Лента событий
- Благотворительный матч по мини-футболу пройдет в Караганде
- В Караганде школьникам и студентам предлагают подработку на лето
- Поддержка отечественных производителей: помощь от государства получило карагандинское предприятие
- Токаев рассказал о планах переместить некоторые села в другие места на фоне паводков
- В Карагандинской области начались природные пожары
- Антикоррупционный коворкинг-центр открыли в Караганде
- Террористические угрозы снова выходят на передний план, считает Токаев
- Сход вагона пассажирского поезда произошел в Карагандинской области
- Музейная пятница: какие выставки и события пройдут в музеях Караганды
- Токаев: Мир вступил в эпоху катаклизмов, и Казахстан не является исключением
- Жертвы домашнего насилия боятся писать заявление из-за последствий и жалости к тиранам
- История одного тифлопедагога: карагандинец помогает незрячим адаптироваться в обществе
- В Балхаше на пешеходном переходе сбили 9-летнюю девочку
- На пригородных маршрутах Караганды начали ловить безбилетников
- Создадим зелёный пояс: в Карагандинской области продолжают сажать деревья
- В Казахстане планируют внедрить единый QR-код для всех банков
- Декларацию об активах и обязательствах по форме 250 теперь можно сдать в мобильном суперприложении Kaspi.kz
- Какой сегодня праздник: 25 апреля
- В Казахстане похолодает до -8°C
- Серию встреч по противодействию интернет-мошенничеству провела полиция Караганды
- Студенты колледжа проводят профилактику наркомании в Караганде и Темиртау
- В Казахстане участились случаи нового вида телефонного мошенничества
- "КТЖ – Грузовые перевозки" опять повышают тариф
- Сдать незаконно хранящееся огнестрельное оружие призывают жителей Карагандинской области
- Новую социальную выплату получат казахстанцы: сколько она составит
- В Казахстане установили сроки приема документов на стипендию "Болашак"
- Преподавателям вузов увеличат доплату за ученые степени
- В Карагандинской области наладят производство каменной ваты
- В Караганде прошла информационная экскурсия для школьников под названием «Улицы моего города»
- В TikTok отреагировали на возможный запрет платформы в Казахстане
- Впервые в Казахстане карагандинские хирурги сделали операцию по замене голеностопного сустава
- Внесены поправки в правила регистрации транспортных средств и подготовки водителей
- Выставка работ Сергея Чеченова откроется в карагандинской галерее
- В Балхаше отремонтирует канализационные сети
- В Караганде осудили жезказганцев, расстрелявших мужчин на парковке ЖК GreenCityPark
- Планируют ли в Темиртау ремонтировать стадион «Металлург»
- Жители трех элитных жилых комплексов на Юго-Востоке просят провести дорогу и освещение
- В одном из детских садов Шахтинска провели субботник, посвященный международному дню Земли
- Портреты знаменитостей представил на персональной выставке карагандинец Жанболат Бабаков
- В Караганде прошла ежегодная олимпиада "Юный спасатель"
- В Балхаше мужчина заманивал детей конфетами и приглашал домой
- Молодые карагандинцы могут сделать видеоролик о родном городе и получить приз
- В Караганде перед гимназией № 97 вырубили деревья
- В рамках акции «Таза Қазақстан» прошла массовая посадка зеленых саженцев в парке Майкудука
- Отопительный сезон в Темиртау может начаться на месяц позже
- Почти год не могут найти угнанный у карагандинки автомобиль
- Международный день книги: в карагандинской библиотеке состоялась встреча с читателями города
- Шахтинскую ТЭЦ оштрафовали почти на 400 тысяч тенге за срыв отопительного сезона
- В Караганде провели конкурс на лучшую аудиосказку для детей с нарушением зрения
- Какие специальности более востребованы в Казахстане и Карагандинской области
- Карагандинцев приглашают на творческий вечер лауреата I Международного фестиваля «Азия дауысы» Серика Кошкинбаева
- Новые детские и спортивные площадки, скверы и мини-скверы появятся этим летом в Караганде
- Ставки сделаны: в азартные игры запретят играть молодежи до 25 лет, должникам и госслужащим
- Зуб дает: в Караганде заключенный устроил необычное выступление
- В Караганде начался сезон клещей: как обезопасить себя?
