комментарии и стараемся учитывать рекомендации наших пользователей", – сказал Асет Турысов.
Как работают чат-боты? Пользователи направляют сообщения, анализатор распознает текстовую информацию, а умная система распределяет нагрузки на операторов без человеческого вмешательства, присваивает им регистрационный номер и назначает исполнителя. Такая реализация способствует более эффективному управлению рабочим процессом. Пользователи в свою очередь автоматически получают уведомление о ходе исполнения их обращений с указанием имени и контактных данных исполнителей. Такое решение позволяет эффективно решать вопросы граждан, а также поддерживать с ними обратную связь на протяжении всего процесса исполнения.
Запуск чат-ботов в мессенджерах популярных соцсетей создает дополнительные площадки для предоставления госуслуг. Таким образом, пользователь, ведя диалог с виртуальном консультантом, может получить справочную информацию без перехода на портал государственных услуг egov.kz.
