Как выбрать проверенного турагента в Казахстане

 Согласно данным государственного электронного реестра на портале «Е-лицензирование», на территории Казахстана зарегистрировано 11 914 турагентов и 634 туроператора. Эти цифры говорят о высоком уровне конкуренции в отрасли, что требует от потребителей повышенного внимания при выборе поставщика туристских услуг.

«Комитет индустрии туризма министерства туризма и спорта РК, совместно с местными исполнительными органами, ведет системную работу по обеспечению прозрачности на туристическом рынке», - сообщили в комитете.

В частности, на официальных интернет-ресурсах регулярно публикуются:

- актуальные списки лицензированных туроператоров;
- перечни зарегистрированных турагентов;
- реестры гидов, экскурсоводов и инструкторов по туризму.

«Потребителям настоятельно рекомендуется проверять наличие соответствующих документов при выборе туристских компаний. Это особенно важно на этапе заключения договора или оформления тура», - рекомендуют специалисты комитета индустрии туризма.

Ключевыми документами, подлежащими проверке, являются уведомление о турагентской деятельности и действующая лицензия на туроператорскую деятельность.

«Наличие этих документов подтверждает, что компания функционирует в правовом поле и несет ответственность перед своими клиентами в соответствии с законодательством», - заверили в ведомстве.

Одним из эффективных механизмов защиты прав туристов в Казахстане является туристский код (ТурКод). Это уникальный номер, который автоматически присваивается каждому туристу через электронный реестр туров.

По данным комитета идустрии туризма, ТурКод выполняет сразу несколько функций:

- подтверждает легальность тура и его регистрацию в официальной системе;
- гарантирует возврат средств в случае неисполнения или невозможности исполнения обязательств туроператором;
- способствует трассировке информации о маршруте и услугах.

«Система ТурКод является частью государственной инициативы по повышению доверия к туристским компаниям и укреплению механизмов защиты потребителей на рынке услуг», - пояснили в комитете.

Гражданам, планирующим путешествия, рекомендуется использовать официальные источники информации, проверять компании по государственным реестрам, а также сохранять документы, подтверждающие бронирование и оплату тура. Эти простые действия помогут избежать недоразумений и сделать отдых не только интересным, но и безопасным.