Лента событий
- В карагандинском ЦУМе опять «заложили» бомбу
- «Миллионы долларов». Появилась информация о суммах гонораров и контрактов Головкина
- Четырехлетняя девочка выпала из окна второго этажа в Караганде
- Сколько гуманитарной помощи отправлено в пострадавшие от паводков регионы РК
- В поселке Дубовка скорая застряла в грязи по пути к пациенту
- «Шахтер» объявил о назначении специалиста из России
- В Караганде на дорогах начали наносить разметку
- Ребенка — под суд: какое наказание грозит за фейки и ложные сообщения
- Какой сегодня праздник: 19 апреля
- Вырубившая более сотни деревьев компания пытается уйти от ответственности в Караганде
- Повышение температуры воздуха ожидается на большей части РК
- Фотовыставка об изменениях климата проходит в карагандинском ЭкоМузее
- Пожилая женщина заперлась в квартире в Караганде
- Самых эрудированных и талантливых студенток колледжей выбрали в Карагандинской области
- В Караганде пройдет второй общегородской субботник
- Паводок в РК: куда жаловаться на коррупционеров, которые украдут выделенные деньги?
- Карагандинцев снова зовут посмотреть на Луну через телескоп
- Житель Шахтинска благоустраивает двор многоэтажки уже более 20 лет
- Цены на 10-15% ниже среднерыночных: две сельскохозяйственные ярмарки пройдут в Караганде
- Республиканская акция «Таза Қазақстан» прошла в Абайском районе
- К 85-летию Союза композиторов Казахстана карагандинский симфонический оркестр даст концерт
- Открытие республиканского турнира памяти Казыбека Нуржанова прошло в Караганде
- В Караганде прошел отчетный творческий вечер, посвященный 75-летию поэта Абзала Бокена
- Жители новостройки по улице Б. Момышулы возмущены действиями лифтовой компании
- Подать заявку на возмещение ущерба от паводков можно в приложении eGov
- Первый раз в первый класс: какие изменения ввело минпросвещения РК?
- Найди свою улицу: список ремонтируемых в этом году дорог в Караганде
- SEO: улучшение видимости сайтов в Алматы и Казахстане
- Летим на озеро Алаколь
- Автотепловые пункты установят на 33 объектах образования в Караганде
- В Караганде из-за ремонта перекрыли перекресток улиц Пичугина — Ерубаева
- Перенос дня отдыха на майские праздники: подписан приказ
- Компенсация от минтруда РК: власти предупредили пострадавших от паводков о новой схеме мошенников
- Полиция ищет подростков, взобравшихся на памятник Гагарину в Караганде
- «Шум за сценой»: Премьерой закроет театральный сезон темиртауский ТЮЗ
- Казахстанцы начали получать видео-звонки от лжеполицейских
- Карагандинец ищет очевидцев аварии около магазина «Турист»
- «Чистые водоёмы»: карагандинцам предлагают помочь в уборке береговой линии Фёдоровского водохранилища
- В Карагандинской области в бананах был выявлен Восточный мучнистый червец
- 40-градусная жара накроет Казахстан летом: в МЧС опасаются лесных пожаров
- Антитеррористические учения в Карагандинской области
- Какой сегодня праздник: 18 апреля
- Жара до +30°С ожидается в Казахстане
- Норму о пропаганде ЛГБТ не включили в закон «О массмедиа»
- ОВД проверяют объекты массового скопления людей
- Казахстанцы просят смягчить наказание за пьяное вождение: что ответили в МВД
- В рамках проекта «90 встреч к 90-летию Караганды» в городе прошел вечер памяти поэта Даулета Ырысбайулы
- 20 миллиардов тенге направят на помощь пострадавшим от паводков Вячеслав Ким и Михаил Ломтадзе
- Легкоатлетический турнир памяти Героя СССР снова пройдет в Караганде
- Нарушители ПДД без водительских прав не смогут получить их в течение семи лет
- В Караганде автомобиль врезался в столб и перевернулся
- Каково это, 20 лет жить на природе, рассказала пара лесников из Караганды
- Саранцев приглашают принять участие в легкоатлетической эстафете
- Более 100 наркоправонарушений выявили транспортные полицейские с начала года
- Жители Карагандинской области приводят в порядок памятники
- Карагандинских школьников и учителей приглашают принять участие в научно-практической конференции «Экология и дети»
- Карагандинский спасатель получил часы от Президента
- Как паводки сказались на количестве ДТП в Карагандинской области
- В Караганде ремонтируют и убирают мусорные площадки
- Ермаганбет Булекпаев посетил пострадавших от паводка жителей Шетского района
- В Караганде проходит республиканский фотоконкурс, посвященный роли современного аула и сельского труженика в казахстанском обществе
- «Мы видим тенденцию»: травматолог о выпадении детей из окон в Карагандинской области
