Лента событий
- Карагандинка пыталась отобрать выручку у продавца. Подозреваемая задержана
- Какие коммунальные услуги подорожали в Казахстане заметнее всего за год
- Юные таланты из Шахтинска завоевали Гран-при и призовые места на вокальном конкурсе в Турции
- Земля обвалилась на одной из улиц Караганды из-за паводков
- Кражу из контейнера раскрыли полицейские в Темиртау
- Современными фетальными мониторами оснастили родильное отделение в Балхаше
- Коклюш продолжает распространяться среди детей в Карагандинской области
- В Темиртау назначили нового экологического госинспектора
- В областном центре в рамках проекта «90 встреч к 90-летию Караганды» прошел творческий вечер
- Размытую талыми водами дорогу в Осакаровском районе восстановили
- В Караганде пройдет ледовое шоу звезд Цирка дю Солей Hogwart's Holidays
- Мотоциклистам напоминают о соблюдении транспортной дисциплины
- Дождались! В Темиртау начнут капитальный ремонт дороги по проспекту Металлургов
- О туристических местах Карагандинской области рассказали на форуме в Пекине
- Тематическую инсталляцию в честь Наурыз мейрамы создал житель Караганды Валерий Роголев
- Восемь медалей в копилке карагандинских дзюдоистов после Кубка Европы
- В Сарани состоялся фестиваль самодеятельного творчества «Жайнай бер, Қазақстан!»
- Бесплатные психологические и юридические консультации для молодёжи Карагандинской области
- Урок доброты в карагандинском зоопарке проведет художник Карипбек Куюков
- В Карагандинской области усилят надзор за несовершеннолетними в ночное время
- «Не оставлять скот без присмотра»: ДЧС обращается к жителям в связи с паводками
- Республиканская олимпиада IQanat стартовала в Караганде
- В Караганде пылесосят улицы
- Под угрозой сноса оказалась новая высотка в Караганде
- Жители Карагандинской области возмущены состоянием дорог
- «Если не увеличим тариф – поставим транспорт на колени»: в Караганде снова обсуждали проблемы городских автобусов
- Досудебное уведомление за неисполнение требований договора вручили перевозчику в Темиртау
- В Караганде дорогу, построенную автопарком, захватили владельцы таунхаусов
- Почему закон об ответственном отношении к животным не работает?
- Карагандинский «Шахтер» подписал камерунского футболиста
- В Темиртау открылся пункт обслуживания ONAY!
- Трамвайный парк в Темиртау обещают снова запустить в этом году
- В Карагандинской области несколько карет скорой помощи не смогли проехать на вызов, застряв в грязи
- TikTok удалил в Казахстане более четырех миллионов видеороликов за 2023 год
- Вице-министр просвещения сделал важное заявление касательно детей
- Назначен новый начальник ДП Карагандинской области
- Игроки «Сарыарки» вызваны на сборы по подготовке к юниорскому чемпионату мира
- Еще на двух дорогах Карагандинской области произошли переливы
- Трагедий на шахтах «Арселора» можно было избежать?
