В каком случае и кто из казахстанцев может воспользоваться сервисом «ВидеоЦОН»

В госкорпорации отметили, что сервис ориентирован на:

- граждан, проживающих в отдаленных населенных пунктах или за пределами страны,
- лиц с инвалидностью,
- а также на тех, кто в связи с работой или семейными обстоятельствами не может посетить ЦОН.

«Наиболее востребованными услугами через "ВидеоЦОН" остаются: выдача и отзыв ЭЦП, назначение пособий на рождение ребенка и по уходу за ним, пособия многодетным семьям и лицам с инвалидностью, получение справки о наличии или отсутствии судимости, а также оформление социальных услуг и различных видов помощи для людей с инвалидностью», – перечислили в НАО.

Как подчеркнули в «Правительстве для граждан», пользоваться сервисом «ВидеоЦОН» несложно:

1. Для начала необходимо установить мобильное приложение «ЦОН» (через Google Play и App Store) и пройти авторизацию.
2. Далее в приложении следует выбрать раздел видеосвязи и подключиться к оператору.
3. В ходе видеозвонка сотрудник центра предоставит консультацию, окажет помощь в заполнении заявления и, при необходимости, примет документы, которые можно загрузить через окно чата.
4. В случае, если услуга является платной, платеж производится онлайн через мобильное приложение БВУ.

«Готовый результат можно получить в ходе видеозвонка либо в любом Центре обслуживания населения», – уточнили в госкорпорации.

Что это за формат, как им пользоваться и почему он набирает популярность среди казахстанцев – листайте карусель.

По данным НАО, сервис «ВидеоЦОН» остается одним из самых востребованных цифровых каналов дистанционного обращения за госуслугами. Только с начала 2025 года им уже воспользовались 25 676 раз.

 

 

 

 

Посмотреть эту публикацию в Instagram

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Публикация от ХҚКО • ЦОН • Госуслуги (@gov4c.kz)