- Верните солнце! Как живут казахстанцы в новом часовом поясе
- В Караганде горели камыши на Федоровском водохранилище
- Чиновник предложил увеличить зарплату и количество бонусов госслужащим
- Прокуратурой Карагандинской области выявлены нарушения земельного законодательства
- Какой сегодня праздник: 24 апреля
- Зарядки для электрокаров будут устанавливать по всему Казахстану
- Когда пострадавшим от паводков казахстанцам восстановят дома, рассказали в правительстве
- В Караганде отключат отопление через два дня
- «КарГорГаз» — сервисная компания, которой карагандинцы доверяют свои дома
- 20 минут потребовалось полицейским, чтобы задержать пьяного автоугонщика в Темиртау
- В Караганде собираются убрать бюст Жакыпа Акбаева и снести деревья в одном из скверов
- Возраст не помеха: 80-летний житель Каркаралинска участвует в субботниках
- Лучшего патрульного выбрали в Карагандинской области
- Жители Карагандинской области приводят в порядок подъезды
- 1 мая в общественном транспорте Темиртау заработает система ONAY!
- Почему излюбленный горожанами фонтан так и не вернули в темиртауский парк «Восток»
- Металлурги Темиртау внесли свой вклад в чистоту города
- Караганда примет молодежный чемпионат РК по настольному теннису
- В Караганде водитель сбил ребенка, который выбежал на дорогу
- Традиционные семейные ценности обсудили представители управления по делам религий со студентами в Караганде
- Озвучены перспективы «Шахтера» сохранить место в КПЛ
- «20 лет ничего не меняется»: известный стендап-комик о дороге на улице Гоголя в Караганде
- Турнир памяти легендарного спортсмена прошел в Караганде
- В Караганде восстанавливают выгоревший лес
- Дело о гибели горняков на шахте Ленина: какое наказание запросили для обвиняемых
- Апрельская Неконференция планируется в Караганде
- К республиканской акции «Таза Қазақстан» присоединились и жители Актогайского района
- Премьеры недели: театр Станиславского и Prospect покажут новые постановки
- Подробности обрушения балконной плиты в Балхаше: состояние пострадавшей
- Более 500 карагандинцев приняли участие в очистке водоёмов
- В театре Станиславского зрители встретились с актерами
- Дополнительную компенсацию получат пострадавшие от паводков в Казахстане
- Когда запустят аттракционы в парке Майкудука
- Караганда за чистоту. Жители города наводят порядок во дворах
- Обучение в автошколе стало обязательным для получения водительских прав в Казахстане
- Поэт, композитор, певец и художник: в Караганде откроется выставка работ Жанболата Бабакова
- Балхаш остался без воды из-за крупной аварии
- Современные технологии лечения аритмии внедрены в Караганде
- В Балхаше установили четыре новых скоростемера
- Строительный бум для пернатых в Караганде
- Массовая гибель рыбы на водоеме в Карагандинской области не подтвердилась
- Более 90 тысяч саженцев посадят в городах и районах Карагандинской области
- Гуманитарная помощь для пострадавших от паводков казахстанцев прибыла из Узбекистана
- Золото и бронзу завоевали спортсмены Карагандинской области на Кубке Азии по гребле
- Компания Сarlsberg Кazakhstan завершает проект по расширению производственных мощностей и локализации производства безалкогольной продукции
- Карагандинцы получили штраф за выброшенную на мусорку мебель
- Экологическая акция «Таза Қазақстан» объединила жителей Карагандинской области
- В Караганде перекрыли участок дороги на улице Казахстанской
- Карагандинцев просят не поджигать мусор. В городе чуть было не загорелся мусоровоз
- Областное родительское собрание прошло в Караганде
- На вопросы интернет-пользователей ответит руководитель Управления природных ресурсов и регулирования природопользования Карагандинской области
- В Темиртау нашли тело пропавшего рыбака
- «Лицо» Караганды приведут в порядок: в центре города продолжилась реконструкция
- Какой сегодня праздник: 23 апреля
- Дожди и похолодание вернутся в Казахстан
