Лента событий
- Похищенное дорогое авто вернули полицейские жителю Караганды
- В одной из школ Караганды прошло мероприятие, посвященное 100-летию Алии Молдагуловой
- Полицейские помешали вору опустошить банковскую карту карагандинца
- Новые дорожные знаки появятся в Казахстане: как они выглядят
- Когда в Темиртау завершится отопительный сезон
- Правила по выплате пенсионных взносов изменятся с 1 июля 2024 года
- Турнир среди сотрудников спортивных школ прошел в Караганде
- Темиртауский театр удостоился международной награды за сценографическое решение
- В Карагандинской области подведены итоги работы надзорного органа
- Поучаствовать в посадке леса приглашают карагандинцев
- В Темиртау жители Правого берега смогут подключиться к газу
- Посевная кампания началась в Карагандинской области
- Карагандинцев приглашают поучаствовать в ежегодной легкоатлетической эстафете
- В Караганде женщина и трое её детей упали в автобусе. Один ребенок пострадал
- Члены Ассамблеи народа Казахстана Карагандинской области высадили деревья в сквере Майкудука
- Любителей традиционных народных песен приглашают на творческий вечер Ержана Базарбекова
- Как оплатить ОСМС при длительном отпуске: вступили в силу поправки в закон
- Сельскохозяйственные мини-ярмарки вновь пройдут в Караганде
- Какие дороги отремонтируют в этом году в Караганде
- Итоги отопительного сезона и планы на будущий год обсудили депутаты Карагандинского городского маслихата
- Скандал между жителями пятиэтажек и собственниками частной территории разразился в Караганде
- Благотворительный матч по мини-футболу пройдет в Караганде
- В Караганде школьникам и студентам предлагают подработку на лето
- Поддержка отечественных производителей: помощь от государства получило карагандинское предприятие
- Токаев рассказал о планах переместить некоторые села в другие места на фоне паводков
- В Карагандинской области начались природные пожары
- Антикоррупционный коворкинг-центр открыли в Караганде
- Террористические угрозы снова выходят на передний план, считает Токаев
- Сход вагона пассажирского поезда произошел в Карагандинской области
- Музейная пятница: какие выставки и события пройдут в музеях Караганды
- Токаев: Мир вступил в эпоху катаклизмов, и Казахстан не является исключением
- Жертвы домашнего насилия боятся писать заявление из-за последствий и жалости к тиранам
- История одного тифлопедагога: карагандинец помогает незрячим адаптироваться в обществе
- В Балхаше на пешеходном переходе сбили 9-летнюю девочку
- На пригородных маршрутах Караганды начали ловить безбилетников
- Создадим зелёный пояс: в Карагандинской области продолжают сажать деревья
- В Казахстане планируют внедрить единый QR-код для всех банков
- Декларацию об активах и обязательствах по форме 250 теперь можно сдать в мобильном суперприложении Kaspi.kz
- Какой сегодня праздник: 25 апреля
- В Казахстане похолодает до -8°C
- Серию встреч по противодействию интернет-мошенничеству провела полиция Караганды
- Студенты колледжа проводят профилактику наркомании в Караганде и Темиртау
- В Казахстане участились случаи нового вида телефонного мошенничества
- "КТЖ – Грузовые перевозки" опять повышают тариф
- Сдать незаконно хранящееся огнестрельное оружие призывают жителей Карагандинской области
- Новую социальную выплату получат казахстанцы: сколько она составит
- В Казахстане установили сроки приема документов на стипендию "Болашак"
- Преподавателям вузов увеличат доплату за ученые степени
- В Карагандинской области наладят производство каменной ваты
- В Караганде прошла информационная экскурсия для школьников под названием «Улицы моего города»
- В TikTok отреагировали на возможный запрет платформы в Казахстане
- Впервые в Казахстане карагандинские хирурги сделали операцию по замене голеностопного сустава
- Внесены поправки в правила регистрации транспортных средств и подготовки водителей
- Выставка работ Сергея Чеченова откроется в карагандинской галерее
- В Балхаше отремонтирует канализационные сети
- В Караганде осудили жезказганцев, расстрелявших мужчин на парковке ЖК GreenCityPark
- Планируют ли в Темиртау ремонтировать стадион «Металлург»
