В Караганде АО «Казпочта» займется доставкой медикаментов

АО «Казпочта» 27 июня 2014 года приняло программу «Трансформация». О том, что было сделано в рамках этой программы, рассказал Ерлан Мейрам, заместитель директора филиала АО «Казпочта» Карагандинской области.

Ерлан Мейрам говорит, что каждое нововведение в компании было решено назвать «быстрыми победами». Так как многие из проектов внедрялись без промедлений и показывали результаты в короткие сроки.

Первым проектом стало внедрение SMS-уведомлений. На сегодняшний день 5 миллионов уведомлений доведено до клиентов.

- Мы интегрировались в международную систему, - говорит Ерлан Мейрам, - и теперь можем отслеживать наши посылки не только по Казахстану, но и по всему миру.

Новым решением стала и гибридная электронная почта. Теперь ряд писем можно послать по системе электронной связи. Затем письма распечатываются и доставляются получателю. По Казахстану сроки доставки сократились с 10 до 1 дня.

В Караганде появились постоматы. Кроме того, до конца года в нашем городе планируется внедрить еще 10 постоматов.

- Сегодня мы ожидаем поступление велосипедов и новой формы для почтальонов, - говорит заместитель директора филиала АО «Казпочта» Карагандинской области. – Уже для того, чтобы улучшить условия работы почтальонов, были выданы сумки на колесиках. Кроме того, по городу расположены опорные ящики, куда доставляется корреспонденция. Также уделяется внимание и безопасности почтальонов – их обеспечивают газовыми баллончиками.

За полтора года была внедрена система денежных переводов за одну минуту Salem Tenge. Открыт сортировочный центр по сортировке периодических изданий, разработано мобильное приложение My kazpost. Работает бесплатный интернет в селах. Принимается оплата штрафов за совершение ПДД. Внедрены электронные марки. И открыт контакт-центр с номером 1499.

Но это всё то, что уже сделано. Ерлан Мейрам рассказал о планах на ближайшее будущее.

- На сегодняшний день нами решается вопрос продажи авиа- и железнодорожных билетов. Уже сегодня нашей компанией осуществляется доставка канцелярских товаров, а скоро мы будем доставлять и медикаменты. В нашем филиале планируем отвести место под социальные аптеки.

Ерлан Мейрам говорит, что решается еще один важный вопрос. Совсем скоро на железнодорожном вокзале Караганды появится пункт приема посылок, которые можно будет передать через проводника поезда. Стоимость отправки 1000 тенге. Посылка должна весить не более трех килограмм.

Алиса ВОЙТАШЕНКО