- Минэкологии больше не будет выдавать разрешение на отстрел сайгаков
- Марафон юношеской книги объявила карагандинская библиотека
- Пропавших лошадей нашли полицейские Карагандинской области
- Бектенов поручил приостановить работу электроснабжающих организаций, которые необоснованно завышают стоимость электроэнергии
- Кубок Азии по қазақ күресі «Сарыарқа батырлары» пройдёт в Караганде
- Волонтеры приняли участие в очистке территории памятников у парка Победы в Караганде
- Новый технический метод противодействия телефонным мошенничествам внедрили в РК
- Полицейские предотвратили интернет-мошенничество в Караганде
- Дом медработников появится в Балхаше
- Турнир по баскетболу среди школьников организовали полицейские ДП Карагандинской области
- Привиться и защититься: неделя иммунизации проходит в Карагандинской области
- Полторы тысячи людей снова вышли на субботник в Темиртау
- Карагандинские пожарные предотвратили взрыв газа в девятиэтажке
- Военная полиция отмечает профессиональный праздник
- В Караганде прошел областной обучающий семинар для священнослужителей и теологов
- Более 5 тысяч карагандинцев приняли участие во втором общегородском субботнике
- «Это жгут люди»: о проблеме на Балхаше рассказала казахстанка
- В Карагандинской области работники прокуратуры приняли участие в экологической акции «Таза Қазақстан»
- «Сарыарка» стала бронзовым призером чемпионата РК по хоккею
- Более 750 вакансий было предложено на ярмарке рабочих мест в Караганде
- В Карагандинской области ведётся выявление иностранных граждан, нарушивших сроки пребывания в РК
- В Караганде начался поливной сезон
- Акваторию озера Балхаш от различного мусора очищали полицейские Карагандинской области
- Антитеррористические учения проходят в Карагандинской области
- 96 семей получили квартиры в Актогайском районе
- Спортсмен из Темиртау стал чемпионом Азии по гребле
- Деформация дорожного полотна на Гоголевском мосту озадачила карагандинцев
- Впервые врачи из Алматы и Астаны провели мастер-класс для врачей Каркаралинска
- Этой весной в Балхаше планируют высадить 2300 саженцев
- В этом году в Караганде не будут проводить изоляцию теплосетей
- Ежегодные "Веселые старты" прошли в Караганде
- Вопросы детской безопасности обсудили полицейские с общественниками
- Пенальти решил исход матча КПЛ между «Жетысу» и «Шахтером»
- На разливах водоемов села Карагандинской области подозревают массовую гибель рыбы
- На днях в Караганде начнут проводить дезинсекцию
- На трассе Алматы – Екатеринбург горел грузовик с сухофруктами
- Жители Юго-Востока возмущены строительством 9-этажного дома
- TikTok подвел итоги онлайн-фестиваля #Наурыз2024: пользователи создали 27 тысяч видеороликов
- Дети военнослужащих отправились в учебно-оздоровительный центр «Балдаурен» в Балхаше
- Хлопок газа произошел в частном сельском доме Карагандинской области
- Продам утопленника: как распознать машину, пережившую паводки?
- Когда в Караганде отключат горячую воду
- В Караганде на областной сельхозярмарке было продано 130 тонн продукции
- В Караганде во время плоггинга собрали 150 мешков мусора
- Какой сегодня праздник: 22 апреля
ОПРОС
- Да, уже не чувствую разницы;(40)
- Нет! Очень тяжело до сих пор. Особенно по утрам;(203)
- В целом, да, но зачем это было нужно?(59)
- Не собираюсь привыкать, живу по-старому времени.(15)
Журналист меняет профессию: монтёр
Давно в проекте не было технических профессий. Можно даже сказать, что их вообще не было. А ведь специальностей такого рода немало, и в современном мире люди, которые разбираются в проводах и том, куда их присоединять, несомненно, важны. Компания АО "Казахтелеком" предложила опробовать профессию монтера, провести интернет в квартиру и рассказать о том, как же из космоса это чудо современных дней попадает в наши дома. Журналист Алиса Войташенко в очередной раз вникала в тонкости профессии и теперь расскажет о ней вам.
