Лента событий
- Участок дороги в районе села Аксу-Аюлы закрыт из-за перелива
- В Карагандинской области резко ухудшилась погода
- Карагандинка пыталась отобрать выручку у продавца. Подозреваемая задержана
- Какие коммунальные услуги подорожали в Казахстане заметнее всего за год
- Юные таланты из Шахтинска завоевали Гран-при и призовые места на вокальном конкурсе в Турции
- Земля обвалилась на одной из улиц Караганды из-за паводков
- Кражу из контейнера раскрыли полицейские в Темиртау
- Современными фетальными мониторами оснастили родильное отделение в Балхаше
- Коклюш продолжает распространяться среди детей в Карагандинской области
- В Темиртау назначили нового экологического госинспектора
- В областном центре в рамках проекта «90 встреч к 90-летию Караганды» прошел творческий вечер
- Размытую талыми водами дорогу в Осакаровском районе восстановили
- В Караганде пройдет ледовое шоу звезд Цирка дю Солей Hogwart's Holidays
- Мотоциклистам напоминают о соблюдении транспортной дисциплины
- Дождались! В Темиртау начнут капитальный ремонт дороги по проспекту Металлургов
- О туристических местах Карагандинской области рассказали на форуме в Пекине
- Тематическую инсталляцию в честь Наурыз мейрамы создал житель Караганды Валерий Роголев
- Восемь медалей в копилке карагандинских дзюдоистов после Кубка Европы
- В Сарани состоялся фестиваль самодеятельного творчества «Жайнай бер, Қазақстан!»
- Бесплатные психологические и юридические консультации для молодёжи Карагандинской области
- Урок доброты в карагандинском зоопарке проведет художник Карипбек Куюков
- В Карагандинской области усилят надзор за несовершеннолетними в ночное время
- «Не оставлять скот без присмотра»: ДЧС обращается к жителям в связи с паводками
- Республиканская олимпиада IQanat стартовала в Караганде
- В Караганде пылесосят улицы
- Под угрозой сноса оказалась новая высотка в Караганде
- Жители Карагандинской области возмущены состоянием дорог
- «Если не увеличим тариф – поставим транспорт на колени»: в Караганде снова обсуждали проблемы городских автобусов
- Досудебное уведомление за неисполнение требований договора вручили перевозчику в Темиртау
- В Караганде дорогу, построенную автопарком, захватили владельцы таунхаусов
- Почему закон об ответственном отношении к животным не работает?
- Карагандинский «Шахтер» подписал камерунского футболиста
- В Темиртау открылся пункт обслуживания ONAY!
- Трамвайный парк в Темиртау обещают снова запустить в этом году
- В Карагандинской области несколько карет скорой помощи не смогли проехать на вызов, застряв в грязи
- TikTok удалил в Казахстане более четырех миллионов видеороликов за 2023 год
- Вице-министр просвещения сделал важное заявление касательно детей
- Назначен новый начальник ДП Карагандинской области
- Игроки «Сарыарки» вызваны на сборы по подготовке к юниорскому чемпионату мира
- Еще на двух дорогах Карагандинской области произошли переливы
- Трагедий на шахтах «Арселора» можно было избежать?
- Еще одно сообщество Федоровских дачников пожаловалось на затопление участков
- Карагандинские предприниматели терпят большие убытки из-за паводков
- Токаев обозначил одну из глобальных проблем
- Карагандинцев просят не разбивать крышки колодцев и не оставлять люки открытыми
- В Караганде пройдёт конференция «Основные положения проекта нового Налогового кодекса по улучшению администрирования»
- В Караганде снова пройдут мини-ярмарки
- Какой сегодня праздник: 28 марта
- В Караганде организовано дежурство на паводкоопасных участках города
- Понижение температуры воздуха в Казахстане прогнозируют синоптики
- Мажилисмен раскритиковал правительство и акиматы из-за подготовки к паводкам
- В Казахстане мошенники придумали схему с посылками по неправильным адресам
- Новые виды госуслуг стали доступны казахстанцам
- Активная фаза паводков завершается в Караганде
- В Школу молодой семьи приглашают супружеские пары Абайского района
- Синтетический мир: как МВД РК борется с проблемой наркомании в стране
- Две трассы в Карагандинской области размыло талыми водами
- Ермаганбет Булекпаев облетел паводкоопасные районы Карагандинской области
- Паводки в Казахстане: Бектенов поручил главе МЧС отчитываться ежесуточно
- Подозреваемого в серии грабежей задержали в Караганде
- Звуки электросирен насторожили карагандинцев
- 15 иностранцев, незаконно осуществлявших трудовую деятельность, выявили в Караганде
- В Караганде посреди двора обнаружили лошадиную голову
- В Темиртау в результате ДТП перевернулся легковой автомобиль
- Первые успехи карагандинских школьников на республиканской предметной олимпиаде
- Кражу металла со стройки пресекли полицейские Караганды
- Вода из канализационных колодцев топит Федоровские дачи
- Машина сгорела полностью в одном из дворов Сарани
- В Караганде участок дороги с колодцем проваливается под землю около памятника Цою
- Ситуация с паводками на железной дороге находится на ежедневном контроле - КТЖ
- В Центральном парке Караганды работают некоторые аттракционы
- Как сейчас складывается ситуация с паводками в Караганде
- В Караганде талая вода размывает мост на Фёдоровских дачах
- В Караганде прошёл бесплатный мастер-класс для многодетных матерей и матерей-одиночек
- Затопления поселка Агадырь Карагандинской области удалось избежать
- «Железный человек» побывал в Караганде
- В Караганде осудили подростка, который «заминировал» поселковый ДК
- Глава Минкультуры поздравила работников театров
- Симфоническая и вокальная музыка: карагандинцев приглашают на авторский концерт Серика Еркимбекова
- Что может привести к потере Балхаша?