- Еще одно сообщество Федоровских дачников пожаловалось на затопление участков
- Карагандинские предприниматели терпят большие убытки из-за паводков
- Токаев обозначил одну из глобальных проблем
- Карагандинцев просят не разбивать крышки колодцев и не оставлять люки открытыми
- В Караганде пройдёт конференция «Основные положения проекта нового Налогового кодекса по улучшению администрирования»
- В Караганде снова пройдут мини-ярмарки
- Какой сегодня праздник: 28 марта
- В Караганде организовано дежурство на паводкоопасных участках города
- Понижение температуры воздуха в Казахстане прогнозируют синоптики
- Мажилисмен раскритиковал правительство и акиматы из-за подготовки к паводкам
- В Казахстане мошенники придумали схему с посылками по неправильным адресам
- Новые виды госуслуг стали доступны казахстанцам
- Активная фаза паводков завершается в Караганде
- В Школу молодой семьи приглашают супружеские пары Абайского района
- Синтетический мир: как МВД РК борется с проблемой наркомании в стране
- Две трассы в Карагандинской области размыло талыми водами
- Ермаганбет Булекпаев облетел паводкоопасные районы Карагандинской области
- Паводки в Казахстане: Бектенов поручил главе МЧС отчитываться ежесуточно
- Подозреваемого в серии грабежей задержали в Караганде
- Звуки электросирен насторожили карагандинцев
- 15 иностранцев, незаконно осуществлявших трудовую деятельность, выявили в Караганде
- В Караганде посреди двора обнаружили лошадиную голову
- В Темиртау в результате ДТП перевернулся легковой автомобиль
- Первые успехи карагандинских школьников на республиканской предметной олимпиаде
- Кражу металла со стройки пресекли полицейские Караганды
- Вода из канализационных колодцев топит Федоровские дачи
- Машина сгорела полностью в одном из дворов Сарани
- В Караганде участок дороги с колодцем проваливается под землю около памятника Цою
- Ситуация с паводками на железной дороге находится на ежедневном контроле - КТЖ
- В Центральном парке Караганды работают некоторые аттракционы
- Как сейчас складывается ситуация с паводками в Караганде
- В Караганде талая вода размывает мост на Фёдоровских дачах
- В Караганде прошёл бесплатный мастер-класс для многодетных матерей и матерей-одиночек
- Затопления поселка Агадырь Карагандинской области удалось избежать
- «Железный человек» побывал в Караганде
- В Караганде осудили подростка, который «заминировал» поселковый ДК
- Глава Минкультуры поздравила работников театров
- Симфоническая и вокальная музыка: карагандинцев приглашают на авторский концерт Серика Еркимбекова
- Что может привести к потере Балхаша?
- Какой сегодня праздник: 27 марта
- Массовую диагностику и вакцинацию начали ветеринарные службы Казахстана
- Новые автобусы вышли на маршруты в Абайском районе
- У кого в Караганде не будет электричества 27 марта
- В Карагандинской области построят новое предприятие
- Предприниматели и волонтеры города Балхаш были награждены в номинации «Жомарт жүрек»
- Юго-восток топит талыми водами: какие меры принимают власти Караганды
- Уроженец Караганды презентовал свой первый полнометражный фильм в родном городе
- Двух подростков подозревают в серии краж из авто в Караганде
- В Карагандинской области освоят два месторождения
- Юношеская команда «Шахтёр-2012» стала бронзовым призёром международных соревнований по футболу
- Заместители акима Карагандинской области проведут приём жителей
- В МВД назвали 6 фраз, которые чаще всего используют мошенники
- Прием документов в школы Казахстана продлили до 31 августа
- Собственные стихи на трех языках читали поэты в Караганде
- Воспитанники музыкальных школ Абайского района удостоились Гран-при в Турции
- Деятельность преступной группы, занимавшейся кражами, пресекли полицейские Караганды
- Своими руками: В Балхаше прошёл конкурс объёмных фигур
- В Темиртау на пешеходном переходе сбили девушку
- Административное крыло карагандинского зоопарка отдадут животным
- Адвокат избитого водителя скорой помощи в Караганде просит суд привлечь обидчика еще по одной статье
- Во время пожара в пятиэтажке Караганды погиб мужчина
- В Караганде будут строить новые канализационные и водопроводные сети
- Казахстанцам напомнили про сроки сдачи декларации по ИПН
- Гениальная репетиция: в День театра в Станиславском покажут необычный спектакль
- Кокшетауский «Арлан» обыграл карагандинскую «Сарыарку» в плей-офф чемпионата Казахстана
- В Караганде талыми водами затопило перекресток Сатыбалдина — Шахтеров
- Заслуженный артист представил Карагандинскую область в республиканском конкурсе по бата беру
- Карагандинец Данил Мусабаев завоевал лицензию на Олимпиаду в Париже
- Полвека вместе: супруги из Абая поделились секретом крепкого брака
- Прокуратура Карагандинской области напомнила об ответственности за распространение наркотиков
- Все должно быть по справедливости – Ляззат Кожахмет о выступлении Президента на Национальном Курултае
- Велосипед вместо авто: 58-летний карагандинец о здоровом образе жизни
- У жителя посёлка Шахан посреди степи отказали ноги
- В Темиртау горел недавно выпущенный на линию пассажирский автобус
- Могут ли сливать воды со снегоплавильной установки и Ас-машин в городскую канализацию?