Ну как можно обойти мимо профессию монтера?! Сказать, что сайта eKaraganda.kz не существовало бы, не будь монтеров, нельзя. Однако, нашей компании без интернета не обойтись, не обойтись и без людей, которые его проводят, а значит, есть необходимость писать!
Да кто вообще все мы без интернета?! С его помощью мы зарабатываем деньги, учимся, отдыхаем, общаемся. Имея дома компьютер, подключенный к сети, можно покупать вещи, еду и бытовую технику, оформлять различные документы, записываться на прием к врачу. Можно увидеть заграничных родственников воочию, потратив на это сущие копейки. Да мало ли, что можно сделать еще! Фактом остаётся то, что интернет - штука важная, без него никуда, как и без людей, которые его проводят в дома. А люди эти и есть монтёры.
История компании АО «Казахтелеком» началась с 1994 года. Долгие годы становления привели к тому, что сегодня это национальный оператор в области телекоммуникаций. АО «Казахтелеком» - это стратегически важный объект, это огромная махина с большим штатом сотрудников, это многомиллионное количество абонентов. А кто же такой монтер в этой компании, и какое место он занимает?
- Электромонтёры занимают очень важную позицию, наряду с инженерами и другим техническим персоналом, - говорит Улан Куандыков, начальник отдела внутреннего контроля. – Эти специалисты делятся на две категории. Одни проводят кабель непосредственно до квартиры, другие занимаются инсталляцией в квартире, то есть настраивают интернет. Мы не стали заставлять вас работать на крыше, чтобы проложить провода. Вы будете устанавливать интернет дома.
Другими словами, можно придумать всё что угодно, предложить самую потрясающую идею, но не будет толку, если не располагать людьми, которые эту идею воплотят в жизнь.
- Монтёр проводит работу от оборудования до клиента. Он играет основную роль. Этот человек должен не только уметь работать с оборудованием, но и понимать клиента, - говорит Улан Куандыков.
Итак, я поехала трудоустраиваться в АО «Казахтелеком».
Безопасность превыше всего
Написала именно так неспроста. Удивило то, что сотрудники компании очень серьезно отнеслись к тому, что я, пусть даже один день, буду работать в АО «Казахтелеком». Во-первых, сначала меня повели в отдел кадров. Там объяснили, как проходит трудоустройство, и выдали контрольный лист. С документом необходимо было поехать в другое здание, чтобы пройти весь необходимый инструктаж и получить подписи. Но, что самое интересное, мне выдали удостоверение!
- Без него работать в нашей компании даже один день не получится,- сказал Улан Куандыков.
После вручения удостоверения я направилась проходить вводный инструктаж.
Несмотря на то, что сами монтёры не считают свою профессию столь уж опасной, руководство компании более чем пристально следит за их безопасностью. Невозможно работать монтёром без пяти инструктажей, которые необходимо пройти. Чтобы получить информацию о мерах безопасности и в целом об отрасли связи, в компании нужно пройти вводный, первичный, повторный, возможно, внеплановый и целевой инструктажи. Мне, конечно, не пришлось углубляться в изучение мер безопасности, но и полностью избежать этого тоже возможности не было.
В компании объяснили, как будет проходить моя работа, что можно делать, чего нельзя, как вести себя с клиентами, что является одним из важнейших критериев в работе.
- Монтер должен быть обеспечен спецодеждой, знать все необходимые нормы, сроки испытания средств защиты, иметь монтерский пояс, необходимо, чтобы все инструменты были с изолирующими рукоятками и прошли испытания.
Начинающего монтера в лице меня тоже обеспечили спецодеждой, позволив даже выбрать цвет – синий или оранжевый. Выбрала, что поярче.
Интереса ради, я прошла тестирование, которое проходят монтеры при приеме на работу. Увы, получила двойку, ответив лишь на 30% вопросов.
От станции до квартиры
На этом процесс обучения не завершился. Если чистить улицы города я начала с первой минуты как мне вручили лопату, то настроить интернет без элементарного понимания всей системы мне не удалось бы. Ментор Рустам Рахмангулов, по-другому наставник, объясняет мне, как интернет попадает в дома карагандинцев.