- Жители трех элитных жилых комплексов на Юго-Востоке просят провести дорогу и освещение
- В одном из детских садов Шахтинска провели субботник, посвященный международному дню Земли
- Портреты знаменитостей представил на персональной выставке карагандинец Жанболат Бабаков
- В Караганде прошла ежегодная олимпиада "Юный спасатель"
- В Балхаше мужчина заманивал детей конфетами и приглашал домой
- Молодые карагандинцы могут сделать видеоролик о родном городе и получить приз
- В Караганде перед гимназией № 97 вырубили деревья
- В рамках акции «Таза Қазақстан» прошла массовая посадка зеленых саженцев в парке Майкудука
- Отопительный сезон в Темиртау может начаться на месяц позже
- Почти год не могут найти угнанный у карагандинки автомобиль
- Международный день книги: в карагандинской библиотеке состоялась встреча с читателями города
- Шахтинскую ТЭЦ оштрафовали почти на 400 тысяч тенге за срыв отопительного сезона
- В Караганде провели конкурс на лучшую аудиосказку для детей с нарушением зрения
- Какие специальности более востребованы в Казахстане и Карагандинской области
- Карагандинцев приглашают на творческий вечер лауреата I Международного фестиваля «Азия дауысы» Серика Кошкинбаева
- Новые детские и спортивные площадки, скверы и мини-скверы появятся этим летом в Караганде
- Ставки сделаны: в азартные игры запретят играть молодежи до 25 лет, должникам и госслужащим
- Зуб дает: в Караганде заключенный устроил необычное выступление
- В Караганде начался сезон клещей: как обезопасить себя?
- Верните солнце! Как живут казахстанцы в новом часовом поясе
- В Караганде горели камыши на Федоровском водохранилище
- Чиновник предложил увеличить зарплату и количество бонусов госслужащим
- Прокуратурой Карагандинской области выявлены нарушения земельного законодательства
- Какой сегодня праздник: 24 апреля
- Зарядки для электрокаров будут устанавливать по всему Казахстану
- Когда пострадавшим от паводков казахстанцам восстановят дома, рассказали в правительстве
- В Караганде отключат отопление через два дня
- «КарГорГаз» — сервисная компания, которой карагандинцы доверяют свои дома
- 20 минут потребовалось полицейским, чтобы задержать пьяного автоугонщика в Темиртау
- В Караганде собираются убрать бюст Жакыпа Акбаева и снести деревья в одном из скверов
- Возраст не помеха: 80-летний житель Каркаралинска участвует в субботниках
- Лучшего патрульного выбрали в Карагандинской области
- Жители Карагандинской области приводят в порядок подъезды
- 1 мая в общественном транспорте Темиртау заработает система ONAY!
- Почему излюбленный горожанами фонтан так и не вернули в темиртауский парк «Восток»
- Металлурги Темиртау внесли свой вклад в чистоту города
- Караганда примет молодежный чемпионат РК по настольному теннису
- В Караганде водитель сбил ребенка, который выбежал на дорогу
- Традиционные семейные ценности обсудили представители управления по делам религий со студентами в Караганде
- Озвучены перспективы «Шахтера» сохранить место в КПЛ
- «20 лет ничего не меняется»: известный стендап-комик о дороге на улице Гоголя в Караганде
- Турнир памяти легендарного спортсмена прошел в Караганде
- В Караганде восстанавливают выгоревший лес
- Дело о гибели горняков на шахте Ленина: какое наказание запросили для обвиняемых
- Апрельская Неконференция планируется в Караганде
- К республиканской акции «Таза Қазақстан» присоединились и жители Актогайского района
- Премьеры недели: театр Станиславского и Prospect покажут новые постановки
- Подробности обрушения балконной плиты в Балхаше: состояние пострадавшей
- Более 500 карагандинцев приняли участие в очистке водоёмов
- В театре Станиславского зрители встретились с актерами
- Дополнительную компенсацию получат пострадавшие от паводков в Казахстане
- Когда запустят аттракционы в парке Майкудука
- Караганда за чистоту. Жители города наводят порядок во дворах
- Обучение в автошколе стало обязательным для получения водительских прав в Казахстане
- Поэт, композитор, певец и художник: в Караганде откроется выставка работ Жанболата Бабакова
- Балхаш остался без воды из-за крупной аварии
- Современные технологии лечения аритмии внедрены в Караганде
