Госуслуги станут проще и доступнее казахстанцам

В мероприятии участвовали представители центральных и местных госорганов, компании «Правительство для граждан», АО «НИТ», а также эксперты: О.Х. Куспеков, Е.Л. Устемиров, Д.Н. Смагулов, Ж.Е. Биркенов и М.И. Утешов.

Дархан Жазыкбай подчеркнул, что бюрократия замедляет работу государственного аппарата и снижает ее эффективность, влияя на реализацию реформ.

«Президент неоднократно отмечал, что бюрократия затрудняет качественное исполнение реформ. Долгое оформление документов, избыточный документооборот, формализм создают сложности для взаимодействия госорганов с гражданами и предпринимателями. Госуслуги должны быть прозрачными, оперативными и качественными, а служащие освобождены от лишних процедур», — отметил Жазыкбай.

С момента подписания указа о дебюрократизации госаппарата в апреле 2022 года Агентство активно устраняет бюрократические барьеры.

«За два года проанализировано более четырех тысяч функций госорганов, что позволило выявить свыше 140 предложений по оптимизации структуры госорганов и 200 предложений по исключению дублирующих задач и децентрализации. Примером эффективности этих мер стал проект реорганизации в Министерстве здравоохранения, позволивший сэкономить 8,5 млн тенге в год, а также введение права для сельских врачей выдавать больничные, что облегчило доступ к медицинским услугам для 1 млн сельских жителей», – озвучил данные спикер.

Среди других мер – 170 предложений по цифровизации и интеграции систем для исключения лишних документов.

Также разработано около 60 предложений по устранению правовых пробелов, порождающих бюрократию, многие из которых уже одобрены и направлены в госорганы для внедрения. Всего было внесено 715 предложений, из которых 100 уже реализованы.

Кроме того, агентство внедрило дистанционный мониторинг информационной системы «Е-лицензирование», который позволяет выявлять нарушения прав граждан без поступления жалоб. В текущем году таким образом выявлено более 15 тысяч нарушений, за что 180 работников услугодателей привлекли к административной, а 161 – к дисциплинарной ответственности. Права более 500 человек были восстановлены.

На заседании особое внимание уделили улучшению госуслуг в сфере земельных отношений. По итогам обсуждения было решено продолжить курс на дебюрократизацию и дальнейшее улучшение качества оказания госуслуг.