- «Сезон критики открыт»: аким Караганды высказался о состоянии городских дорог и ремонте
- Приём документов в первые классы стартует 1 апреля
- Парня, мать которого умоляла вернуться домой, задержали по подозрению в особо тяжком преступлении
- Темиртауский ТЮЗ приглашает на театральную читку
- В Караганде полиция нашла и оштрафовала 18-летнего дрифтера
- Приемных детей чаще стали возвращать в детские дома
- Пять человек оштрафовали за несоблюдение правил безопасности на водоемах в Карагандинской области
- Три перелива на автодорогах Карагандинской области случились из-за таяния снега
- Более 800 пенсионерок Караганды посещают Центр семейного долголетия
- «Автобус трещит по швам»: водитель карагандинского автобуса пожаловался на огромные ямы
- В Караганде жители более чем 7 тысяч домов пользуются выгребными ямами
- Ермаганбет Булекпаев встретился с родителями особенных детей
- Головкину "дали" место в Зале славы бокса. Помог Канело
- Какой сегодня праздник: 26 марта
- Онлайн можно получить разрешение на хранение и ношение оружия в Казахстане
- Казахстанцам станут доступны бесплатные обследования: в Минздраве назвали категории пациентов
- В Казахстане подорожали лекарства
- Выбор потребителей алкоголя кардинально изменился за год
- Казахстанцы с помощью ЭЦП могут запретить себе азартные игры
- Производство сахара в Казахстане оказалось на минимуме с 2020 года
- Более 160 казахстанских колледжей лишились лицензий
- Казахстанцы могут онлайн сообщить об аллергии на медпрепараты
- Больше миллиарда тенге задолжали своим работникам предприятия в Казахстане
- Мусорные площадки начали убирать в Караганде после зимы
- Казахстанцы стали чаще летать, чем ездить
- В одном из районов Караганды провалился асфальт и образовалась огромная яма
- Более 7 млрд тенге выделено на предупреждение и ликвидацию паводков – МЧС
- «Порядок наведём без напоминаний» - аким Караганды рассказал о планах по уборке города после зимы
- Почему отклонили норму о повышении статуса медработников в Казахстане
- Проблема бытовых отходов в стране решалась хаотично – сенатор
- Акимат просит карагандинцев внимательно следить за детьми во время таяния снега
- Названы основные нарушения ПДД, которые фиксируют камеры "Сергек"
- Деньги должны работать на экономику – Ашимбаев об изъятии средств из пенсионного фонда
- В Казахстане хотят штрафовать владельцев ресторанов и кафе, где курят кальян
ОПРОС
- Да, уже не чувствую разницы;(16)
- Нет! Очень тяжело до сих пор. Особенно по утрам;(71)
- В целом, да, но зачем это было нужно?(25)
- Не собираюсь привыкать, живу по-старому времени.(9)
Карагандинцы жалуются на работу ЦОНов
В редакцию информационного агентства ekaraganda.kz поступает множество обращений по поводу работы ЦОНов во время карантина. Напомним, что в ЦОНах Караганды, Балхаша, Жезказгана и Темиртау услуги можно получить, только предварительно забронировав очередь на портале egov.kz, с помощью Telegram-бота eGovKzBot2.0 или через звонок на номер 1414. Жители жалуются на то, что на номер не дозвониться, а онлайн-регистрация ни к чему не приводит: людям либо говорят, что таких услуг не оказывают, либо нарушается порядок очереди.
Чаще всего карагандинцы жалуются на то, что не получается переоформить удостоверение личности с истекшим сроком, получить готовые паспорта, поменять документы после свадьбы – а это чревато штрафом при просрочке в месяц, а некоторые больше трех недель не могут получить готовое удостоверение для детей-подростков.
«Онлайн бронировать очередь в ЦОН нереально! Сижу весь день, сервис перегружен, операторы не берут!» - пишут отчаявшиеся карагандинцы.
«Мы бронировали очередь через номер 1414. Онлайн прописку у нас сделать не получается. Приехали к назначенному времени – оказалось, в ЦОНе таких услуг не оказывают. Помимо этого нужно было еще сделать акт на землю – а в ЦОНе заболели специалисты. Причем здесь мы? Люди отпрашиваются с работы, чтобы сделать необходимые документы, а здесь такой бардак... Мы уже не первый раз бронируем очередь, но то график изменили, то нет такой услуги», - гласит еще одна жалоба.