- В Балхаше установили четыре новых скоростемера
- Строительный бум для пернатых в Караганде
- Массовая гибель рыбы на водоеме в Карагандинской области не подтвердилась
- Более 90 тысяч саженцев посадят в городах и районах Карагандинской области
- Гуманитарная помощь для пострадавших от паводков казахстанцев прибыла из Узбекистана
- Золото и бронзу завоевали спортсмены Карагандинской области на Кубке Азии по гребле
- Компания Сarlsberg Кazakhstan завершает проект по расширению производственных мощностей и локализации производства безалкогольной продукции
- Карагандинцы получили штраф за выброшенную на мусорку мебель
- Экологическая акция «Таза Қазақстан» объединила жителей Карагандинской области
- В Караганде перекрыли участок дороги на улице Казахстанской
- Карагандинцев просят не поджигать мусор. В городе чуть было не загорелся мусоровоз
- Областное родительское собрание прошло в Караганде
- На вопросы интернет-пользователей ответит руководитель Управления природных ресурсов и регулирования природопользования Карагандинской области
- В Темиртау нашли тело пропавшего рыбака
- «Лицо» Караганды приведут в порядок: в центре города продолжилась реконструкция
- Какой сегодня праздник: 23 апреля
- Дожди и похолодание вернутся в Казахстан
- Минэкологии больше не будет выдавать разрешение на отстрел сайгаков
- Марафон юношеской книги объявила карагандинская библиотека
- Пропавших лошадей нашли полицейские Карагандинской области
- Бектенов поручил приостановить работу электроснабжающих организаций, которые необоснованно завышают стоимость электроэнергии
- Кубок Азии по қазақ күресі «Сарыарқа батырлары» пройдёт в Караганде
- Волонтеры приняли участие в очистке территории памятников у парка Победы в Караганде
- Новый технический метод противодействия телефонным мошенничествам внедрили в РК
- Полицейские предотвратили интернет-мошенничество в Караганде
- Дом медработников появится в Балхаше
- Турнир по баскетболу среди школьников организовали полицейские ДП Карагандинской области
- Привиться и защититься: неделя иммунизации проходит в Карагандинской области
- Полторы тысячи людей снова вышли на субботник в Темиртау
- Карагандинские пожарные предотвратили взрыв газа в девятиэтажке
- Военная полиция отмечает профессиональный праздник
- В Караганде прошел областной обучающий семинар для священнослужителей и теологов
- Более 5 тысяч карагандинцев приняли участие во втором общегородском субботнике
- «Это жгут люди»: о проблеме на Балхаше рассказала казахстанка
- В Карагандинской области работники прокуратуры приняли участие в экологической акции «Таза Қазақстан»
- «Сарыарка» стала бронзовым призером чемпионата РК по хоккею
- Более 750 вакансий было предложено на ярмарке рабочих мест в Караганде
- В Карагандинской области ведётся выявление иностранных граждан, нарушивших сроки пребывания в РК
- В Караганде начался поливной сезон
- Акваторию озера Балхаш от различного мусора очищали полицейские Карагандинской области
- Антитеррористические учения проходят в Карагандинской области
- 96 семей получили квартиры в Актогайском районе
- Спортсмен из Темиртау стал чемпионом Азии по гребле
- Деформация дорожного полотна на Гоголевском мосту озадачила карагандинцев
- Впервые врачи из Алматы и Астаны провели мастер-класс для врачей Каркаралинска
- Этой весной в Балхаше планируют высадить 2300 саженцев
- В этом году в Караганде не будут проводить изоляцию теплосетей
- Ежегодные "Веселые старты" прошли в Караганде
- Вопросы детской безопасности обсудили полицейские с общественниками
- Пенальти решил исход матча КПЛ между «Жетысу» и «Шахтером»
- На разливах водоемов села Карагандинской области подозревают массовую гибель рыбы
- На днях в Караганде начнут проводить дезинсекцию
- На трассе Алматы – Екатеринбург горел грузовик с сухофруктами
- Жители Юго-Востока возмущены строительством 9-этажного дома
- TikTok подвел итоги онлайн-фестиваля #Наурыз2024: пользователи создали 27 тысяч видеороликов
- Дети военнослужащих отправились в учебно-оздоровительный центр «Балдаурен» в Балхаше
- Хлопок газа произошел в частном сельском доме Карагандинской области
- Продам утопленника: как распознать машину, пережившую паводки?
