Фронт-офис открыли в суде Балхаша

Организаторы постарались удобно и красиво оформить помещение.

В церемонии открытия фронт-офиса приняли участие председатель Карагандинского областного суда Нурсерик Шарипов, аким Балхаша Ораз Таурбеков, заместитель Администратора судов Максат Исин, прокуроры, адвокаты, медиаторы и члены Совета биев. 

Внедрение нового формата работы позволит повысить уровень доверия граждан к судебной системе, исключить административные барьеры при обращении в суд, отметил Нурсерик Шарипов.

- Главная цель - открытость и прозрачность деятельности судов, создание комфортных условий по приёму граждан, - подчеркнул он.

Фронт-офис включает в себя информационный центр, зал ожидания, зоны входящей корреспонденции и самообслуживания, зал судебного заседания для рассмотрения гражданских дел. Здесь же выделены отдельные кабинеты для медиаторов и адвокатов.
В секторе самообслуживания граждане могут свободно пользоваться услугами ИС «Судебный кабинет», проведён WI-FI, установлены зарядные устройства для гаджетов.

В новом фронт-офисе председатель областного суда провёл приём граждан.

Подобные фронт-офисы уже действуют в судах Караганды, Шахтинска, Абая, Осакаровского района. В области их сеть будет увеличиваться.