- Это действующая имитация того оборудования, которое находится на участках, - говорит Рустам, открывая дверь кабинета, в котором расположены разные установки. - Мы предоставляем клиентам услуги телефонии, интернета, ID Phone и ID TV. В Караганде уже реализованы новые технологии GPON – монтаж происходит с использованием оптоволокна.
Оптоволокно – проводник, благодаря которому сигнал поступает в квартиры. Но прежде чем интернет попадает в наши устройства, путь кабеля должен пройти через многочисленные объекты.
- Путь оптоволокна к абоненту начинается с автоматической телефонной станции АО «Казахтелеком». Кабель идет по трубкам в шахту, которая также расположена на станции, только на первом этаже. Далее кабель выходит на улицу и прокладывается в кабельную канализацию. Можно увидеть колодцы, на крышках которых написано название нашей компании. После колодца кабель попадает в распределительный шкаф, там оптоволокно делится на различные здания. Возле каждого здания также есть небольшие шкафы, оттуда кабель делится на квартиры. Только после этого пути оптоволокно, по которому передается оптический сигнал, попадает в квартиры.
Спасибо диктофону, который записал всё это объяснение. Моё понимание всего происходящего осталось еще на самом начальном этапе. Не представляю, как должны быть устроены мозги у человека, который всё это изобрел.
Восторг и восхищение
В общем, потребовалась немало времени на то, чтобы освоить азы. Только после всего изученного мне выдали наряд на установку, а именно документы, где был указан адрес и данные абонента, наделили рюкзаком, в который бережно был уложен модем, и вручили сумку с инструментами.
Моим наставником стал монтёр с четырехлетним стажем Андрей Леденгский.
- Мне нравится моя работа, - признался Андрей. – Каждый день что-то новое. Разные люди, разные задачи.
И как везде, сложнее всего найти подход к клиентам. Если с проводами и оборудованием можно договориться, то вот с абонентами могут возникнуть трудности.
- В моей работе самое сложное выбрать удобное для всех время. Наше рабочее время совпадает с рабочим временем большинства клиентов, и приходится искать пути решения, - говорит Андрей.
Монтёр рассказал, что конфликтных случаев в его практике не было.
- Я стараюсь избегать конфликтов, работать согласно нашим правилам и делать всё, чтобы абонент остался доволен.
Ментор Рустам Рахмангулов также говорит, что посещение монтёра должно вызвать у абонента восторг и восхищение по стандартам сервисного обслуживания.
За разговором мы приехали на улицу Алиханова. По стандартам обслуживания постучались в дверь. Абонент открыла нам, мы предоставили свои служебные удостоверения.
- Здравствуйте, меня зовут Алиса, у меня наряд на подключение услуги. Можно войти?
С этой фразы начинается работа монтёра. Только после позволения клиента мы вошли. Разуваться нужно обязательно. Можно надеть на обувь бахилы, но в обуви ходить непозволительно. Ни в коем случае нельзя входить, если в доме несовершеннолетние дети без родителей.
Признаться честно, подключение интернета прошло быстро. Весь необходимый материал был уже подготовлен. Андрей ловко сделал свою работу, показал мне, куда нужно поставить галочки, что напечатать и куда нажать. Понятное дело, что без помощи профессионала я бы не справилась.
Огромное спасибо клиенту, который позволил сделать снимки и отнесся спокойно к монтёру-стажеру. Думаю, я выглядела забавно в его глазах.
Поставить профессию монтёра в один ряд с врачами, шахтерами и учителями, пожалуй, не удастся. Да, без интернета прожить можно. Но всё-таки, если вдруг сейчас придется слать письма исключительно с помощью почты, не использовать интернет для покупок и платежей, для общения и многого другого, то сразу же возникнет дискомфорт. Сегодня без всемирной паутины никуда, как никуда и без людей, способных организовать интернет в наших домах.
А кроме того, сегодня 28 июня, в Казахстане празднуется День работников связи и информации. С этим праздником можно поздравить сотрудников компании АО «Казахтелеком». Пожелать благополучия в семье, счастья и удачи.
Алиса ВОЙТАШЕНКО