- Штрафы за превышение скорости на дорогах в Казахстане вырастут до 150 тысяч тенге
- Полицейский из Темиртау взял «золото» на международном турнире по джиу-джитсу в Италии
- Фокус на творчество: как бывший печатный цех Караганды стал арт-пространством
- Какой срок предоставят для регистрации мопедов в РК
- Креативная премия в области рекламы TikTok Ad Awards приглашает к участию бренды из Казахстана
- Карагандинки сбегут в невесты в десятый раз
- В Караганде провели областной конкурс по художественному труду «Жас шебер» среди учащихся школ
- Привлекать к общественным работам «штрафников» смогут акиматы
- Тактико-специальное учение прошло в карагандинской колонии
- 19 апреля в Караганде состоится ярмарка вакансий
- В Караганде три человека пострадали в столкновении погрузчика и легкового автомобиля
- Карагандинец отсудил у акимата почти 350 тысяч тенге за разбитое камнем лобовое стекло
- В Карагандинской области отметили День влюбленных
- Современные методы и инструменты преподавания казахского языка обсудили на форуме в Караганде
- Кустарники в сквере по проспекту Назарбаева спилили без согласования
- Отопительный сезон в Караганде планируют завершить 30 апреля
- О правилах охоты с ловчими птицами или охотничьими собаками рассказали в Караганде
- У казахстанских аграриев затоплены зерносклады: хватит ли семян на предстоящую посевную
- В Караганде из окна четвертого этажа выпала трехлетняя девочка
- Какой сегодня праздник: 17 апреля
- В Караганде перекрывают очередной участок дороги на проспекте Сейфуллина
- Что представляет новый закон о безопасности детей и как правильно вести себя родителям
- У нас не хватает системы раннего предупреждения бедствий - Токаев
- В Казахстане появятся центры поддержки семьи: поправки в закон о бытовом насилии
- Эпосы о любви в Карагандинском музее изо
- В Караганде состоялся песенный вечер талантливых исполнителей
- В Караганде проспект Назарбаева остался без электроэнергии
- Ермаганбет Булекпаев проверил санитарное состояние Шахтинска
- В поселке Дубовка школьница покончила с собой
- Запрет на употребление алкоголя и ношение оружие: Как будут ограничивать агрессоров в Казахстане
- Акимат Балхаша судится с подрядчиком за раскуроченную и неотремонтированную площадь
- Юные шахматисты стали участниками республиканского челленджа в Караганде
- Когда в Караганде начнут убирать от мусора снежные полигоны
- За буллинг детей будут штрафовать: поправки в КОАП
- Карагандинцы смогли засудить акимат за поврежденные упавшим деревом машины
- Из-за засыпанной водопропускной трубы дачи карагандинцев оказались в воде
- День открытых дверей: люди с инвалидностью смогут задать вопросы представителям госорганов в Караганде
- В Караганде проходит ряд мероприятий, посвящённых «Неделе науки»
- Карагандинские спасатели вернулись из Акмолинской области
- Полицейские с работниками банка пресекли попытку интернет-мошенников выманить у карагандинки 3 млн тенге
- Карагандинцев беспокоит состояние дороги по улице Ауэзова
- В Караганде прошел юбилейный концерт Народного клуба авторской песни «Марианна»
- Марафон чистоты: более 37 тысяч человек приняли участие в субботнике в Карагандинской области
- В карагандинских подземках снова не работают электроподъемники
- Митрополит Александр обратился к казахстанцам в связи с самым крупным бедствием за 80 лет
- В Западно-Казахстанскую область по железной дороге отправили два эшелона со спецтехникой
- Ветеранам ВОВ к 9 Мая выплатят по 2 млн тенге в Карагандинской области
- Два автомобиля сгорели в Караганде
- О начале ремонта на улице Четской высказался аким Караганды
- Как жители частных домов могут встать на баланс компании-услугодателя по водоснабжению
- В Караганде путепровод на ДСК перекрыли ориентировочно до завтра
- Андрей Финонченко рассказал об ошибках «Шахтера» в матче Кубка Казахстана с «Елимаем»
- В Караганде неизвестные опрокинули мусорные баки в одном из дворов
- В Казахстане после масштабных паводков построят 57 новых водохранилищ
- Какой сегодня праздник: 16 апреля
ОПРОС
- Да, уже не чувствую разницы;(32)
- Нет! Очень тяжело до сих пор. Особенно по утрам;(172)
- В целом, да, но зачем это было нужно?(54)
- Не собираюсь привыкать, живу по-старому времени.(14)
Народная премия: банки
Экспертные группы в рамках первого в Караганде конкурса "Народная премия" продолжают посещать различные компании города с целью увидеть своими глазами их работу. Тайный клиент от компании eKaraganda.kz побывал и в банках нашего города.