- Когда в Караганде отключат горячую воду
- В Караганде на областной сельхозярмарке было продано 130 тонн продукции
- В Караганде во время плоггинга собрали 150 мешков мусора
- Какой сегодня праздник: 22 апреля
ОПРОС
- Да, уже не чувствую разницы;(40)
- Нет! Очень тяжело до сих пор. Особенно по утрам;(206)
- В целом, да, но зачем это было нужно?(59)
- Не собираюсь привыкать, живу по-старому времени.(15)
Как будут обслуживаться общедомовые приборы учета тепла в Караганде?
Иллюстративное фотоНачиная с 1 апреля карагандинцы будут рассчитываться за услуги теплоснабжения по новой схеме. Согласно дифференцированному тарифу, потребители, в чьих домах имеются теплосчетчики, будут платить за фактически потребленный объем тепла.
Для тех, кто не обзавелся подобным прибором, оплата поднимется на 20% - с 110,98 до 133,98 тенге за один квадратный метр, в то время их «оппоненты» будут платить в среднем по 85 тенге за один квадратный метр. Всего в Караганде 2 308 многоэтажных жилых домов, 80% из них были приборизированы в период 2013-2017 годов.
Несмотря на масштабную информационно-разъяснительную кампанию, которую проводит ТОО «Теплотранзит Караганда», вопросы по поводу введения дифтарифа до сих пор остаются. Среди прочего карагандинцев волнует: как покажут себя общедомовые приборы учета тепла в деле, не сломаются ли они в первый же месяц эксплуатации?
Между тем совсем скоро в квитанциях карагандинцев появятся две дополнительные графы. В одной из них будет выведена сумма, которую потребитель обязан выплатить в течение четырех лет за установку прибора учета тепла, в другой – ежемесячная плата за обслуживание общедомового прибора учета тепла. Последняя величина рассчитывается путем умножения количества квадратных метров на 2,79 тенге. Изменения будут внесены в квитанции только тех абонентов, чьи дома были приборизированы в период 2015-2017 годов. Таких жильцов в процентном соотношении больше (46% из 80%).
Председателя общества по защите прав потребителей «Гарант» Жаслана Айтмаганбетова, приглашенного на круглый стол с участием руководства ТОО «Теплотранзит Караганда», больше всего заинтересовал вопрос обслуживания теплосчетчиков. Юрист попросил объяснить, за что будут браться деньги, если счетчики 4 года находятся на гарантии.
Вступая в диалог, генеральный директор ТОО «Теплотранзит Караганда» провел разграничение между гарантийными и негарантийными случаями. Если прибор учета в результате эксплуатации забился, не работает передача данных, произошел обрыв связи – все это поломки, не подлежащие ремонту по гарантии. Гарантийное обслуживание распространяется на следующие детали: модем, тепловычислитель, расходомеры и теплопреобразователи. Все остальное гарантии не подлежит, только техническому обслуживанию. Если какая-либо из указанных деталей вышла из строя не вандальным способом, а по причине заводского брака, тогда она меняется.
Начальник отдела реализации тепловой энергии ТОО «Теплотранзит Караганда» Нина Попова сравнила общедомовой прибор учета тепла со счетчиком горячей воды, который часто выходит из строя по причине некачественной воды.
- Прибор учета тепловой энергии то же самое. Что-то может попасть под расходомер, перед запуском тепла его нужно обязательно разобрать и посмотреть. Надо затянуть резиновые прокладочки. Бывает, окисляется электропровод, из-за которого показания отсутствуют на приборе, - осведомила она.
Вместе с тем специалисты отмечают: подвал – не лучшее место для установки теплосчетчиков. Здесь происходят порывы труб горячей и холодной воды, испаряется канализация, присутствует повышенная влажность.
