Карагандинец не улетел на Фукуок из-за отмены рейса и добился компенсации

Как сообщается в официальном Telegram-канале суда, за сутки до вылета авиаперевозчик уведомил пассажира об отмене рейса, причиной которого стал овербукинг - продажа билетов в количестве, превышающем число посадочных мест на борту воздушного судна.

В качестве альтернативы авиакомпания предложила либо возврат стоимости билетов, либо замену маршрута на рейс Алматы - Дананг - Алматы с вылетом на 2 суток позже первоначально запланированной даты.

Несмотря на частичный возврат денежных средств в размере 274 тысячи тенге, пассажир обратился в суд с иском к турагенту и авиаперевозчику, указав на причиненный ему материальный ущерб и моральный вред, выразившийся в стрессовом состоянии и переживаниях, вызванных срывом поездки.

В суде представитель турагента просила отказать в иске, отметив, что агент выполнил все обязательства перед истцом в рамках заключенного договора.

Представитель авиаперевозчика иск также не признала, ссылаясь на то, что убытки истца были компенсированы еще до обращения в суд.

Суд №2 Казыбекбийского района Караганды, рассмотрев дело, указал на пункт 4 статьи 86 Закона «Об использовании воздушного пространства Республики Казахстан и деятельности авиации», согласно которому ответственность за несвоевременную доставку пассажира и отмену рейса возлагается непосредственно на авиаперевозчика.

Установив, что турагент не является стороной, отвечающей за выполнение перевозки, суд пришел к выводу об отсутствии ответственности за допущенные нарушения.

Вместе с тем действия авиаперевозчика, допустившего овербукинг и отмену рейса, были признаны основанием для выплаты компенсации причиненного пассажиру морального вреда. В этой связи с авиакомпании взыскано 50 тысяч тенге компенсация морального вреда.

Апелляция согласилась с выводами суда первой инстанции и оставила решение суда без изменения.

Судебный акт вступил в законную силу.