Только вдумайтесь, сколько в Караганде банков! И каждый ведет борьбу за клиентов, позиционируя себя одним из самых выгодных и надежных. Рано или поздно большинство из нас становятся клиентом какого-либо из банков, а, может быть, сразу нескольких. Только тогда можно сделать глубокий вывод для себя, какой банк лучший, где ниже комиссия и меньше переплата. Это очень важный момент. Но сегодня разговор пойдет не совсем об этом.
В борьбе за клиентов важно всё. Покупая на рынке яблоки, вряд ли кто-то из карагандинцев выберет для этой операции неприветливого, а, может быть, даже хамоватого продавца. Каждому покупателю приятно, когда продавец обращается вежливо, а в пакет складывает только самые красивые, самые спелые яблочки. Так и здесь - экспертная группа побывала в каждом из банков, которые стали финалистами конкурса "Народная премия", и сделала свой вывод - какой из банков социальноориентирован лучше всего. Где клиентам рады? И кто готов работать ради наших интересов?
В целом, сегодня с вежливостью проблем не возникает. Эту черту характера воспитали в себе большинство чиновников, специалисты различных государственных и негосударственных ведомств, работники сферы продаж и услуг. Вежливыми являются и менеджеры банков. С открытым хамством экспертная группа не столкнулась ни в одном из банков Караганды, но о каждом по порядку.
Итак, обход мы начали с АО "Forte Bank" - филиала, расположенного по адресу проспект Строителей, 4. Было раннее утро, стоянка оказалась свободной, да и внутри было пусто. Уж не знаю, много ли народу в этом банке в обеденное время, но с утра меня приняли без очереди. Удобным оказалось то, что на входе меня встретил менеджер, который спросил, по какому вопросу я пришла, и направил к нужному окошку. По легенде, мне нужна была консультация на получение кредита в размере двух миллионов тенге.
Вежливый менеджер по имени Ильяс дал мне подробную консультацию. Молодой человек ответил на все мои вопросы, посчитал, каким будет ежемесячный платеж и рассказал, что необходимо для получения кредита. Пока Ильяс, простите, распинался, я разглядывала его внешний вид - ведь встречают по одежке. Очень стильно, хочу сказать. Менеджеры этого банка имеют единую форму, что, конечно, создает в целом приятное впечатление. Да и сам филиал хорошо убран, было, действительно, приятно находиться здесь.
Дальше я направилась в АО "Евразийский банк", расположенный на проспекте Н.Абдирова, 12/2. Консультанта на входе не оказалось, спрашивать пришлось у охранника. Он подсказал, каким образом нужно взять талончик на очередь. После этого я стала крутить головой, чтобы понять, куда дальше проходить. Опять же, охранник сказал, что нужно подняться наверх. Не совсем удобно.
Своей очереди я ждала не долго - чуть больше двух минут. Попала на консультацию к милой девушке, но, к сожалению, сказать, как ее зовут, не могу - на столе и на одежде девушки не было указано ее имя. Так или иначе, консультант дала мне полную информацию, касающуюся кредита, который я якобы хотела взять. Правда, отвлекалась на разговоры по телефону - но речь шла исключительно о рабочих моментах, поэтому это можно простить. Помещение банка также как и в "Forte Bank" очень чистое.