- Какой сегодня праздник: 27 марта
- Массовую диагностику и вакцинацию начали ветеринарные службы Казахстана
- Новые автобусы вышли на маршруты в Абайском районе
- У кого в Караганде не будет электричества 27 марта
- В Карагандинской области построят новое предприятие
- Предприниматели и волонтеры города Балхаш были награждены в номинации «Жомарт жүрек»
- Юго-восток топит талыми водами: какие меры принимают власти Караганды
- Уроженец Караганды презентовал свой первый полнометражный фильм в родном городе
- Двух подростков подозревают в серии краж из авто в Караганде
- В Карагандинской области освоят два месторождения
- Юношеская команда «Шахтёр-2012» стала бронзовым призёром международных соревнований по футболу
- Заместители акима Карагандинской области проведут приём жителей
- В МВД назвали 6 фраз, которые чаще всего используют мошенники
- Прием документов в школы Казахстана продлили до 31 августа
- Собственные стихи на трех языках читали поэты в Караганде
- Воспитанники музыкальных школ Абайского района удостоились Гран-при в Турции
- Деятельность преступной группы, занимавшейся кражами, пресекли полицейские Караганды
- Своими руками: В Балхаше прошёл конкурс объёмных фигур
- В Темиртау на пешеходном переходе сбили девушку
- Административное крыло карагандинского зоопарка отдадут животным
- Адвокат избитого водителя скорой помощи в Караганде просит суд привлечь обидчика еще по одной статье
- Во время пожара в пятиэтажке Караганды погиб мужчина
- В Караганде будут строить новые канализационные и водопроводные сети
- Казахстанцам напомнили про сроки сдачи декларации по ИПН
- Гениальная репетиция: в День театра в Станиславском покажут необычный спектакль
- Кокшетауский «Арлан» обыграл карагандинскую «Сарыарку» в плей-офф чемпионата Казахстана
- В Караганде талыми водами затопило перекресток Сатыбалдина — Шахтеров
- Заслуженный артист представил Карагандинскую область в республиканском конкурсе по бата беру
- Карагандинец Данил Мусабаев завоевал лицензию на Олимпиаду в Париже
- Полвека вместе: супруги из Абая поделились секретом крепкого брака
- Прокуратура Карагандинской области напомнила об ответственности за распространение наркотиков
- Все должно быть по справедливости – Ляззат Кожахмет о выступлении Президента на Национальном Курултае
- Велосипед вместо авто: 58-летний карагандинец о здоровом образе жизни
- У жителя посёлка Шахан посреди степи отказали ноги
- В Темиртау горел недавно выпущенный на линию пассажирский автобус
- Могут ли сливать воды со снегоплавильной установки и Ас-машин в городскую канализацию?
