Население Карагандинской области оценило качество жилищно-коммунальных услуг

26 Апреля, 201813:15 stat.gov.kz

По результатам выборочного опроса домохозяйств о качестве предоставляемых им жилищно-коммунальных услуг за 2017г. оценка «хорошо» составила 78,5% всех субъективных оценок населения, что на 1,8% больше по сравнению с 2016г. Удовлетворительное качество отметили 20,2% опрошенных респондентов, плохое – 1,3%.

За 2017 год наблюдалось изменение оценки качества некоторых видов услуг, предоставленных жилищно- коммунальными хозяйствами, по сравнению с результатами опроса прошлого периода.

Оценка домохозяйствами качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг

в процентах

Наименование услуг	2016 год			2017 год
Наименование услуг	Хорошо	Удовлетворительно	Плохо	Хорошо	Удовлетворительно	Плохо
Давление холодной воды	74,0	25,1	0,9	70,0	28,7	1,3
Температура горячей воды	73,8	24,8	1,4	60,5	29,6	9,9
Температура отопления	68,9	26,2	4,9	75,8	22,7	1,5
Напряжение электросети	82,6	17,3	0,1	81,5	18,5	…
Подача газа	77,0	23,	…	86,2	12,5	1,3
Лифтовое обслуживание	61,3	37,1	1,6	59,4	40,6	…
Прием программ телерадиовещаний	68,3	31,6	0,1	76,7	23,1	0,2
Канализация	80,8	18,8	0,4	84,1	15,7	0,2

Так, доля домохозяйств, оценивших на “хорошо” температуру отопления в домах увеличилась на 6,9 процентных пункта, подача газа - на 9,2 процентных пункта, качество приема программ телерадиовещаний– на 8,4 процентных пункта.

Доля домохозяйств, оценивших давление холодной воды «плохо», увеличилась на 0,4 процентного пункта.

Наиболее низкие оценки за 2017г. даны температуре подачи горячей воды: 9,9% респондентов считают его плохим, 29,6% - удовлетворительным, 60,5% - хорошим.

Наиболее качественными услугами жилищно-коммунальных хозяйств отмечены такие услуги как, подача газа, услуги канализации, напряжение электросети.

Также домохозяйствам было предложено оценить, как часто они испытывали перебои в снабжении жилищно-коммунальными услугами в течение месяца, предшествующего опросу. Оценка “часто” дана 4% опрошенных, “редко” – 96%.

Как отметили респонденты, недовольные перебоями в работе коммунальных служб, часто они испытывали проблемы с подачей холодной воды – 15,3% опрошенных, электроснабжением – 2,1%.