Дальше по пути расположился АО "Halyk Bank" (пр.Н.Абдирова,8). Не знаю, ошибусь ли я, если скажу, что услугами этого банка пользуется львиная доля нашего населения, но в здании филиала, несмотря на утренний час, было полным-полно народу. Встретил меня консультант, но в кредите мне сразу же отказали. Всё потому, что я не получаю зарплату через этот банк. Однако девушка долго выясняла, какой именно мне нужен кредит, и даже хотела меня проводить на второй этаж, где можно получить какой-то другой вид займа. Я вежливо отказалась. Несмотря на это, сказать несколько слов об этом банке я могу, так как время от времени пользуюсь его услугами. Менеджеры здесь всегда вежливые и компетентные. Однако население часто жалуется на очереди в других филиалах этого банка. Неприятным клиенты называют и то, что зачастую им отказывают в операциях через кассу, отправляя к терминалам.
Рядом находился относительно новый "Банк Астаны". Я вошла внутрь, на входе сидел консультант, который сообщил мне, что данный банк кредиты и ипотечные займы не выдает. Я заглянула внутрь, увидела чистый пустой и, несомненно, красивый зал и вышла.
Дальше я перешла дорогу и оказалась в АО "БанкЦентрКредит", расположенный на проспекте Н.Абдирова, 5. Тут творился хаос. Возможно, всё потому, что в этом банке предлагают какие-либо выгодные условия, но я ощущала себя некомфортно. Во-первых, долго не могла понять, куда идти, потом в толпе людей отыскала консультанта. Спросила у нее о том, что мне делать - девушка сказала, что можно поговорить с любым из освободившихся менеджеров. Как выглядели специалисты банка, я даже и не разглядывала - было не до этого. Пробиваясь сквозь расставленные в хаотичном порядке стулья, я дошла до одного из столов, где не было клиентов. Села напротив консультанта по имени Андрей Леонов. Интересно, что на табличке с его именем значилась такая вот должность - кредитный офицер. Так что консультировал меня не кто-нибудь, а офицер.
В целом, консультацию здесь я получила развернутую. Андрей всё подробно рассказал, и, если не обращать внимание на всё остальное, то деньги можно получить и в этом банке. Только рекомендую быть осторожными на ступеньках - уж очень они скользкие. Убиться можно.
Дальше, уже на 45 квартале (пр.Бухар Жырау 63/2), я вошла в филиал АО "Kaspi Bank". И здесь возникла целая проблема. Консультант Владислав Кирей попросил у меня удостоверение личности, без которого терминал якобы не дает номерок на очередь. Я ответила, что у меня нет с собой удостоверения и мне нужна только лишь консультация. На что Владислав стал настаивать, что, мол, специалисты банка могут дать консультацию, посмотрев по ИИН, были ли у меня кредиты или нет. Возможно, я чего-то не понимаю, но мне не хочется делиться своими данными с первым попавшимся консультантом АО "Kaspi Bank". Об этом я подумала, а вслух сказала, что я и устно расскажу всё о себе. Владислав настаивал, что нужно удостоверение. Я спрашивала: «Зачем?». Тогда Владислав заявил, что не хочет со мной спорить, дал мне номерок, а сам демонстративно ушел. Ну, прямо целый спектакль. Потом вернулся к другим клиентам, и тут я выяснила, сколько нужно ждать примерно в очереди. Владислав ответил, что приблизительно 40 минут. Это очень-очень долго, поэтому я ушла.
Следующим банком стал филиал АО "Альфа-Банк" по адресу проспект Бухар- Жырау 72/3. Когда я вошла, специалист банка встретила меня почти сразу. Тоже попросила удостоверение личности для выдачи талона, но, когда я отказала, девушка дала мне талончик на свой ИИН. Я села ждать своей очереди. Людей в банке было не слишком много, но все же каждый менеджер был занят. Внутри банка чисто, очень много мест, где можно сесть, есть и стойки, где можно заполнить документы. Но было одно огромное "но". В банке я просидела около 15 минут. За это время раз 30 я прослушала рекламу о какой-то банковской услуге. Одну и ту же. Каждые 30 секунд. С ума можно сойти! Усугубляло ситуацию и то, что в помещении было очень душно. Изнервничавшись, я ушла.
Никаких нареканий не хочется высказывать по поводу филиала АО "Сбербанк" (Бухар Жырау, 38) и АО "Цеснабанк" (Н.Абдирова, 19). В каждом из банков чисто и светло, долго в очереди ждать не приходилось, консультанты выглядят отлично и консультируют хорошо.
Хорошую консультацию дали и в АО "Казкоммерцбанк". О кредитах рассказал консультант Пердебек Мусалиев. Однако при входе снова у меня требовали удостоверение. Девушка собиралась записать мой ИИН в какую-то тетрадку, которую она достала из-под стола. Как хотите, но мне это кажется странным.