- Наслоения от воды приводят к погрешности, превышающей допустимую производителем. Поэтому этот процесс нужно контролировать и проводить очистку по мере загрязнения. В договоре это четко описано, - сказал заместитель главного инженера Александр Акишин.
Обслуживание общедомового прибора учета тепла будет осуществляться на основании регламента технического обслуживания средств измерения. Названная процедура подразумевает ряд действий, которые описаны в договоре, который монополист планирует заключить с жителями многоэтажного сектора Караганды.
При этом потребители имеют право выбора. Они могут отказаться от услуг по техническому обслуживанию, предоставляемых ТОО «Теплотранзит Караганда», и заключить договор с другой компанией или отказаться от обслуживания в принципе.
Монополист предупреждает о том, что вышеприведенные действия могут быть чреваты серьезными трудностями. Если теплосчетчик никто не обслуживает, показания могут «прыгать», в таком случае все равно придется обращаться к помощи специалистов. Если же прибор начнет обслуживать сторонняя организация, которых в Караганде насчитывается больше десятка, обнаружатся сложности с проведением мониторинга.
- Почему советуют обслуживаться у нас? Потому что мы мониторим. При возникновении поломки в этот же день наши специалисты идут и выясняют причины. Если сторонняя организация захочет проводить мониторинг, то она будет должна поставить свою программу, свою SIM-карту и свой модем или каждый день приходить, - прокомментировала Нина Попова.
ТОО «Теплотранзит Караганда» обещает устранить поломку в течение 10 дней, в то время как у других организаций на это может уйти больше времени. На протяжении периода выхода прибора из строя плата за потребление тепла насчитывается по дифференцированному тарифу.
Кроме того, Жаслан Айтмаганбетов спросил о возможности обучения техническому обслуживанию председателя КСК и сантехников. Ему ответили, что такой необходимости нет, так как доступ к прибору учета ввиду сложного устройства прибора будут иметь только представители компании. Вообще, прибор учета – вещь тонко устроенная и сложная, любое некомпетентное действие может привести к ее поломке.
Каждому счетчику будет присвоен определенный код. Введя цифры на сайте ТОО «Теплотранзит Караганда», председатель КСК, как и любой потребитель, может узнать показания счетчика. Наряду с этим, монополист обещает провести ликбез с населением и КСК по поводу устройства и механизма работы теплосчетчика.
От вандальных действий общедомовой прибор учета тепла защищен специальным ящиком. На него также крепятся пломбы. В случае несанкционированного проникновения в ящик ТОО «Теплотранзит Караганда» получит СМС-уведомление с модема, установленного на счетчике.
Подтверждая необходимость введения отдельной строки за обслуживание теплосчетчика, руководство компании вспомнило предыдущий опыт. Здесь нужно пояснить, что теплосчетчики в Караганде устанавливались с начала 2013 года. В 2013-2014 было приборизировано 34% многоэтажного жилого фонда Караганды. Тогда возврат средств за приобретение прибора подразумевался через тариф. Момент технического обслуживания не был учтен.
- По первой программе были установлены приборы учета тепла, и мы обратились в Департамент по регулированию естественных монополий, чтобы согласовать внесение в квитанции расходов на техническое обслуживание. Нужны деньги, если какие-то работы проводить по техобслуживанию вышедших из строя частей. В итоге у нас образовалась проблема с этими приборами учета. В месяц около 150 приборов выходят из строя. Перегорают блоки питания, ломаются датчики, а у нас нет средств на их восстановление. Потребитель звонит: вы установили, а он месяц не работает. А у нас денег нет, ждем, когда какая-нибудь копейка объявится. Чтобы не загубить эту программу, по аналогичному пути не пойти, приходится закладывать деньги на обслуживание, - выступил Александр Акишин.
По итогам обсуждения Жаслан Айтмаганбетов признал пользу расчета потребления теплоэнергии по дифференцированному тарифу, при этом отметив, что некоторые вопросы, связанные с нюансами, все еще требуют разъяснения. С этой целью контролеры уже начали обход многоэтажного жилого сектора Караганды.