- «Сезон критики открыт»: аким Караганды высказался о состоянии городских дорог и ремонте
- Приём документов в первые классы стартует 1 апреля
- Парня, мать которого умоляла вернуться домой, задержали по подозрению в особо тяжком преступлении
- Темиртауский ТЮЗ приглашает на театральную читку
- В Караганде полиция нашла и оштрафовала 18-летнего дрифтера
- Приемных детей чаще стали возвращать в детские дома
- Пять человек оштрафовали за несоблюдение правил безопасности на водоемах в Карагандинской области
- Три перелива на автодорогах Карагандинской области случились из-за таяния снега
- Более 800 пенсионерок Караганды посещают Центр семейного долголетия
- «Автобус трещит по швам»: водитель карагандинского автобуса пожаловался на огромные ямы
- В Караганде жители более чем 7 тысяч домов пользуются выгребными ямами
- Ермаганбет Булекпаев встретился с родителями особенных детей
- Головкину "дали" место в Зале славы бокса. Помог Канело
- Какой сегодня праздник: 26 марта
ОПРОС
- Да, уже не чувствую разницы;(16)
- Нет! Очень тяжело до сих пор. Особенно по утрам;(71)
- В целом, да, но зачем это было нужно?(26)
- Не собираюсь привыкать, живу по-старому времени.(9)
Карагандинка не узнала своих вещей после химчистки
Фото www.molnet.ruДалеко не все вещи можно постирать на руках или в стиральной машине. И даже те, что можно, некоторые предпочитают отдавать в химчистку, чтобы изделие дольше не теряло своего исходного внешнего вида. Однако не во всех случаях потребитель остается доволен итогом манипуляций с его одеждой.
В такую ситуацию попала карагандинка Алевтина Нарымбаева. Верхнюю одежду девушка предпочитает отдавать в химчистку. Так она поступила и на сей раз. 4 пуховика и 2 пальто девушка завезла в мастерскую по химической чистке одежды, клиенткой которой стала впервые. При входе в заведение Алевтина не могла и представить, какого материального ущерба и нервного перенапряжения ей будет стоить визит сюда. Приняв 6 предметов одежды, персонал выдал карагандинке на руки фискальный чек, при этом не взяли письменного согласия на предоставление услуг.
- Спустя 10 дней мне вернули сваренное и скукоженное пальто с изодранным подкладом. На мои вопросы, что произошло с пальто и что будем делать, услышала одни крики. Сказали, так и было, иди отсюда лесом... Честно, я в шоке, - поделилась девушка.
Алевтина ужасно расстроилась. Пуховики и одно пальто она забрала, еще одно пальто стоимостью 140 тысяч тенге, которое пострадало больше остальных вещей, осталось в химчистке.
В химчистке по французской технологии, находящейся по адресу бульвар Мира, 12, куда сдала свои вещи девушка, комментировать ситуацию отказались. Зато разъяснения охотно согласился дать председатель общества по защите прав потребителей «Гарант» Жаслан Айтмаганбетов.
Юрист дал рекомендации о том, как себя вести, чтобы не оказаться на месте обманутого потребителя. Во-первых, нужно внимательно читать условия договора о предоставлении услуг. Первое, на что следует обратить внимание, - это стоимость изделия. Некоторые химчистки намеренно занижают стоимость принятого предмета одежды. Например, реальная стоимость вещи 120 000 тысяч, но в договоре они указывают всего 12 000. Второе – сумма компенсации владельцу, если изделие будет испорчено по вине химчистки. В большинстве случаев указывают 50%, но потребитель может настоять на своей цифре или согласиться, если вещь носится не первый год.
Но даже если потребитель принял подобные условия договора, его можно расторгнуть на основании закона.
- Статья 8-1 Закона «О защите прав потребителей» позволяет аннулировать договор, если его условия нарушают права потребителей. Например, права потребителя ущемляются в части выставления явно заниженной стоимости изделия, - поясняет юрист.
Однако договор с химчисткой Алевтина и не заключала, ей выдали фискальный чек, где указывается только стоимость предоставляемых услуг.
Жаслан Айтмаганбетов говорит, что действовать нужно на месте. Если в химчистке выдали вещь, которая после проведенных процедур стала выглядеть хуже, а не лучше, то первым делом следует составить акт с применением фото-, видеосъемки. В акте указать свое имя, адрес заведения, изложить претензии к химчистке. Далее акт отдается на подпись представителю заведения. Если он не согласен поставить свою подпись, это фиксируется на видео. При этом ни под каким предлогом нельзя забирать испорченную вещь. Затем следует направить претензию с реальной стоимостью причиненного ущерба химчистке. В случае если ее владелец отказывается удовлетворить претензию или не отвечает на нее, то потребителем подготавливается исковое заявление в суд о причинении материального ущерба в результате ненадлежащего исполнения договорных обязательств. В суде представляются все перечисленные доказательства правоты потребителя.
За некачественно оказанные услуги Алевтина заплатила химчистке 12 000 тенге.Так как владелец химчистки не идет на контакт с Алевтиной, девушка собирается решать конфликт через суд. Карагандинка навсегда зареклась относить вещи только в проверенные заведения, оказывающие услуги по химической чистке одежды.