Нет пандусов, не принимают летом: с какими проблемами сталкиваются инвалиды при положенном лечении в санаториях Казахстана

В 2024 году из 115 тысяч людей с инвалидностью услуги санаторного лечения оплатили для 100 тысяч – 87% от количества нуждающихся. По данным замминистра, число поставщиков, зарегистрированных на портале социальных услуг, увеличивается. Если на начало 2021 года их количество не достигало и 10, то на сегодня зарегистрированы 129 организаций. 

«Финансирование услуг осуществляют за счёт средств местных бюджетов. Из республиканского бюджета для этого переданы 14,6 млрд тенге. Вместе с тем получателями услуг санаторно-курортного лечения отмечаются следующие актуальные проблемы. Первая – неразвитая инфраструктурная и транспортная доступность. Не все санатории на сегодня отвечают требованиям безбарьерной среды и не адаптированы к потребностям лиц с инвалидностью по зрению, по слуху и передвигающийся на кресло-колясках. Отсутствуют пандусы, лифты, адаптированные санитарные помещения и удобные условия для передвижения малоподвижных граждан», – сказал Ертаев на заседании совета по инклюзии. 

Добраться до санаториев тоже зачастую сложно, добавил он. Отсутствует специализированный транспорт, а подъездные пути и условия проживания не адаптированы для лиц с ограниченными возможностями.
Вторая проблема заключается в качестве оказанных услуг. Как отметил вице-министр, в санаториях отсутствуют специализированные программы реабилитации, учитывающие особенности различных форм инвалидности. Также нет индивидуального подхода, а медицинский персонал не везде обладает необходимой квалификацией для работы с этой категории пациентов.

«Работники санаториев не всегда проходят специальное обучение по работе с людьми с инвалидностью, соответственно, перечень медицинских и социальных услуг реабилитации оказывается не в полном объёме, отсутствует как необходимое оборудование, так и соответствующие специалисты», – уточнил Ертаев. 

В-третьих, по его словам, санатории недостаточно освещают свою деятельность и не проводят информационное сопровождение. Люди с инвалидностью часто не располагают полной актуальной информацией о санаториях, наличии путёвок, условиях лечения и доступности объектов. В некоторых организациях в целом отсутствует интернет. 

«Сложно для лиц с инвалидностью выехать в санаторий в летний период. Большинство санаториев предлагают осенний или зимний период, ссылаясь на отсутствие мест в летний период», – подчеркнул вице-министр. 

Минтруда совместно с другими госорганами принимает меры для решения этих проблем. В частности, прорабатывается вопрос по пересмотру подходов к допуску поставщиков на портал.

Также в перспективе планируют исключить региональные комиссии местных исполнительных органов путём автоматизированного рассмотрения заявок услугополучателей и поставщиков. Для этого планируют совместить информационные системы Минтруда и Минздрава. 

С начала года из портала исключили 3400 заявок недобросовестных поставщиков.