Благодаря Цифровой карте семьи казахстанцам стало легче получать госуслуги

Цифровая карта семьи формируется на основе данных из всех действующих информационных систем госорганов. На сегодняшний день в ней аккумулирована информация о более 19,7 млн граждан Казахстана, или более 6 млн семей. 

В случае наступления какой-либо жизненной ситуации, при которой гражданину положена поддержка, он получает SMS на номер, указанный в базе мобильных граждан, и может сразу ответить на него. Это существенно сокращает время получения услуги – нет необходимости обращаться в ЦОН или другое учреждение для оформления заявки.

С начала года было направлено более 453 тыс. подобных сообщений, на которые ответили свыше 180 тыс. человек и получили свои выплаты или пособия без каких-либо заявлений.

Стоит отметить, что, кроме SMS, которые дают возможность проактивно получить ту или иную госуслугу, в Цифровой карте семьи реализован механизм автоматических уведомлений: о возможности получения пенсионных выплат за 2 месяца до достижения пенсионного возраста, о сроке истечения присвоенного/продлённого статуса «қандас», а также информирование безработных о возможностях для поиска работы, прохождения бесплатного обучения и других мерах господдержки в сфере занятости.

Для исключения риска мошенничества необходимо отвечать на SMS, поступившие от единого контакт-центра 1414.

По всем вопросам обращаться в Call-центр по номеру 1414. Звонок бесплатный.

Министерство труда и соцзащиты населения РК