Другие читатели приводят снимок с огромной очередью на улице перед ЦОНом, где дистанция не соблюдается совсем – так произошло на улице Жамбыла, 2, отмечают читатели: из ЦОНа на улице Чкалова, по их словам, всех отправляют на этот адрес. На Жамбыла людей принимают по одному. «Для чего тогда работает ЦОН на Чкалова?», - вопрошают отчаявшиеся горожане.
Вот что говорит о работе ЦОНа по улице Архитектурная в Майкудуке еще одна читательница ekaraganda.kz:
«Номерки в очереди пляшут как хотят: люди, которые были записаны после нас, прошли вперед. В прошлый раз, когда я оформляла декретные по беременности, сказали, что мою бронь мне уже дали. Когда я ответила, что только подошла – работники удивились. Многие люди стоят в очереди не первый раз – в прошлые разы им не успели выдать талончик, который сгорает после прошедшего по записи времени. Работники ЦОНа запускают нас, когда им вздумается, хотя советуют приходить за 10-15 минут до назначенного часа. Мы были записаны на 9.30, зашли в 9.23, и нас отправили сначала оплатить квитанцию. Повезло, что не было очереди: тогда забрать бронь мы бы не успели, а заранее бронь работники ЦОНа не дают».
В областном филиале НАО «Правительство для граждан» прокомментировали эту ситуацию. На прошлой неделе в ЦОНах региона действительно наблюдался наплыв услугополучателей: в мессенджерах появилась ложная информация о том, что ЦОНы прекратят работу на время ужесточения карантина. Однако ЦОНы работают с 9:00 до 14:00, согласно постановлению главного санврача области.
ЦОН на Чкалова, сегодня. Фото предоставлено филиалом НАО «Правительство для граждан»
«В условиях пандемии было неоднократно объявлено, что ЦОНы в целях исключения скопления граждан внутри зданий фронт-офисов и опасности заражения работают по новому формату. То есть, предоставляют только бумажные государственные услуги, недоступные в онлайн формате. Однако люди продолжают приходить в ЦОН для получения электронных справок, которые доступны на портале egov.kz и в telegram-bot, даже в социальных сетях facebook и Вконтакте. Мы напоминаем, что электронные услуги граждане могут получить дома с помощью компьютера или мобильного телефона. Для тех, у кого нет доступа в интернет, работают уголки egov в зданиях акиматов, центрах занятости, в Палате предпринимателей «Атамекен» и РАГСах Октябрьского и Казыбекбийского районов. Получить консультацию по получению электронных услуг граждане могут, обратившись на номер 1414, выбрав услуги ЦОН.
ЦОН на Ержанова, сегодня. Фото предоставлено филиалом НАО «Правительство для граждан»
При этом для 3 категорий граждан сохранилась возможность получения в ЦОН всех электронных госуслуг: это пенсионеры, многодетные родители и лица с ограниченными возможностями. Для их обслуживания работают льготные окна. Им также необходимо бронировать очередь в ЦОН заранее.
ЦОН в Майкудуке, сегодня. Фото предоставлено филиалом НАО «Правительство для граждан»
Действительно в некоторых случаях нарушается порядок очереди, поскольку некоторые граждане не приходят заранее, а приходят ровно к своему времени. Для получения некоторых видов госуслуг им нужно оплатить госпошлины в кассе. Поэтому время на получение госуслуги сдвигается. Операторы ЦОН стараются максимально обслужить граждан, и в это время вызывают следующий номер, а затем заново возвращаются к предыдущему клиенту – чтобы успеть обслужить всех забронировавших очередь. При этом нет нарушения стандарта обслуживания.
Работники ЦОН обязаны обеспечить порядок внутри зданий ЦОН. Снаружи нами обеспечены места для ожидания под палатками и со стульями. Наши сотрудники призывают граждан придерживаться социальной дистанции. При игнорировании наших рекомендаций и создания опасности для здоровья самих же граждан, мы вызываем наряд полиции. Мы просим карагандинцев проявить взаимоуважение и взаимопонимание, относиться к ситуации ответственно и проявлять самодисциплину», - говорится в комментарии ведомства.