В Караганде 24-летний парень открыл собственную службу такси

19 Июля, 201917:00 eKaraganda

Совсем недавно в шахтерской столице появился еще один сервис такси – «Народное». За короткое время молодой предприниматель Серик Игенов из Костаная поднял свой бизнес, и теперь намерен внести в карагандинский сервис не только высокое качество обслуживания, но и новый инструмент такой как «вежливость» в политику развития личного бренда.

Караганду, как говорит Серик Игенов, он выбрал неспроста, так как здесь вполне здоровая конкуренция для ведения бизнеса.

- Желание быть в постоянном движении у меня с детства. Как бы громко это не звучало, я никогда не тратил времени на то, чтобы заниматься тем, что мне не нравится. У себя дома в Костанае я начинал работать в сфере такси, и находясь в этой системе, постепенно её изучал. Анализируя всевозможные рынки, вышел на Караганду, и с другом Ильясом Мурзагалиевым решил влиться в конкурентную среду шахтерской столицы, - рассказывает директор компании. - Еще находясь в Костанае мы нашли офис для того, чтобы нам было проще приниматть людей на работу, знакомить с нашими целями. Но, как показала практика, последующее время, мы просто работали 24 часа каждый день и принимали людей даже во дворе дома.

Такие форс-мажоры в работе не останавливают молодых людей на достигнутом, более того подтачивают и воодушевляют. В свою очередь такси "Народное" для сохранения дружеской и плодотворной атмосферы внутри коллектива мотивирует сотрудников абонементами в спортзал, а также корпоративными выездами на природу. Кроме того, проводятся различные тренинги личностного роста.

- Нас штат на сегодняшний день совсем небольшой, состоит из 5 человек, конечно же, мы будем расширяться и сейчас находимся в поиске креативных и целеустремленных сотрудников, но это не говорит о том, что мы не справляемся. Так как основа политики компании в формировании личного бренда. Такси «Народное» неспроста называется так, оно должно быть ближе к народу, - делится Серик Игенов. - Наш сервис ведет работу прозрачно. Об этом мы транслируем у себя на странице в инстаграм. Мы не бездушное такси, которое хочет номинального обогащения, мы всегда идем навстречу комфорта наших клиентов. Поэтому все машины службы такси проходят строгий отбор. Мы не просто смотрим по фотографиям состояние автомобилей, а просим водителей приехать к нам на визуальный осмотр, и по нему делаем решение или же даем рекомендации подремонтировать и уже после присоединиться к нам. Комфорт клиента для нас превыше всего, поэтому состояние салона также должно быть в отличном состоянии. Кроме того, наше такси делает все, чтобы упростить жизнь карагандинцев. Поэтому мы привлекли инвестиции для единого номера 8 707 8888 888, думаю, что его проще всего запомнить, а для тех кто предпочитает гаджеты, мы предоставляем мобильное приложение "Такси народное". Также одним из приоритетов компании является "воспитание вежливого водителя". Для того чтобы водители не только выходили из конфликтной ситуации, но и вовсе туда не попадали. Если сотрудник соблюдает все условия, он получает статус «вежливого», что дает ему приоритет в видении на карте большего числа заявок.